Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

ДОМА ДОМ: отзывы об организации (Пермь и Пермский край)

-27
74
13
Отзывы
Гость Пользователь
03.11.2012 08:47
0
23.07.12 купили детскую мебель"тетрис" В установленный срок (45 дней) она была доставлена ко мне домой на следующий день был обнаружен заводской брак. 15.09.12 была составлена рекламация .Нам сообщили,что данная деталь прийдёт в течении 45 дней,что и указывается в договоре п.11(максимальный срок устранения недостатков устанавливается в течении 45 дней). По истечении 45-и дней я позвонила в "дома-дом", на что мне ответили, что ваша деталь ещё не пришла,и в интересах завода-производителя быстрее доставить готовую мебель нежели брак. В итоге,что я получаю - я не могу оформить детскую комнату уже более 3-х месяцев. Получается как обычно втюхали и забыли, а там как сложится.
milashka94 Пользователь
05.09.2012 11:34
-5
Ужасная компания, заказали Диван два месяца назад, Диван так и не доставлен, и деньги не возращают... Кормят своими обещаниями... С работы отпрашиваемся сидим ждём, и даже не соизволят позвонить, и сказать что не привезут!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, а тот один положительный отзыв, написала сама же менеджер которая работает в этой компании!! Прежде чем связываться с этой компании... почитайте о ней отзывы, все люди не довольны!
Гость Гость
10.08.2012 20:35
0
А мне нравится "ДомаДом". Покупала там стенку, трельяж. Спустя время диван. Все было хорошо. Менеджеры были очень любезны. Доставили все вовремя и бесплатно. А, вообще, я думаю нет ни одного магазина или компании, о которой бы отзывались все хорошо.
Гость Гость
20.07.2012 09:15
-5
приобрели товар (мебельная стенка) в компании домадом, товар оказался с браком, была сразу составлена рекламация, приложены фото с браковыми деталями, сказали товар допоставят через 45 дней. прошло три месяца, ни одного звонка от компании не было, пришлось звонить самим и выяснять на какой стадии находится наша рекламация. в ответ на наши звонки слышали одни обещания, сначала вообще сказали, что понятия не имеют о нашей проблеме, разговаривали грубо, на повышенных тонах, переводили звонок от одного сотрудника к другому. Очень не довольны обслуживанием этой компании, в особенности менеджерами рекламационного отдела. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ДОМАДОМ на Соликамской В ГОРОДЕ ПЕРМИ.

