ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ РОМАНОВОЙ ОЛЬГИ

Адрес: г. Нижний Новгород, ул.Рождественская, д.13

Телефон: +7(831) 211-40-40

Сайт: http://www.romanova-travel.ru

Поделиться
Рекомендовать57

Информация о фирме

ООО «Туристическая Компания Романовой Ольги», многопрофильный туроператор  по внутреннему и международному въездному туризму – работает на рынке туристических услуг с 1998 года, реестровый номер туроператора МТЗ 005375, член Российского Союза Туриндустрии, Нижегородской Туристической лиги, ассоциации "Мир без границ". В 2016 году Компания отметила 18-летие.
В Поволжском регионе ООО «ТК Романовой Ольги» является лидером в своем сегменте, предлагая  разнообразные автобусные туры. Московский офис продаж предлагает прием российских и иностранных туристов в Москве и по всей России, осуществляет продажу билетов в Крым. В числе многочисленных клиентов Компании – иностранные туристы, гости Нижегородской области, непосредственно Нижегородцы, клиенты из разных областей России, Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Владимира, Рязани, Воронежа, Орехово-Зуева, Мурома и др.городов. Это те люди, которые из года в год доверяют  компании свой отдых, – два из шести офисов прямых продаж располагаются в городе Дзержинске Нижегородской области, два офиса в Нижнем Новгороде, один офис находится в Москве, один во Владимире.
ООО «Туристическая Компания Романовой Ольги» осуществляет перевозку туристов на современных  автобусах премиум класса марки MAN Lion’s Сoach  и туристического класса HIGER и делает это по весьма привлекательным ценам.  Компания, пожалуй, одна из немногих турфирм России, предлагает  туристам путешествия на новых современных автобусах.  Имея  в своем автобусном парке машины международного класса Компания  предоставляет  туристам  достойный  сервис   для путешествий по нашей стране, в сегменте автобусные туры. Заботясь о безопасности туристов,  парк  автобусов  Компании  оборудован современной спутниковой системой  навигации ГЛОНАСС.
 
Компания учитывает интересы туристов и постоянно разрабатывает новые туры. Среди предложений широкий спектр туристических услуг : экскурсионные поезда специального назначения, в том числе прямые поезда в Великий Устюг, в Киров, из Москвы в Нижний Новгород, на родину хохломы, прием российских и иностранных туристов в Нижнем Новгороде, по маршрутам Золотого кольца, прием туристических поездов с российскими и иностранными туристами (от 500 человек одновременно по разным маршрутам в едином городе),   экскурсионные туры (индивидуальные и групповые), продажа билетов на  автобусы следующие на юг России без покупки путевок, туры заграницу, круизы на теплоходах, отдых в пансионатах, лечение в санаториях России и на зарубежных курортах, отдых на Черном море, в Крыму, в Абхазии  и многие другие направления.  Компания внесена в список по безвизовому въезду по приему китайских туристов в Россию и отправке российских туристов в Китай. Компания компетентно предлагает своим туристам множество программ, с полным и подробным описанием туров, указывая марки и класс автобуса на котором будет проходить путешествие. Постоянные клиенты компании - участники разнообразных розыгрышей, владельцы бонусных карт. Работает отдел качества. Вырвись из будней !

ИНТЕРЕСНЫЕ РЕДКИЕ ТУРЫ

ООО «Туристическая Компания Романовой Ольги» является не только международным туроператором, но и транспортной Компанией, имея в распоряжении собственный парк новых автобусов премиум-класса - MAN Lions Coach, туристического класса HIGER. Наша Компания рада предложить оn-line cервис по бронированию и наличию автобусных билетов на курорты Краснодарского края, в Крым, Санкт-Петербург,  Белоруссию и на другие маршруты.
 
Туры и автобусные билеты на Черное море в сезоне 2017 из Нижнего Новгорода, Москвы, Владимира, Коврова, Мурома, Вязников, Гороховца.
 
Пользуйтесь акциями и получайте подарки
 

ЗАГРАНТУРЫ

Позвонив в любой из наших офисов, вы получите актуальную информацию по горящим турам, скидкам  на раннее бронирование, полную консультацию по выбранному курорту.

