Являюсь,а точнее являлся вашим постоянным клиентом!Слово НЕ держите,окна установили некачественно,дует со всех щелей,и из уплотнителей,словом как продукция так и компания оставили отвратительное впечатление!
Пришлось самим доделывать работу мастеров из александровских окон,точнее пропенивать снаружи и внутри,и так уже вторая квартира подряд - у родителей и у нас!Ставлю оценку КОЛ!
Сегодня должны были прийти замерщики с 18 до 19, но так никого и не было!!!! Мы позвонили в 19:30 нас убедили, что к вам обязательно приедут, но они даже не удосужились позвонить и предупредить! Время 21:40 и я так понимаю, что никто не придёт! Спасибо «АЛЕКСАНДРОВСКИЕ ОКНА» за сервис! Вечер проведён не за делом, а в ожидании!!!!
Согласна с негативными отзывами!! Заказали замер потолков в пятницу. Обещали приехать в понедельник вечером. И что вы думаете? Сейчас 23:30, понедельник, а мы все ждем! Не удосужились даже позвонить и предупредить что НЕ СМОГУТ приехать на замер! отвратительный сервис и отношение к своим клиентам! Полное непонимание как вести бизнес! Ребята, ваш бизнес-это ваши клиенты!
Отвратительная компания. Застеклили лоджию. Зимой окна начали запотевать и покрываться льдом .Вызвали представителей компании, которые сказали что вина не их, а течет козырёк и стекла из- за этого и запотевают. Дождались лета,залили козырёк над лоджией (последний этаж. хотя козырёк был и так хорошим) . Следующей зимой история повторилась. Ремонтировать отказываются, так как гарантия закончилась. Даже платно, сказали: мы вам ничего делать не будем. Значит знают, что крупно НАКОСЯЧИЛИ , и так просто не отремонтировать ЛЮДИ.берегите деньги, ищите более профессиональную и адекватную компанию.
Спасибо большое!!! Окна поставили просто отлично! К работе относились ответственно!!! Бригада была два Димы! Просто умнички! Шесть окон установили за один день!
Заказали два окна в "Александровских окнах",обещали через 10 дней выполнить заказ и.....пропали,а предоплата была уже взята. Когда я начала звонить,начали отмахиваться,отнекиваться,посылать то на одного,то на другого сотрудника. В итоге: установили окна только через 3 недели после заказа. И то,нашли двух мантажников,которые после своей смены приехали поздно вечером к нам. Устанавливали окна почти до 11 вечера,а рано утром всей семье на работу! Мусор за собой не убрали,грязь была жуткая. Одно окно установили так,что оно вообще не открывалось, для устранения неполадки мастера ждали еще несколько дней. Еще,как выяснилось позже, и щели между окон большие, с окон сильно дует!
Балконный блок уже заказали в др.фирме и разница ощутимая- от заключения договора до установки окон прошло 4 дня. Ребята после работ все убрали,вынесли мусор и сами окна на мусорку. Да и цена меньше,чем нам в Александровских насчитали.
Кстати, по поводу профиля "REHAU"-где бы ни читала этот профиль совсем неплохой. Главное в окнах-это качество установки!!! Так что и от самих окон жду только положительных эмоций.