Просто много заказных статей, если человек строчит текст целый день, а не отстаивает свои права - наверное это о чем то должно говорить. Мне лично нравится сеть Опека. Красивый дизайн, отзывчивый персонал. Странно, почему столько негатива в головах...
У нас тоже открылась Опека, так порадовали цены, НО! купила там маме Карсил, она его уже давно принимает. Мама мне говорит, что у него даже вкус другой, чем в других аптеках, и не помогает совсем. А тут подруга купила там противозачаточные таблетки, которые давно пьет - тоже на цену позарилась, и ЗАБЕРЕМЕНЕЛА, хотя говорит, принимала как надо! Пришлось делать аборт, т.к. в семье уже 3 детей. Такой стресс пережила, до сих пор не может отойти, говорит, грех такой!! Вот так! Больше я в эту Опеку не хожу.
В ЭТОЙ ОПЕКЕ ПРОДАЮТ ПУСТЫЕ КОРОБОЧКИ ОТ ЛЕКАРСТВ. СЕГОДНЯ КУПИЛА МАЗЬ АЦИКЛОВИР НО СРАЗУ НЕ ОТКРЫЛА ПРИ НИХ УПАКОВКУ (хотя она показалась мне легкой), через 5 мин пришла в офис- хотела использовать мазь- А ЕЕ В КОРОБКЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ! Возвращаюсь в аптеку, а они меня грубо- к заведующей ( я ей в матери вообще-то гожусь), и та мне хамски отвечает- вы сами достали и вымогаете деньги за пустую коробку.
Они открыли сеть аптек в Ижевске- одно ХАМЛО.
рs. Деньги мне она вернула, но ацикловир мне второй раз не продали! Нагло предупредила всех ЧТО У НАС АЦИКЛОВИРА НЕТ!!!
Граждане, особенно Ижевска- не ходите туда и не несите им свои заработанные деньги, ТАКАЯ ОПЕКА НАМ НЕ НУЖНА!!
в Казани на улице Гагарина 83 в аптеке ужасное отношение к клиентам, заведующая хамит и грубит ,забота о людях отсутствует напрочь.главная их цель-впихнуть товар и подороже. хорошие отзывы они сами про себя пишут , не верьте.
По отзывам компания ужасная. Там все так,как не должно быть. Серая зарплата,переработки, большая часть сотрудников без образования,работают подставные лица.,ревизии по ночам и т д. Но самое главное работа построена на том ,чтобы впихнуть товар. Забота о людях отсутствует. У сотрудников даже нет трудовых книжек.
Посещаю данную аптеку( Санкт-Петербург, Кузнечный переулок, 17/2 ) с момента открытия и я и члены моей семьи и соседи. Всегда устраивал ассортимент, цены, отношение персонала. Но последние полтора-два месяца- не могу понять, что происходит в связи с нарушениями правил и законов.
Многократно товар мне продавали без чека, на вопрос мой -почему без чека осуществляется продажа- фармацевты говорили, что товара нет в базе,нет кассовой ленты и т.д.. Я понимаю, что это нарушение со стороны работодателя, т.к. фармацевты просто исполнители воли хозяина. Всё бы ничего, если бы не два случая...
--Первый случай продали лекарствен. препарат без чека, но придя домой увидела, что в упаковке не хватает нескольких блистеров. Придя в аптеку для разбирательств- увидела свободного взрослого фармацевта и начала выяснять ситуацию, на что получила ответ, что все сотрудники исполняют волю прямого руководителя аптеки и просили меня войти в положение и не конфликтовать.
--Второй случай произошел совсем недавно с моей младшей сестрой( которой 18 лет),которая пришла в аптеку купить определенный вид косметики и гигиенического средства. Продавец косметики, также предложила купить товары без чека, но со скидкой. Придя домой моя младшая сестренка обнаружила вскрытую упаковку. Опять в дело вмешалась я и пошла разбираться, но ответ был такой же практически как и в первом случае и доказать ничего невозможно. Но в этом случае я подстраховалась и до входа в аптеку включила мобильный телефон для осуществления видеозаписи, так что «какие-никакие» , но доказательства имею.
Понимаю, что тоже не права, т.к. без чека никогда не покупала, но тут доверилась случаю постоянного клиента.