Отзывы

us
Лариса
0 Гость 07.09.2016 20:43
Я живу в Волгограде и через данное турагентство забронировала экскурсии в Большое Болдино и Городец. Очень понравилась оперативная работа сотрудников. Все общения были через электронную почту, все понятно и доходчиво объяснено, экономно по времени, без проволочек и нервных ожиданий.
Ответить Ответить Оценка отзыва 0 Пожаловаться на отзыв
40
us
Елена
0 Гость 06.09.2016 23:46
28.08.2016 ехали в в Крым на автобусе Е977АТ152, 04.09.2016 этим же автобусом обратно.
Автобусом до моря ехали первый раз, было страшновато - как выдержим поездку? Честно говоря, были приятно удивлены. Дорога не принесла никаких неудобств. Время пролетело незаметно. Водители отличные. Огромное спасибо стюарду Любви Николаевне (фамилию, к сожалению, не знаю). Все четко, ясно, вежливо, заботливо. К сожалению, на обратном пути стюардом была не она. С трансфером тоже никаких проблем - вовремя, быстро, приветливо.
С удовольствием еще воспользуемся услугами этой фирмы. Хорошее сочетание цены и качества.
Единственное пожелание - пополнить фильмотеку, смотреть одни и те же фильмы, пусть даже и гениальные, тяжеловато.
Большое спасибо работникам и руководителям фирмы!
Ответить Ответить Оценка отзыва +5 Пожаловаться на отзыв
40
us
Гость
0 Гость 08.09.2016 17:19
На самом деле, уважаемое руководство ООО ТК Романовой Ольги, давайте снова будем покупать диски в автобусы! Диски изнашиваются от постоянного просмотра. Не дело, когда водители возят свои диски. А потом, когда экипаж берет свои диски, он берет их на свой вкус. А когда фирма дает деньги на диски, можно поставить условия, что покупать (6+, мультфильмы, проч). А то сервис на борту фирменный, пледики, подушки - все есть, а дисков нет(
us
Лариса
0 Гость 02.09.2016 22:35
Здравствуйте! Коротко о поездке в Анапу 16 августа 2016 и обратно 26 августа.Стюард Любовь Николаевна (из Дзержинска). При покупке путевки обещали,что будем обедать на следующий день в санатории "Спутник". Но в результате посещения ВИННОГО МАГАЗИНА на обед мы опоздали! У нас что был шопинг-тур? Без вина российские люди прожить не могут? Туда ехали нормальной дорогой. Чай и кофе выдавались по норме 3 раза в день. А вот обратно, никого не предупредив, поехали уже другой дорогой. Завтракали в 9 часов утра, а про обед почему-то промолчали. Когда дети стали просить обед, то Любовь Николаевна вдруг заявила, что обедать будем только приблизительно в 8 часов вечера. Что за причина такого отношения к людям? Ладно взрослые всухомятку могут, а дети?! Чай дали на второй день только 2 раза, хотя приехали в Дзержинск в 12 часов ночи (опоздали на час). Задавался вопрос стюарду по поводу графика, она сказала, что едем по графику. Обстановкой не владела. Анкеты выдали в 12 часов дня. Если бы мы заполняли их позднее, то наверняка, были бы замечания.А остальное все понравилось. Еще один момент. При покупке путевки надо обязательно акцентировать время освобождения номеров. Не поняла, почему при оплате 9 ночей и 10 дней в Джемете Людей попросили освободить номера в 12 часов дня? В Спутнике сказали, что мы должны освободить номера только на следующий день!Так кто прав? Этот вопрос на будущее!
Ответить Ответить Оценка отзыва +4 Пожаловаться на отзыв
23
us
Гость
0 Гость 05.09.2016 10:17
А ты чего первый раз, что ли в цивилизованных условиях отдыхала? Во всех гостиницах и пансионатах 12.00 - расчетный час. Заплатила бы им еще за сутки, и тебе разрешили бы остаться!
И какая разница когда дали анкеты? Ты можешь ее заполнить уже перед своим городом и при выходе отдать проводнику!
us
0 Представитель 05.09.2016 12:17
Лариса Васильевна. Благодарим за отзыв. Ответим вам на все вопросы после того, как всё выясним. Если вы действительно пропустили услугу обед - деньги будут возвращены. Разберемся в истинных причинах опоздания и созвонимся с вами. Спасибо.
us
0 Представитель 07.09.2016 14:37
