Кино.Кассир - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Оплатила билет онлайн через интернет (за полтора месяца до спектакля-взяла за ранее)
На почту пришло уведомление и бланк (что вы можете перейти по ссылке и распечатать свой билет и т.д.)
за 2 дня до спектакля открываю бланк по ссылке, написано: ваш заказ отменен!
Общалась с бухгалтерией, сказали деньги не вернут, нужно было обращаться в течение 3х дней со дня момента.
Зачем обращаться, если вы оформили мой заказ??!!
Вобщем мошенничество!Деньги не вернули!

Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.

Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с мошенническими действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.

Добрый день,

Кассир.ру - это самая нелогичная компания по продаже билетов.
Я имел несчастье заказать у них билет и тут же оплатить его картой.
Теперь, чтобы получить посадочный купон я должен ехать СТРОГО в центральный офис на другом конце города, хотя они имеют кассы во всех станциях метро города.
В чем сервис? Не будь я дур-ком, пошел бы к метро и просто бы купил билеты, а теперь и сдать их не могу, и ехать час с небольшим в одну сторону за ними - тоже удовольствие сомнительное. Если компания не может работать "нормально" с карточными платежами, то не мучайте ни себя, ни людей. Или не пишите, что у вас кассы во всех р-ах Санкт-Петербурга, а Рабочая только одна - на Гороховой.
С билетер.ру у меня такого не было, к кассирам.ру больше не пойду.

Купили через ООО "Кассир Ру" 3 билета на экскурсию в Пушкин+Янтарная комната на 02.05.2014, приехав заранее, мы узнали, что автобуса не будет,мол экскурсию отменил ЗАО "ТУРСЕРВИС", стоимость билетов они нам вернули, но сервисный сбор за оформление билетов через Кассир.ру никто возвращать не собирается, т.е. ответственности они ни какой не несут, что на их сайте висят объявления недобросовестных туроператоров, нигде нет предупреждений, что и по каким причинам могут не состояться поездки, запросто можно испортить целой семье отдых в выходной день,получить свой сбор и остаться в стороне, короче остался один негатив и от Кассира и от ТУРСЕРВИСА.

Гость, вы так написали, будто компания Билетти сама выставляет данную сумму. Номинал билета зависит не от компании, а от организаторов и того кто приезжает. Билетти берет лишь сбор за оказанные услуги, вроде как до 10 %. И у вас есть выбор купить билет поближе к дому либо ехать за ними по месту проведения концерта. И никто не шкуродерствует, я постоянный клиент и мне нравится их сервис.

Хочу приобщиться к высокому искусству: послушать Хор Турецкого. Ан, нет: такие суммы назвали, что на даже повторить стыдно.
Шкуродерствуете, господа!