На прошлой недели мне установили кухню) Качество и сервис на высоте! Такая красавица теперь и у меня в доме! Я очень рада! Особенно хотелось бы отметить менеджера Юлию и мастеров по установке. Молодцы ребята, так держать!
Весной заказывала кухню, очень понравилось обслуживание персонала, захотели дизайнерский проект, чтобы такая кухня была только у нас, рассказали дизайнеру как мы представляем, что хотим, она прислушалась к нашим идеям, после доработок начали делать кухоньку, сказали что займет где-то три недели, мы сидели ждали, когда прибудет наша новая кухня) Что не могло не порадовать прибыла кухня в строк, как и обещали. После этого начали её собирать, так как я любопытная смотрела как собирают кухню, заглядывала и ждала когда будет она полностью собрана, уложились в день, собрали очень быстро и качественно видно что профессионалы своего дела. Уже не первый день не нарадуюсь новой кухней. Спасибо компании Трио!)
Кухню заказывала в Трио по совету подруги. Качеством осталась довольна. Скидку сделали хорошую. Сервис достойный на всех уровнях: и скидку сделали и обслуживание вежливое, и собрали быстро и все именно так как я хотела. Спасибо большое данной фирме, тоже буду рекомендовать Всем.
Вероника Семеновна, г. Набережные Челны, Республика Татарстан.
К покупке кухни мы отнеслись основательно. Так как новая квартир и хотелось все новое, что б на долго и радовало нас не один год. Рассматривали разных производителей и фирмы, долго выбирали и искали. Искали соотношение цены и качества. То цена была уж слишком запредельная, то качество на низком уровне. Салонов Трио у нас в городе не было, нашли случайно через интернет. Отправили заявку на создание проекта. Думали как обычно, неделю ждать еще надо будет ответ. Через пол часа с нами связался менеджер. В ходе приятной беседы выяснил все наши пожелания, сказал что через час-полтора наш проект будет готов. Приятно были удивленны оперативностью работы менеджеров, так как через минут 40 поступил звонок и сказали что проект уже отправили на почту. Вечером на семейном совете посмотрели проект, и опять удивление, так как отправленный проект был практически тем, что мы так долго искали. Оставалось внести пару изменений и вот она, наша кухня мечта. Долго не думали, решили что заказывать будем именно здесь. Работой менеджеров были удивлены и это не могло радовать. Все делали оперативно, видно было что профессионалы своего дела. Все грамотно объяснили, проконсультировали, посоветовали где лучше внести изменения для более комфортного пребывания на кухне. Согласиться с ними не могла, так как советы были полезные. Через 2 дня к нам приехал менеджер, сделав контрольный замер, посмотрев образцы фасадов и сам проект, мы внесли пару корректировок и подписали договор. Были в приятном ожидании кухни. Время пролетело быстро, и даже неожиданностью стал звонок, что наша кухня готова и скоро будет у нас. Все было сделано оперативно, быстро и качественно. Налюбоваться нашей кухней не можем. Провожу теперь там свое время с большим удовольствием. Советую нашего менеджера теперь всем знакомым которые делают ремонт. У нас только положительные эмоции и впечатления, мы очень рады. И всем советуем Трио
Всех призываю не связываться с данной фабрикой.
Сроки не выполняют, привозят детали не верных размеров. Собрать кухню не возможно. Отношение менеджеров хамское. Есть выбор! Поберегите свои нервы!
Дикий непрофессионализм менеджерав салоне " Дежавю" в " Ленте" на Таллинском ш. 159 литер"А"( прдавца по Договору) ИП Ладурова Дмитрия Александровича- о готовности кухни сообщил , потом сказал, что не пришла в СПб, потом не доставил в им же назначенный срок, пришлось самому звонить на фабрику- искать менеджера по сбыту в СПб и только у нее узнал , что уже 14.апр.моя кухня на складе в СПБ. А теперь 30 апр Директор склада говорит что не отгрузит товар, т.к. менеджер заявку не подает! А продавец( он же ИП Ладуров Д.А.зявку не дает, кухню не везе и говорит, что ему ВООБЩЕ некогда! Зачем фабрике такие дилеры на местах? Дикость какая-то!
Хочу добавить, что уже 4 июля 2015 года, а кухню " ТРИО"от своего продавца ИП Ладурова Дмитрия Александровича , ДСМ " ДеЖаВю" , я так и не получил , а Договор с ним заключен 14 марта 2015 года и предоплату в размере 151 437 рублей я внес 14 марта и 19 апреля , но , НИ ДЕНЕГ, НИ КУХНИ НЕТ и в помине ! Ждать бессмысленно, т.к. ИП Ладуров Д.А. и его компания " ДеЖаВю" оказались ДОГОВОРНЫМИ " КИДАЛАМИ" и мной поданы на ИП Ладурова - иск в СУД , заявления в ОБЭП , Прокуратуру и Роспотребнадзор. Вот такая нехорошая история- а выводы- делайте САМИ !!!
К фабрике как таковой претензий нет, но их менеджеры и руководство.. Кухню ждали с 28 ноября, привезли в ФЕВРАЛЕ.. и совсем не ту, что заказывали! Достучаться до них невозможно, либо трубки бросают, либо говорят непонятные вещи не давая вставить слова. Ужасно!
Кухня ужас...не советую. Цена не соответствует качеству...претензий просто уйма. О многом мы узнали когда кухня уже была собрана...самое ужасное это фасады со стеклом...обрамление стекла это 4 разные детали...фартук на одной стене из трех кусков (и т.д.). Отношение к покупателю после заказа координально меняется.
Заказали кухню 02 10 2014,стоимость более 80 тыс. руб..Привезли 28 10 2014.И на этом все хорошее закончилось .Фасады не те ,что заказали ,полок не хватает,крепежные отверстия не того диаметра или их вообще нет,задних стенок нет.На претензию не реагирует не продавец,не производитель,на сайте производителя( пожаловаться). С момента первой претензии прошло 40 дней.Для них главное продать.А потом может через пол года утрясется.Решать вам заказывать или нет.
Заказала кухонный гарнитур "Верону" в Калуге. Получила даже раньше поставленных сроков, что не может не радовать! Девушки-консультанты вежливые, знают свою работу на 5. Посоветовали как и что лучше сделать. Проект мне очень понравился и я сразу же сделала заказ. Качеством гарнитура вполне довольна, работу сборщиков могу оценить на 4 +, так как замер делал один мастер, а собирали другие, но на качество сборки в принципе это не повлияло. Ребята сделали свое дело хорошо. Всем советую кухни Трио.