Лариса Васильевна добрый день. Сегодня 05 сентября мы с вами созвонились. Выяснилось, что вы все таки получили услугу обед в санатории, хотя в отзыве написали обратное. Маршрут автобуса не менялся. Просто на обратном пути вам не попались кафе, в которых вы побывали, когда ехали в Анапу. Опоздание автобуса на час, не принципиально. Расчетный час в санатории для нашей компании назначен в 12.00. Заехали вы в номер в 15.00. В санаторий автобус не опоздал (система объективного контроля ГЛОНАСС показывает прибытие в 13:58. Из разговора с вами мы поняли, что вы довольны нашим обслуживанием и перевозкой, но хотите, чтобы в билете мы указали более подробную информацию и гид повторял ее на маршруте. Хорошо ! Замечания приняты. Теперь в тексте будет дописана информация : Пассажир не может рассчитывать на гарантированное посещение кафе на трассе, магазинов, фруктовых развалов. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся быть лучше.
us
Любовь
0 Гость 31.08.2016 18:25
Дорогое турагентство, дорогая Мария,
Огромное спасибо за предложенный тур в Сочи в июне 2016! Нам все очень понравилось! Будем рады в следующий раз отправиться в отпуск с вашим турагентством. Огромное спасибо!
Ответить Ответить Оценка отзыва +5 Пожаловаться на отзыв
40
us
Гость
0 Гость 30.08.2016 10:48
Вот и закончились последние летние выходные денечки. И особо радостно на душе от того, что, вырвавшись из серых будней вместе с тур оператором Романовой Ольгой, я побывала в сказке. Озеро Светлояр овеяно множеством легенд. Место - это намоленное, сокровенное и располагает оно к уединению и осмыслению всего происходящего. Здесь "и верится, и плачется, и так легко, легко"... Посещение музея "Китеж" полностью погрузило в атмосферу крестьянского быта. А керамические предметы, выполненные искусными мастерами из белой дивеевской глины и собранные в музее керамики, удивили! Гостеприимно встретила путников и деревушка Галибиха. Именно здесь, на берегу живописнейшей реки Ветлуга на базе отдыха "Ветлуга", мы и провели остаток субботнего дня, бродя по помещичьей усадьбе Левашовых. В 18 веке в поместье имелась обсерватория с телескопом, был проведен телефон, в оранжереях выращивались экзотические цветы, а в огромных теплицах произрастали ананасы, черешня, персики. А утром, распрощавшись с гостеприимной Галибихой, путь наш лежал в марийское село Юрино, где возвышается старинный замок, Шереметьевская усадьба. Красоту этого места передать сложно, оно чем-то напомнило мне Петергоф. Влюбленный в эту усадьбу экскурсовод Евгений лекго и непринужденно, с юмором, а под час и с иронией повествовал об истории старинного замка. Более трех часов экскурсии по замку мелькнули одним мгновением. Очарованные, околдованные, счастливые от этой "встречи" с историей летели мы на мерседесе БЭЕНЦ-БЭНЦ в сторону Нижнего Новгорода. "Незаезженные" туры - это и есть, наверное, фишка туристической компании Романовой Ольги!
Ответить Ответить Оценка отзыва +5 Пожаловаться на отзыв
60
us
Татьяна
0 Гость 28.08.2016 00:06
18-21 июля 2016 года ездила с приятельнией по Золотому кольцу. Экскурсией остались довольны. Обзорные экскурсии по городам оставили свой след в памяти. Плёс - небольшой волжский городок, но сколько осталось воспоминаний, особенно Волга с высоты птичьего полета. Кострома заворожила своей красотой. Неизгладимое впечатление осталось от Мышкина. Три часа пешеходной экскурсии, а сколько впечатлений и фотографий. Ростовский Кремль - ни с чем не сравнимая красота. Углич - красота на берегу Волги. Меньше впечатлений оставили города Тутаев и Рыбинск. но это , наверное, мы что-то не совсем поняли. Большая благодарность нашему экскурсоводу Татьяне Александровне. которая в каждом городе проводила интересные и познавательные экскурсии. Хочется отметить работу водителей. А ещё, как это не часто бывает, хочу сказать доброе слово в адрес всех туристов. Несмотря на короткий срок экскурсии, с каждым можно было по-доброму пообщаться. Спасибо всем.
Ответить Ответить Оценка отзыва +5 Пожаловаться на отзыв
30
us
Марина
0 Гость 23.08.2016 10:50
