Добрый утро! Вообще не понимаю зачем этот ужасный магазин, на вопрос об одноразовых масок, ответ аптека рядом, администратор грубиянка на вопрос об жалобой книге, ответ пишите что хотите, мне всё равно. Вечно курят, не найдёшь ни одного продавца на кассе. Примите меры пожалуйста, только место занимает и площадь. Магазин находится г. Самара Аэродромная 75.
07.08.2021 в магазине "Пеликан" (г.Тольятти, пр-т Ленинский, 1А) я покупала продукты питания. Кассир (фамилию уточнить не успела. В чеке написано: КАССИР: 2 Стажер продавец-кассир, чек продажи № 155, 07.08.21 14-10) вела себя очень грубо.
1. Назвала сумму 18,99р., хотя в чеке было 18,50р.
2. Отдала ей наличкой сумму 18,50р. без сдачи, попались нестандартные 10к. и темные 10р. После этого она начала вопить, ругаться матом и со словами: «Замени меня, иначе я кого-нибудь сейчас убью», удалилась в подсобку. Пришла девочка и встала за соседнюю кассу. Я спросила, как фамилия этой грубой кассирши, чтобы написать жалобу, девочка сказала, что не знает ее фамилию. Передо мной эта грубая кассирша ругалась с мужчиной-покупателем.
Считаю такое поведение ваших кассиров вопиюще недопустимым. А угроза убийства — это вообще статья уголовная. Еще раз услышу — буду принимать серьезные меры.
Заходила сейчас в Пеликан на Космонавтов 22,время до закрытия было 5 минут, просила взять только молоко! Так администратор встала и говарит мы уже закрыты, встала и демонстративно пошла закрывать дверь! Ценники вечно не соответствуют товару на полках, очень грубая администратор! Прошу принять меры!
28.06.2021 г. вечером купила в Пеликане на Кулибина 2 квартал г.Тольятти ливерную колбасу. Пришла домой, пыталась отрезать, так она ВЗОРВАЛАСЬ у меня в руках и забрызгала тухляком всю кухню.Это было что-то!!! Вонь несусветная! Не поленилась пойти сдать. Так администратор Инна еще и недовольное лицо скривила и отказалась нюхать этот тухляк, который они продают, сказала у нее нет обоняния (Ковид???) и сказала что она не обязана проверять что они продают! А кто обязан??? Я может быть? Ужасный магазин, кошмарное обслуживание!!!
29.05.2021 в магазине "Пеликан" (г.Тольятти, ТД «Пассаж», ул.Фрунзе, 6) я хотела купить продукты питания. Кассир Мыльникова на мое вежливое приветствие «Здравствуйте!» ответила сквозь зубы: «Добрый день». Она должна ноги мне целовать за то, что я пришла в ее магазин и хочу что-то купить, а она рожу воротит. Если покупателей не будет (а их не будет с такими кассирами), то эту гниль в наморднике уволят первой, И ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЮТ.
Товарищи, у нее на пейджике написано «Марина».
А Я ПРЕДУПРЕЖДАЛА — НЕ ЗЛИТЕ ЛЮДЕЙ
22.05.2021 в 13-10 час. в магазине "Пеликан" (г.Тольятти, ТД «Пассаж», ул.Фрунзе, 6) я хотела купить продукты питания. Кассир Мыльникова отказалась меня обслуживать, т.к. на мне не было маски. Предлагаю уволить столь нерадивого сотрудника.
В Пеликане г. Тольятти на Московском проспекте,7 работает очень злобная уборщица, каждое утро истерит, что ей топчут полы, обзывается на покупателей и заставляет одевать бахилы.
Второй квартал, на Кулибина. Какая-то белобрысая хабалка, указывала мне как носить маску , когда разговаривать по телефону , оценивала мое финансовое состояние. Начнем с того что внешний вид сотрудников в принципе ничего хорошего нам не сулит. То как они общаются с клиентами это просто выходит на все рамки приличия. Это не первый случай. Поздороваться привет , начинать задавать не уместные вопросы ( а ч за праздник?) у них в порядке вещей. Но одумайтесь , эти люди представляют лицо фирмы. Обратите на это внимание!!!!
