Диваны 8 Марта, сеть мебельных салонов ООО "Вегас"
Адрес: 603107, г. Н. Новгород, Ларина ул., 7, гипермаркет "Открытый материк", 2-й этаж
Я бы хотела рассказать о своем опыте приобретения мягкой мебели в Открытом материке.... мы с мужем объехали не один мебельный магазин и остановили свой выбор на сети мебельных салонов "Вегас". Решили, что высокие цены гарантируют высокое качество услуг, но мы ошиблись....Заказали мягкую мебель "Диана", заплатили половину стоимости, потом еще половину и стали ждать. В принципе, мебель привезли нам вовремя, но как привезли! Доставили мебель к подъезду, упакованную как и было оговорено в договоре (мы оплатили доставку в квартиру собранной мебели). Администратор магазина очень нас убеждала, что их грузчики большие специалисты в вопросах доставки мебели, что они заносят любой диван в любую квартиру! Так вот, случайно мы оказались около подъезда и поняли, что это именно нашу мебель разбирают на запчасти на морозе какие-то два товарища. Это,как оказалось, и были те хваленные грузчики-специалисты, которые на деле, даже кресло поднять не могли, в силу своего отнюдь не богатырского вида. А если учесть, что этаж у меня 9, можете себе представить... так вот, мы, конечно, были крайне возмущены, что нашу мебель разбирают прямо на улице, в мороз, да еще и сомнительного вида типы. В общем, мебель носил на 9 этаж мой муж и мой отец. Я позвонила в магазин, с претензиями, конечно, но там положили трубку. Потом мой муж звонил туда 4 раза, но администратор так ни разу к телефону и не подошла... Когда, наконец-то, все части мебели были подняты в квартиру, грузчики начали ее сборку и сразу же сломали 2 болта в спинке дивана. Можете себе представить картину... Забирать мебель они отказывались, аргументировали отказ тем, что пленок упаковочных на мебели нет (а когда разбирали мою мебель, без моего согласия около помойных баков, почему-то не сомневались в правильности своих действий). В общем, повезли они спинку от дивана в ремонт. Приехали назад где-то в начале 10. Если учесть, что привезли мебель к подъезду где-то в 14.00 а от нас они уехали в 22.00, можно представить, какие работали у нас "Специалисты". Администратор не позвонила ни на следующий день, ни через два дня...как-будто ничего не случилось, и свою часть работы она выполнила качественно и в срок. Так что, уважаемые покупатели, каким бы красивым не был набор мягкой кожаной мебели, и как бы не была на него высока цена, если Вы приобретете его в сети мебельных салонов "Вегас", скорее всего он не будет Вас радовать, потому что понятие о качестве и порядочности у Вас и у продавцов и администраторов салона, скорее всего будут очень расходиться!!!!