Вот и еще одно замечательное путешествие совершили вместе с турфирмой Ольги Романовой. В Казань. Мое личное мнение, на сегодняшний день это лучшая турфирма Нижнего Новгорода по туризму внутри России. Всегда с удовольствием захожу на ваш сайт и смотрю что же вы еще для туристов придумали. Выбираю направления, какие-то для себя делаю заметки, что может быть не в этом году, а на следующий год можно туда поехать. А теперь про Казань. Поездка очень понравилась, опять получили много положительных эмоций. Но есть немного маленьких замечаний. Программа экскурсий очень насыщенная, но очень много церковных объектов. 4 храма с посещением очень много, может быть оставить 2 храма, и побольше рассказать и показать что-то другое. И еще, в основном все туристы едут в аквапарк, но нам хотелось узнать больше о национальной культуре и побывать на замечательном шоу- Казан шоу. Это удивительная программа, которую можно сравнить с болгарской фиестой или фламенго шоу. Шоу превосходное, где можно познакомиться с национальной едой и узнать о легендах Казани. На шоу было очень много иностранцев- китайцев, чехов, шведов. Рекомендую всем туристам посетить это шоу, кто поедет в Казань. Но, на это шоу мы добирались самостоятельно, что было некоторой неожиданностью. Рекомендуем либо организовать проезд на автобусе туристов до шоу и обратно. можно и за доп. плату, или заранее объяснять туристам, что до шоу они добираются самостоятельно и объяснять как можно туда добраться. Но эти мелкие затруднения нисколько не испортили наше впечатление о поездке. Ждем с нетерпением новых поездок с вашей фирмой. Еще, может быть, вы придумаете поезду в Грузию, дней на 3-5, очень хочется побывать в Тбилиси и Батуми.
Ответить Ответить Оценка отзыва +5 Пожаловаться на отзыв
60
us
Гость
0 Гость 23.08.2016 02:27
Читаешь отзывы и ужасаешься. Человек покупает НЕДЕЛЬНЫЙ тур в Питер за тринадцать с половиной тысяч и хочет немыслимого: чтобы его кормили несколько раз в день, автобус премиум - класса, гостиницу где много звезд. И такое ощущение ,что документы люди вообще не читают. Ждут того,чего им изначально вообще никто не обещал. А уж то,что там была такая огромная программа, а люди ничего не пишут вообще о своих от неё впечатлениях, только про еду,еду, еду, это вообще поражает.
Ответить Ответить Оценка отзыва 0 Пожаловаться на отзыв
83
us
Юлия
0 Гость 24.08.2016 13:25
Я не раз путешествовала с Романовой Ольгой. На самом деле фирма выкладывается на все 100% За малые по нынешним временам деньги возят на автобусе премиум-класса. Всегда во всех путешествиях был гид, которая не просто проводила экскурсии, но и всегда отвечала на вопросы, если просто что-то интересовало в городе. Вот это я понимаю, работа для туристов. А для обжор столовые работают!
us
Надежда г.Ковров
0 Гость 22.08.2016 21:29
Я хочу пожаловаться на тур"Шедевры Северной Венеции"с 06.08.по13.08.16.Ездила я раньше,но такого не было!Автобус безобразный,поесть негде,столиков нет!Чая нет! Ночью замёрзли! В Питере много ходили пешком,а шоферов отпускали!!!Кормили один раз и то ужасно и однообразно!А второй раз искали где поесть! А назад вместо 18ч. шофера нас увезли домой в 15ч.и мы уже дома былив9.30.Самая интересная была прогулка на автобусе по ночному Питеру!Илья очень интересно рассказывал! Спасибо ему! Но от Романовой я больше не поеду!!!Этот автобус не для Питера!!!
Ответить Ответить Оценка отзыва -2 Пожаловаться на отзыв
42
us
0 Представитель 23.08.2016 01:12
Надежда Александровна здравствуйте, благодарим вас за отзыв. В вашем ваучере написано (он у вас на руках с момента приобретения тура) :
стоимость тура 13500 руб., тур с 06 августа по 13 августа 2016 года, 8 дней 7 ночей, включая шесть дней в северной столице,
два ночных переезда. Проезд на автобусе туристического класса, полное транспортное обеспечение на все указанные экскурсии,
включая трансферы к гостинице после экскурсий. Проживание в гостинице "Классик" центр (номера с удобствами) - 6 дней 5 ночей. Питание завтраки (тип континентальный). Экскурсии: обзорная экскурсия по городу, Эрмитаж, территория Петропавловской крепости,
Александро-Невская Лавра, загородная экскурсия в Петергоф "Столица фонтанов" (нижний парк), загородная экскурсия в Гатчину с посещением Большого Гатчинского дворца и подземного хода,
музей-макет "Петровская Акватория". Один день свободный.
про завтраки в вашем ваучере также написано : *континентальный завтрак – это «облегченный шведский стол без горячих порционных блюд» мюсли, хлопья, сосиски, сыр, йогурты, масло сливочное, молоко, соки, хлебо-булочные изделия, выпечка, чай, кофе (без ограничений)
также повторно стоит информация уточняющего характера

