Cucina, производственная фирма - Самара и Самарская область

Сразу оговорюсь, что, непосредственно к фабрике я претензий не имела и не имею. Отзыв написан исключительно в отношении салона, продавшего кухню. С салоном в Мытищах (ООО «К-Фантазия») в лице генерального директора Телегиной ЮМ лучше не связываться. Нет, естественно, есть вариант, что кухня будет без косяков и до спора не дойдёт... Но мне не посчастливилось. Заказали кухню в конце октября 2018 г. Договор номер 261018 от 26.10.2018 г. Оплатили 100% до момента доставки и приёмки. Доставили в середине декабря. Сборщик собрал. Обнаружили недостатки в виде разводов на фасадах. Позвонила Телегиной, прислала фото фасадов, попросила принять меры. Телегина сказала отдать фасады сборщику. НО! У него не оказалось доверенности. Следовательно, сборщику не заплатила, фасады не отдала. Предложила Телегиной самостоятельно забрать фасады и заменить, на что получила отказ, мотивированный тем, что это моя обязанность-доставить фасады в салон. Мы долго обменивались смс-сообщениями на предмет её нежелания устранять недостатки. Предупредила человека, что подам в суд и стоимостью фасадов она не отделается. Реакции не следовало. Направила претензию. Ноль эмоций. Направила иск в суд. И что вы думаете, Телегина обратилась в полицию с заявлением в отношении меня о вымогательстве). Дело не возбудили, конечно, но поведение Телегиной многое дало прояснить. В суд привела представителя - Колов или Колотов... не помню. Уж не знаю, насколько он квалифицированный юрист..., но хам он отменный! Систематически переходит на личности, затрагивает личную жизнь, перебивает, оскорбляет... и всё это в здании суда, а то и в судебном заседании.
Сегодня 26.01.2020 г. Фасады с разводами висят. Уже больше года эти люди будоражат и выносят мой мозг.
24.12.2019 г. суд вынес решение в мою пользу, но Телегиной «до лампочки». Буду пытаться взыскать с К-Фантазия хоть что-то. Но, вряд ли, выйдет, учитывая отношение собственника компании к потребителю... мой совет-не рискуйте!

Читайте отзывы прежде чем несете деньги в неизвестные фирмы и заказываете у них товар неизвестного качества, чего не сделала я. Итак, с чем Вам предстоит столкнуться, заказав кухню в Куцина: приветливые и милые "дизайнеры" до оплаты и отстраненные и грубые после, дирекция либо ничего не знает, либо постоянно отсутствует на месте, заказав кухню готовьтесь ждать 3,5 месяца (у меня спустя 3,5 мес. кухня к использованию не готова), все части кухни сразу Вам не привезут, а потом и вовсе предложат забрать самому, и наконец, смотрится кухня дешево (потрачено 130 тыс. руб. без учета работы по установке, доставке, подъему, техники) - на эти деньги и не тянет! Единственные нормальные люди в Куцине это сборщики, остальные аферисты! И судя по ответам на отзывы в контакте меняться они не планируют, вину свою не признают, их результат своей работы устраивает. Если уж решились заказать внимательно читайте договор, проверяйте цвета, комплектность, размеры, пейте успокоительное.

Ужас! Заказала кухню. Ждала 1,5 месяца, вместо 28 рабочих дней. Привезли в другой комплектации, с другими размерами. Менеджеры хамят. Руководство на контакт не выходит. Мошенники!