Такого хамского отношения менеджеров дочерней компании "Окна и Балконы" к клиентам я не встречал уже на стадии заключения договора. Предварительный расчет стоимости менеджеров по телефону после замеров возрастает на 20-30% от начальной. Натуральное вымогательство. Мне пришлось неделю бегать, чтобы вернуть задаток, а он не малый - 80% от стоимости. При расторжении договора меня заставили вернуть даже рекламные листочки. Если отзыв будет читать представитель группы компаний ИНРОС сообщаю номер договора 14/09 от 14 сентября 2012 года. Сложилось такое общее впечатление, что существуем мы для них а не они для нас.
ПУП ЗЕМЛИ. С уважением к таким же как и я товарищам по несчастью. Юрий Ильич
Ситуация имело место быть, но произошло всё не совсем так, как описал Юрий.
14 сентября Юрий позвонил в компанию ИнРос и сообщил размеры балконы, меньшие, чем на самом деле. После того, как к нему приехал замерщик - выяснилось, что балкон в плачевном состоянии и кроме других размеров, требуется еще сварка и другие работы. В итоге цена и выросла на ~30%. Юрий заключил договор.
15 сентября передумал и решил его расторгнуть, для этого позвонил в офис. Ему ответили, что для расторжения договора необходимо самостоятельно прийти в офис и заполнить заявление.
Через день, 16 числа, в офис пришел кто-то из его родственников (или знакомых), но по закону нельзя принимать заявление и отдавать деньги тому, кто не подписывал договор.
17 сентября Юрий лично пришел в офис, написал заявление и получил полный возврат денежных средств. Итого прошло 3 дня. Никакого хамского отношения за всё это время не было, видимо Юрий Ильич понимает под ним невозможность по закону отдать деньги другому лицу.
Вот так и все поступают, сначала гадостей напишут, а потом выясняется, что почти все не правда. Правда про ИнРос на сайте строительноепроизводство.рф туда зайдите и посмотрите, какую чушь здесь пишут и что там, разница огромная
Инрос-это просто ужас. Поставил два окна и балконный блок. На всех пластиковых конструкциях - царапины, при чем есть очень большие. На балконной двери царапины на стекле. На одном окне внутри стеклопакета грязь!!!. Офомил письменную претензию согласно закона о защите прав потрбителей, быстро начали суетиться. Царапины протерли космофеном, вроде бы убрали. Согласились заменить стекло с грязью внутри. На новом привезенном стекле опять грязь и вдобавок еще и царапина!! Когда ставили второй бракованый стеклопакет, засадили на пластике еще одну глубокую забоину. Как достал этот Интос.
Во всех компаниях есть хорошие работники и плохие. У родителей установили окна отлично, вызвали ту же фирму остеклять балкон, так пришли новички, которые в первый раз это делают, такое натворили, со всех щелей течет, окна льдом зимой покрываются. Или вот у меня дома - вызвали фирму которая многим родственникам устанавливала и знакомым, все пели им дифирамбы. У нас окна нестандартные очень большие, на кухне подоконник ниже стола был, я хотела, чтобы столешница была вместе с подоконником, так они так их "уменьшили", что подоконник, где-то на 7см вверх над столешницей поднялся. И тонны пены залили. А со стороны улицы, под подоконником пустота была. Пришлось самим еще пену покупать и заделывать, благо первый этаж. С окна дует зимой, аж занавески колышутся. А в спальне окно до конца вообще не закрывается. Такое чувство, что они просто привезли стандартные окна и запихнули в стены, а где места остались пены залили. Так что от фирмы не зависит, это рабочие виноваты в своей некомпетентности.
От фирмы в первую очередь зависит то, каких сотрудников она нанимает. Вы замечательно расписали злоключения одной из самарских компаний, но по-видимому ошиблись страницей, так как это не имеет никакого отношения к ГК «ИнРос».
[#10324 ip:62.106.120.114]
Чащина Г.А., г. Новокуйбышевск 26 сентября 2010 в 10:08
В Компании ИнРос заказывала окна и остекление балкона из алюминия
Осталась очень довольна работой всех сотрудников компании: менеджера Елены, монтажников Юрия, Андрея, Владимира, отделочников Юрия, Алексея. Работа на всех этапах выполнена четко, качественно, ответственно. Окна и балкон выглядят очень красиво!
Большое спасибо всем, успехов и дальнейшего развития вашей Компании!