В стоимость путевки входит :
проезд на автобусе туристического класса (ВЫДЕЛЕНО ЖИРНЫМ ШРИФТОМ)
полное транспортное обеспечение на экскурсии
проживание в отеле "Классик" 6 дней 5 ночей
питание: 6 завтраков (1-порцион,5- континентальных)
экскурсии по программе: обзорная экскурсия по городу, Эрмитаж, Петропавловская крепость,
Александро-Невская Лавра, загородная экскурсия в Петергоф "Столица фонтанов" - Нижний парк,
загородная экскурсия в Гатчину с посещением Большого Гатчинского дворца и подземного хода, музей-макет "Петровская акватория"
сопровождение руководителем группы по всему маршруту

Вы раньше ездили на автобусе премиум-класса, а в этот раз купили для себя путевку с проездом на автобусе "тур-класса" (см.ваучер, описание). Поэтому и почувствовали разницу. Это объяснимо.
Ваш тур был заявлен на автобусе марки Неоплан, это обычный автобус стандартной комплектацией, правда нам не совсем понятен вопрос по "безобразному" автобусу. Столиками кресла не комплектуются еще на заводах.
Они есть только в автобусах повышенной комфортности (премиум-класс). На автобусе премиум-класса мы предлагали тур также с 06 августа, но только на 5 дней, и за 12990 руб. Чай и кофе в автобусе на всех наших маршрутах подается ТРИ раза в день : завтрак, обед и ужин (бесплатно).
Если клиент желает пить чай намного чаще, он приобретает чай и кофе за доп.плату. В Санкт-Петербурге вы не могли ходить пешком, так как транспортное обслуживание обеспечивается нашим туристам с самого утра и до вечера. И отменить это никто не может. По программе у вас был один день - свободный (10 августа). Туристам предоставляется возможность погулять и посетить музеи,
которые они желают увидеть самостоятельно. Водители не возят туристов никуда в этот день. День у туристов свободный.
Ваше питание в путевке ТОЛЬКО ЗАВТРАК (проплачен только завтрак). Поэтому мы и кормили вас один раз.
Завтрак в отеле континентальный. Внимательно посмотрите его описание. Описание завтрака в отеле полностью соотвтетствует тому что мы привели.
Заметим, что ежедневно в этом отеле находится по несколько наших групп, отзывы отличные, но !!!!
ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТУРИСТ ЗНАЕТ О ТИПЕ ЗАВТРАКА.Это не шведский стол. Если изучили программу перед покупкой тура (просто прочли текст), тогда не понимаем в чем ваша претензия. А если
не читали - и наш Агент-турфирма "пообещал" вам 6-ти разовое питание, шведский стол, тогда понимаем. Будем звонить в вашу фирму и уточнять у вашего менеджера, почему вы так реагируете на услугу "только завтрак".
А вот по вашей жалобе, "окончание программы в 15.00", мы завтра же проверим показания объективного контроля ГЛОНАСС.
Надежда Александровна, мы обязательно свяжемся с вами.
us
Сергей
0 Гость 22.08.2016 20:01