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Недостоверные отзывы
Гость Гость Клиент
31.07.2015 12:36
-3
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Вся вежливость сотрудников компании заканчивается сразу после того как заказ оплачен. Отвратительная работа службы доставки! За день до доставки мне позвонила девушка из “ДомаДом” сказала ждать с 11 до 18, но скорее всего, привезут около 13-14, поскольку живу в центре, сообщила что водитель позвонит за 1 час до доставки. В день доставки только в 16.00 мне скинули СМС с информацией, что товар отгружен со склада и номером телефона водителя службы доставки. Я прождал до обещанных 18.00, но мне никто не позвонил. По номеру водителя не мог дозвониться – он был выключен. Когда я звонил в офис компании, сотрудники мне сказали что никакой информацией по доставке они не располагают, причем не в очень вежливой форме. В итоге привезли только после 22.00. В других мебельных магазинах с такой проблемой не сталкивался. Вывод: зря потратил свое время и покупать в “ДомаДом” больше не буду.
Гость Гость
02.08.2015 08:17
0
Вам повезло что вообще привезли, нам просто позвонили вечером и сказали что доставки не будет, перенесли аж на 4 дня
Гость Гость Клиент
02.04.2015 17:18
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Приобрели мебель в декабре 2014г.Поставка и сборка была в январе 2015г.
В комоде не хватало немецких направляющих. Написали 2 рекламации, последняя 21.02.2015г, но сегодня 02.04.2015 а воз и ныне там.
Девушки в отделе рекламации пытались нам вручить обычные направляющие, как выглядят наши направляющие они понятие не имеют. На предложение ознакомиться в интернете с продукцией которой торгуют - вопросительный взгляд. В течение 3 месяца кормят завтраками. Телефон фабрики изготовителя дать не могут!
Гость Гость
18.07.2014 12:47
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Мы попались к соожелению дважды один раз купили шкаф купе в дома дом все фасады кривые,двери не закрываются. Второй раз кровать взяли вдругом месте и выяснелось что поставшик тоже дома дом боковина кровати в сколе кромка вздута,и вообще очень много микро сколов,лесенку не привезли,ждали мы такую кровать полтора месяца.
Гость Гость
23.01.2014 11:28
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
купала шкаф Саву, стекла разные: одно глянцевой, другое матовое. Заменить можно, написав рекламацию на САЙТЕ, неизвестно, принята ли она и кем. Какой-то Алексей ответил, что ждать надо 4 недели, даже примерного срока назвать не смог, заявив, что не знает сроков поставки. НИКОГДА не буду ничего там больше покупать и ДРУГИМ не советую!!!!
Гость Гость
19.03.2014 13:41
0
А мы подали на них в суд и выиграли,а купили тоже эту "Саву"
Гость Гость
30.11.2013 22:02
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Жаль раньше не посмотрел отзывы, был бы внимательнеее при покупке. Приобрести мебель в сентябре и чувствую к новому году не собрать! Это что то! Такого еще в жизни не бывало. "Спасибо" в следующий раз еще подумаю, стоит ли соблазняться на скидки в дома доме. Такое ощущение, что производители специально комплектуют браком поставляемую им мебель, чтоб подорвать имидж дома дом. А как еще объяснить, что в обоих комплектах мебели оказался брак не позволяющий ее собрать?
Гость Гость
30.07.2013 04:17
0
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
заказав в магазине угловой шкаф очень обрадовались что ждать придется не долго, он оказался в наличии на складе. оформили самовывоз, вот тут и начались проблемы. сотрудники склада №3 оказались хамоватыми. во- первых на рабочем месте их не было, пришлось очень долго ждать. во-вторых: на законное требование открыть коробки и осмотреть содержимое ответили что им все равно что там лежит, коробки они не вскрывают, и вообще делать это они не обязаны. после чего выкинули коробки на улицу, в результате чего на конструкции оказались сколы, и вмятины.
Гость Пользователь
21.03.2013 21:42
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Магазин хуже некуда.купили в дома дом мебель и начались проблемы.Сначала 3 раза отказали в доставке,мотивируя отказ своими китайскими машинами и плохими дорогами.привез домой сам на газели с летней резиной.Но это полбеды.При погрузке они своими силами перевезли шкафы со склада в магазин,где я их и забрал.При сборке на один шкаф не хватало фурнитуры.Сделали как написано.Собрали упаковачные бирки и написали рекламацию.Через месяц нам ответили,что данные утеряны.повторили свои действия.Через месяц пришел ответ...нам отказано.Остались у разбитого корыта.Правды уже не найдешь.............
Гость Гость
22.08.2012 19:51
-5
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Мебель дешевле, чем у других, не спорю. Денежки за нее взяли своевременно и с удовольствием и продавец тоже была внимательна к нам. Но сколько денег мы потеряли в зарплате, в очередной раз ожидая доставку мебели!!!! Скоро два мес, как мы ее купили, а в квартире она так и не стоит!!! Каждый раз говорят сегодня будет доставка, берем выходной, ждем, а остатков мебели так и нет. Нам , кстати, ее еще и в добавок ко всему частями привозят!!! Не рекомендую эту организацию!!!!
Гость Гость
14.10.2013 08:44
0
Заказала 4-х дверный шкаф 160 на 230, радовалась что быстро изготовили, быстро привезли, а дальше начался кошмар... пришел сборщик и сказал что в комнате где шкаф будет стоять его собрать невозможно, потому что шкаф собирается горизонтально - его кладут на заднюю стенку и прикручивают все детали, потом поднимают, а для этого сначала надо вынести почти всю прочую мебель (комната 10 кв.м и свободного места нет), но даже если это и сделать то шкаф все равно не поставить, т.к. он упрется в потолок (высота 2,45 м) потому что по диагонали он уже не 2,30 м. что делать не знаю, сижу в тихом шоке...