ТАК ВОТ И ХОЧЕТСЯ ЗАДАТЬ ВОПРОС: Кто же руководит данной аптекой, если при разбирательстве таких случаев, меня всегда успокаивают напуганные сотрудники и говорят , что это воля руководителя аптеки???. Это вид такого своеобразного «левого» дохода для руководителя этой аптеки или что за вид махинаций??? И как получается, что покупала я у одного фармацевта без чека, потом подошла к другому для разбирательств, потом случай с моей сестренкой- и всегда ответ напуганный у всех практически один- это воля(приказ) руководителя аптеки. Со своей стороны думаю написать данный отзыв на многих сайтах с отзывами о работе данной организации и послать инициативные письма в определенные органы для проверки данной деятельности и идентификации руководства аптеки. Еще выяснила , что данная аптека в Питере новая, а главный филиал находится в Перми, на сайте компании "Планета Здоровья", которой принадлежит аптека "Опека" только пару мэйлов: planeta-zdorovya-personal@yandex.ru и еще : krivnat05@mail.ru , также на сайте есть вроде форма обратной связи. Думаю отзывы будут прибавляться, т.к. такая я не одна думаю и если у кого есть претензии к работе данной аптеке , то пишите отзывы на сайтах, отправляйте письма на вышеуказанные электронные адреса, а при явном нарушении закона как в моем случае- отправляйте электронные( или заказные) письма в Прокуратуру Питера, в Налоговую, в Роспотребнадзор и для контроля еще можно в Администрацию Президента РФ. Доказательства в виде товара со штрихом остались, видеозапись есть, свидетели (я , мой муж, моя сестренка)- есть. Общаться с руководителем аптеки или руководителями в Перми- я не хочу, пусть разбираются надзорные органы. Так кто же все-таки прямой руководитель, который заставляет сотрудников нарушать законы и правила и кто так пугает сотрудников, которые при разбирательстве таких случаев выглядят как маленькие мышата??? Это беспредел , который нужно заканчивать!!! В эту аптеку больше ни шагу!!!
Алена.
Аптека Опека на А. Еники. Первый раз вижу такое. Продавцы грубые, ничего не в состоянии посоветовать.
Но это не главное. купила Хондроксид. 531 руб. 10 ампул. Дома открыла упаковку, а там 5 ампул. Неплохо, сразу такую сумму в карман положить? Когда разговаривала с зав. аптекой, продавец ухмылялась, ведь доказать я ничего уже не могу. И еще. Один и тот же препарат в этой сети стоит по-разному в зависимости от района города, это что ещё за новость?
Я удивлена конечно и теперьв свою очередь буду проверять содержимое в упаковках. Отличный отзыв, думаю есть над чем задуматься руководству этой сети аптек.
Отличная сеть аптек "ОПЕКА" добросовестные сотрудники ( возможно не все), но мне в разных аптеках попадались хорошие сотрудники и грамотные , особенно в Казани на улице Гагарина 83, девочки всегда посоветуют и всегда подберут аналог, если нет в наличии того что выписано. Я сама врач, и всех отправляю в эту сеть и всегда говорю что цены приемлемые, и не имею процентов с этой сети, просто мне нравится покупать у них и мои пациенты так же довольны, так что выше написанные отзывы, мне странно читать, вероятно не все люди в хорошем настроении бывают и получается так, что им грубят и они не получают того обслуживания , какого они хотели бы. Будьте сами вежливы и спокойны к людям, только в этом случае гнев не будет отраждаться на вас.
странно написано. не единожды была в этой аптеке, как была занята продавец так и...ужасное отношение к клиентам, вообще не стоит ходить в эту аптеку, видимо заинтересованный человек или сами сотрудники этой аптеки пишут отзывы.не верьте!!!
Пришла в аптеку,на Еники, как мед.представитель, отказали сказать по наличию, но мне нужен был препарат самой лично купить,так они не говорят мне цену-,я говорю, мне нужно купить, по деньгам это на 700 рублей,они предложили позвонить на горячую линию,что я собственно говоря и сделала стоя в аптеке, они ,как немые молчат и все ,что за отношение ? совсем не адекватные люди работают в аптеке, за 10 лет работы мед.представителем,первый раз такое недопонимание,когда мне горячая линия сказала цену я положила деньги на стол,но первостольник скрылась на складе надолго,так я и ушла ничего не купив.
в казани на гагарина.83 заведующая вообще выгнала, не стала разговаривать, просто ужас ,как снаружи так и по характеру видно, да уж обходить эту аптеку стороной, заведующая знать ничего не хочет , ни о какой этике поведения не слышала, интересно откуда она такая?такой специалист?
Пришла в аптеку,на Еники, как мед.представитель, отказали сказать по наличию, но мне нужен был препарат самой лично купить,так они не говорят мне цену-,я говорю, мне нужно купить, по деньгам это на 700 рублей,они предложили позвонить на горячую линию,что я собственно говоря и сделала стоя в аптеке, они ,как немые молчат и все ,что за отношение ? совсем не адекватные люди работают в аптеке, за 10 лет работы мед.представителем,первый раз такое недопонимание,когда мне горячая линия сказала цену я положила деньги на стол,но первостольник скрылась на складе надолго,так я и ушла ничего не купив.