Я ездил с женой в Санкт Петербург с 6.08.16. по 13.08.16г. Тур называется "Шедевры Северной Венеции".Автобус был просто ужас!!! Сиденья жёсткие! Столиков поесть нет,чай 100мл. на один раз,а назад ехали,то шофера вообще водой не запаслись!Шофера предоставлены сами себе!У нас был свободный день,но шоферам дал гид Света ещё выходной!!!И мы ходили в этот день везде пешком!!!Просто безответственность!!!А в гостиннице"Классик" завтраки просто ужасные и однообразные!Холодная гречка,слипшиеся макароны,и овсянка невсегда(кто успел,тот съел!).Разогревать в микроволновке очередь!Просто ужас!!!Я был другого мнения отур. фирме Романовой! Никогда больше не поедем от Романовой и никому не советуем!!!
Ответить Ответить Оценка отзыва -5 Пожаловаться на отзыв
04
us
0 Представитель 23.08.2016 01:18
Уважаемый Сергей, благодарим за отзыв. Мы просим адресовать ваш отзыв на наш отдел качества, так как не представляется возможным выделить вас из списка туристов, только по имени. Убедительно просим напишите нам на адрес info@romanova-tour.ru. Нам важно знать, кто оформлял вас в тур, не рассказав о программе, или просто НЕ ВЫДАЛИ ВАУЧЕР с программой ? Также получается из вашего отзыва вы не знали про ваш свободный день (вы не знали совсем о программе тура ? поэтому так возмущены отсутствием автобуса в этот день). Нам важно это знать. Мы не ведем переписку с Клиентами на указанном сайте. И разбираем каждый конкретный случай с конкретным туристом. Спасибо за понимание.
us
Светлана
0 Гость 24.08.2016 19:04
Поражаюсь претензиям. Особенно в том, что шоферы (прошу прощения, но это водители, а не персональые шоферы такси для каждого туриста) не возили никого в свободный день. :) Вместо того, чтобы совершить потрясающую прогулку по городу самостоятельно, увидеть вне экскурсий Питер, отдохнуть вне толпы, вы требовали, чтобы шоферы вас одих возили куда-то конкретно и выполяли все ваши персональные прихоти?! Ребят, вы вообще нормальные?
us
Сергей
0 Гость 25.08.2016 08:29
В свободный день мы ходили и гуляли по Питеру везде! и на это не жалуемся! Но шоферов отпустил гид Света совершенно в другой день,где надо было ездить на экскурсии!!!
us
0 Представитель 25.08.2016 11:25
Сергей здравствуйте, четко обозначьте пожалуйста - в какой день, с какой экскурсии Света "ОТПУСТИЛА" "ШОФЕРОВ" "ПОГУЛЯТЬ" ? В Петербурге все экскурсии проходят по "нарядам" - это спец.талоны для групп (для без очередного прохода). Вы четко обозначьте где /когда/ ? И во сколько ? Мы честно говорит, что сомневаемся в объективности вашего комментария. Например созваниваясь с Надеждой Александровной (вы были с ней в группе) выяснилось, что турфирма Агент "пообещала автобус премиум-класса" и что "она ездила отдохнуть, а не получилось,
пришлось ходить по экскурсиям". Поэтому, кто за чем едет. Пишите на отдел качества info@romanova-tour.ru. Разберемся !
us
сергей
0 Гость 25.08.2016 19:15
Здравствуйте. Шофера были отпущены 10.08,а свободный день у нас был 11.08.Когда не было шоферов мне было тяжело ходить,т.к. я на протезе хожу-инв.2гр.,а побывать хочется везде.Ну извините-не рассчитал свои силы.А в основном одна молодёжь,никто не ждёт.В эрмитаж я не поехал-потому-что я бы вообще не за кем не успел.

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям

ЧЕРНОЕ МОРЕ, ПЕТЕРБУРГ, ТУРЦИЯ И МНОГО ЧЕГО ИНТЕРЕСНЕНЬКОГО...

Новый блок! Для его заполнения нажмите кнопку редактирования!