Совершенно согласена с предыдущими недовольствами,все верно.С этой турфирмой столкнулась впервые и очень пожалела.Уверяли что проверен отель лично,что после ремонта,а так же предупредили чтоб никуда не звонили и не жаловались если что то не устраивает.А не устроило все.Отдыхали с мужем в сентябре 2017 в Бельдиби отель Бельтур.Ужас полный,расписали все отлично,только правды совсем не сказали.Предупредили на каком сайте читать отзывы,а на других ни ни.В отеле нас вечером оплаченного дня заселили на ужасный чердак,где провели мы ночь с семьей из Украины.На следующий день вечером заселили с боем в номер,который ремонта не видел много лет,полотенца выделили также с боем одно на двоих на третий день,лампочки ходи проси на ресепшен,бумагу туалетную там же.Почему сотрудник агенства не предупреждает,что можно взять свое полотенце ,да и ту же бумагу с собой.Все знают об этом отеле, а ваши сотрудники, в красках заманчивых обещаний,обдирают туристов.Приобрела путевку в подарок мужу на день рождение , "сюрприз" удался."Спасибо огромное "сотрудникам фирмы Марко Поло расположенной на пл.Свободы г.Ростове на Дону.Теперь буду разборчивее в туроператорах,спасибо за урок.
Здравствуйте! Хочу написать о разводе в этой фирме. Оформляла визу .заплатила деньги ,как водится .жду. во-первых сотрудник постоянно опаздывал ,то на 10 мин ,то уже приходилось ждать по 40 мин. Собирали документы .что там было ,я даже не знаю. Как итог отказ. Ждала месяц с лишним.сейчас сделала в другом месте . Дешевле значительно. Квалифицированный человек. На все ушла неделя. Моя вина тоже присутствует .,не проверила пакет документов. Она даже не показала. Жалко потраченного времени ,денег тоже.PS это было в ростове на дону.
