Министерство здравоохранения, Правительство Саратовской области - Саратов и Саратовская область

Я обратилась в министерство здравоохранения с жалобой на многочисленные нарушения в поликлинике с целью чтобы проблемы были решены. Такие проблемы как отсутствие электронной записи на прием, при том что в стране процветает covid, больной с ковидом стоит в очереди со здоровыми людьми, чтобы записаться на приём, при том что в поликлинику не дозвонится, не правильно заполненные больничные, не правильно написанные направления на УЗИ и на анализы, хамство и агрессия врачей, поликлиника нанимает врачей которые даже не умееют подбирать лекарство пациенту, оставляя пациента в тяжёлом положении , а ведь пациент может умереть без лекарств. Министерство прислало мне письмо с отказом, мотивируя тем что врачи там святые, а вы НИКТО. К жалобам пациента нужно прислушиваться и исправлять , в карточке пациентов можно написать все что угодно, при этом даже не осмотрев пациента. По бумагам может быть все в порядке, фактически действия не выполняются! А виноват у министерства всегда ПАЦИЕНТ! Министерство так и не предоставило мне доказательств, опровергающих мои слова. Отказ министерства заставить поликлинику исправить недочёты подтверждает его продажность. От министерства я получила только хамство и обвинения в моей не правоте, при отсутствии доказательств обратного. Они привыкли получать деньги за бездействие!

Искренне от души хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи города Саратова, фельдшеру Акопян Ш. В. за профессиональную медицинскую помощь, оказанную моей маме Власосой Е. Е., находящуюся в тяжёлом состоянии. Фельдшер Акопян Ш. В. с сочувствием и пониманием отнеслась к сложившийся ситуации и оказала необходимую помощь, облегчающию страдания моей мамы .А также отметить работников, дежуривших в смене 7.февраля 2020 года в Саратовской городской клинической больнице № 6 имени Кошелева В.Н. в приёмном отделении и отделении анестезии и реанимации №1. С уважением, всего доброго!