Кобальт-тур, туристическая компания - Орел и Орловская область

Добрый день! Ездили с ребятами от Кобальт-тура на однодневную экскурсию в г Тула. Спасибо большое за прекрасную организацию поездки, продуманный план экскурсионной программы и приветливого, знающего гида! Нам все очень понравилось! Кажется , что Тула рядом с Орлом и не подумаешь , что столько всего интересного можно увидеть и узнать! Тульский кремль впечатлил необыкновенно! Дети наелись вкусных пряников, а из Музея оружия уходить не хотели! Конечно очень повезло с погодой, что тоже немаловажно. Автобус был небольшой , чистый, удобный, как мне показалось новый. Нам все очень понравилось!

Отвратительная фирма, никогда больше не воспользуюсь услугами и никому не советую. Автобусы на последнем издыхании, кондиционер включают только когда пассажиры начнут ругаться, организации никакой. Автобус сломался, 11 часов куковали в поле на 30-градусной жаре.

Вот такое отношение....
Купила в Кобальт-Тур путевку в Кабардинку на одного человека в гостевой дом "Тереза" с 12 июля. Оплатила двухместный номер с удобствами без подселения (было оговорено, что по моему согласию возможно подселение, тогда стоимость будет уменьшена, а разницу вернут). В итоге уже в дороге случайно узнаю, что меня подселяют к женщине в другой гостевой дом, даже не подумав предупредить меня об этом заранее!! Если бы сама не спросила, никто бы и не сказал. При этом снижать стоимость никто не собирался, объяснили, что, якобы, условия проживания повышенной комфортности, хотя я их об этом не просила. Предыдущий гостевой дом вначале тоже хвалили, а теперь он вдруг стал плохой.
В чем повышенная комфортность - не поняла. В номере, кроме шкафа, нет ни одной прикроватной тумбочки: телефон и планшет валялись на полу. Расстояние до моря и район проживания те же, что и у первоначального отеля. Заселили на самый верхний 4 этаж под крышу, подниматься нужно было по крутой лестнице. Только что внешний вид здания посовременнее. Но это не стоит такой переплаты.
В итоге за те же деньги, за какие я могла бы жить одна в двухместном номере, я жила с посторонним человеком без предварительного согласования!!
Больше нет желания пользоваться их услугами! Сначала мило улыбались, а потом обманули!
Туристическая компания "Кобальт-Тур" обманывает своих клиентов!!

Только что вернулись из Кабардинки, куда ездили автобусом " Кобальт-тура". Это 1,5 суток мучений. Автобус без кондиционера, дышать нечем, заливались потом. Но самая фишка в том, что автобус развозит и собирает туристов по всему Краснодарскому краю. Утром в 8 прибыли в Джубгу, завезли туристов, простояли, попотели, поехали завозить людей в Лермонтово, завезли, опять постояли. Поехали в Геленджик, завезли. Начальник, В. М., заявил, что теперь мы можем 3 часа погулять по городу, а нас оставалось всего 4 человека в Кабардинку. Погуляли на распухших отекших ногах, подождали в очередной раз В.М., который тоже погулял и поехали в Кабардинку. Приехали по пробкам к 4 часам - день потерян, здоровье тоже. Единственное, что радовало, что на обратном пути в Орел за нами заедут вечером последними, не будет этого ада. Ошиблись, за нами приехали утром первыми и до 4 часов мы опять собирали туристов. Напоминаю, кондея нет, туалетов по дороге тоже. Приехали в Орел к обеду следующего дня. Так что если хотите испытать этот ад при 33 градусах жары- едте с Кобальтом!!!!! К шоферам претензий нет- профи.