Всем, кто решает проблему, кого же выбрать на рынке пластиковых окон, рекомендую смело обращаться именно сюда!
Фирма ужасная.Мало того дорогая.так ещё инженер неправильно замерил окна.Привезли слишком большие!Я в ужасе от этой компании ИНРОС !!! Пол лето делают балкон.Согласна персонал вежливый,но ведь этого мало.За такие деньжище ,которые я заплатила,нужно и работать ответственно!В общем я в шоке от фирмы ИНРОС.Мечтаю поскорей бы с ними распрощаться.Инженера кстати зовут Олегом.Так что будьте бдительными!
Очень хорошая компания заказал 3 окна инженер грамотный померил через 3 дня окна привезли на следующий день поставили,потом откосы сделали комар носа не подточит,!!!!!!!!!Спасибо Вам!!!
не стыдно писать всякую гадость займитесь лучше своими делами .Если не можете самореализоватся не надо возвышать себя чужими делами а то потом высоко падать придётся
Уважаемые! Да уж куда больше вам ,и так рекламой своей засорили телевидение все никак не успокоитесь между прочим на наши деньги..Насчитал Инрос 48000 за остекление балкона (заметьте, балкон,а не лоджия!) вот как компания наживается на своих клиентах...Я могу вам предоставить данные , которая мне замерила др.компания на 41700(без скидок).и это окончательная цена.Теперь то что скажете? Скажете, что вы лучшие, и у вас только у одних самые дешевые цены и со скидками????Вот теперь не знаю где ставить окна..поиск продолжается
Ну раз вы так счастливы что заказали в другой компании Зачем же отзыв сдесь оставляете.НЕ УВАЖАЕМЫЕ конкуренты вам самим не надоело засирать просторы интернета.
УЖ ТО ПРЯМ НЕ ВЕРИТСЯ!!!!!НА ВАШЕМ ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ (ИНРОС) ПРЯМ ТАКИ БЛАГОДАРНОСТИ "КЛИЕНТОВ" ВЫМЫШЛЕННЫе !!!!!!!ВЫ КОГДА СОЧИНЯЕТЕ ТЕКСТ, ВЫ ХОТЯ БЫ ПРИДУМАЙТЕ ЧТО ТО ПОИНТЕРЕСНЕЕ А ТО ЧИТАТЬ ОДНО И ТОЖЕ КАК ТО НЕ ИНТЕРЕСНО)))))))))!!! СОТРУДНИКИ КОМПАНИЙ ИНРОСА ВАМ НЕ СТЫДНО?
ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ТЕМ ,КТО УКАЗЫВАЕТ СВОЙ АДРЕС В ОТЗЫВАХ?МОЛ, МЫ ВАМ ЗАПЛАТИМ, А ВЫ НАПИШИТЕ СВОЙ ДОМАШНИЙ АДРЕС И ТЕЛЕФОНЧИК..
ахахахахаххахах ХУЖЕ БРЕДА я ещё не читал Сразу видно вы человек далёкий от сегоднешнего мира.Телефоны ,адреса не вымышленны и деньги им не кто не платил за отзыв.
Нормальный человек не зайдет и не напишет плохой отзыв о компании с которой не хочет работать,просто забудет о ней и всё Идите и заказывайте в другой компании Успехов вам.
Не согласна!! Это если просто компания не понравилась - о ней можно спокойно забыть и не вспоминать! А если компания не просто плохо выполнила работу, а еще и нервы потрепала и до "белой горячки" довела, то очень даже хочется высказаться, чтобы как можно больше людей предостеречь от такого "сотрудничества"!
Мне ставили в офисе очень много окон. Мужики установщики обычные кто то лучше кто то хуже. менеджеры пытаются, но они не самостоятельны. а политика компании отвратительна руководитель так и не вышел на связь не смотря на неоднократные просьбы. цены не честные. дорого и не очень качественно. при этом я оптовик и за 6 месяцем перечислил им почти 350 000 руб. кстати работают через помойку. мой тел. 277-29-34 олег . я больше с этой компанией не работаю.
Хочу поделиться.Не обращайтесь в эту компанию,объясню почему :1.Делают работу с кучей недоработок,потом полгода нужно звонить и просить исправить свою работу.2.Приходит на замер человек ,который в принципе не может объяснить технологию установки,я понимаю может ему это и не обязательно это знать,а если у меня вопросы ,КТО ДАСТ ОТВЕТЫ????мы очень пожалели что обратились в эту фирму.ОДНИ ПРОБЛЕМЫ
