Компания ГРИН-ТУР - Нижний новгород и Нижегородская область

Полностью присоединяюсь ко всему, что написано выше. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ФИРМЫ "ГРИН-ТУР", иначе все впечатление от отпуска будет испорчено. Мы с сыном ездили в Крым отдыхать 9 июля 2015 г. Сказать, что мы разочарованы, значит, ничего не сказать. Сначала в агентстве нам сказали, что нас доставят прямо в пансионат в Крыму и на переправе автобусы без очереди. Сюрпризы начались при посадке а Казани. Выяснилось, что у нас все едут в разные места, а нас довезут только до переправы, а на другом берегу встретит другой автобус. В итоге пока по дороге мы всех развезли по Черноморскому побережью, нас (6 чел.) довезли в последнюю очередь. К месту отдыха мы добрались глубоким вечером, а день отдыха прошел впустую. Хорошо, что отдых прошел неплохо. Но оказывается, наша поездка на отдых была очень даже хороша, по сравнению с тем, что нас ждало обратно. Время между двумя автобусами вообще не согласовано. На переправе мы были уже в 12 ч. дня, где нас должен был ждать автобус. Мы пришли, а автобуса нет! И никто не сообщает, когда он будет. Звоним водителям, они нам сообщают, что через 1,5 ч. Прошло 2 часа, автобуса нет! Снова звоним водителям, опять говорят, что через полчаса! Хорошо, ждем, но ни через полчаса, ни через час нас не забирают! Звоним менеджерам в Казань, чтобы выяснить, когда закончится это безобразие, сказали ждите, когда-нибудь приедут! БЕЗРАЗЛИЧИЕ ПОЛНОЕ И ХАМСТВО! Звоним снова водителям, они еще только в Анапе, говорят, что снова через 1,5 ч приедут. В итоге мы прождали на самом солнцепеке 5,5 часов. И никаких ни извинений, ничего! БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ!

Купили путевку на автобусный тур в Крым, оператором был "Грин-тур". Начало тура 01.08.2014г. Покупали 23.07.2014г., т.е. за 9 дней до отъезда. Звонили в Нижний Новгород, уточняли условия, возможность пенреноса или отмены, нас заверили, что все будет хорошо, что максимум могут перенсти на день, а так все состоится.
Негативные отзывы об операторе прочитали, но решили, что все индивидуально и наш оптимистичный характера сгладит мелкие недочеты...
30.08.2014г. в обед нам позвонили и без объяснения причин сообщили, что тур отменился. До начала тура оставалось 2 дня. А у нас уже заявления на отпуск написаны, все оформлено, практически чемоданы собраны... Мы были в шоке!!!
Звонок в агентство прояснил, что отменили в связи с незапоненностью автобуса. При этом никаких извинений, единственно, предложили поехать в Краснодарский край, Абхазию. Варианты не интересные были, поэтому мы решили сами поискать варианты. Но все туры от других операторо были проданы до 22.08.2014г.

Все закончилось благополучно )) т.к. вариант, найденный нами намного интереснее оказался, а по цене ничего не потеряли, но быть поставленным перед фактом об отмене тура за два дня до отъезда, мягко говоря, заставило понервничать.

Отношение к клиентам и необязательность фирмы делает ее нежелательным партнером для будущих отпусков.

Оговорюсь сразу -фирма беспредельщик. Заказала 5-дн. тур в Питер из казани с 17 по 23 июня 2014 - хотела дочке 9-класснице на выпускной показать Алые Паруса и Белые Ночи. За 3 дня тур якобы отменили( о чем узнала здесь на сайте) и предложили с 28.07.2014-28.07.2014.Сами понимаете гаше разочарование. Письменно я не переоформила, а лишь дала согласие по телефону у нас в Зеленодольске. 21.06.2014 попала экстренно в стационар на 10 дней, о чем предупредила по телефону и предоставила выписку. Результат - стоимость путевки вернули без 5000 руб.,якобы штрафа за отказ. Отвратительно....Везде буду отговаривать людей от этих беспредельщиков. На чужом несчастье в рай хотят вьехать! Пусть не в пользу им эти деньги!!!

Только что отправила дочь автобусным туром в Питер. Один в один повторилась ситуация в отзыве Елены от 17.06.2014. Мы садились также в Дзержинске, автобус задержался на 1ч15мин., потому что, как объяснили нам водители, туристы из Казани захотели пообедать, а время посадки в Дзержинске водителям не объявили. Кроме того, мы брали путевку в фирме "Гордон" в Дзержинске. Наш менеджер Галина также не предупредила нас о начале тура в Казани, да еще и не отвечала на сотовый телефон, когда мы пытались с ней связаться и узнать, что случилось с автобусом. Телефон Грин-Тура узнали через интернет, хорошо что была такая возможность. Так менеджер Грин-Тура вместо того, чтобы самой прояснить ситуацию и как-то нас успокоить, просто дала нам номер водителя, который ответил,что не знает, где он находится в данный момент и когда прибудет в Дзержинск, т.к. он не местный. Поездка у дочери только началась, а у меня уже негативное отношение к этой фирме, тут же предупредила ее о всех возможных случаях, чтобы была предельно внимательна. Но вывод для себя я уже сделала: больше к этой фирме я не обращусь и предупрежу всех своих знакомых! И в дзержинскую турфирму "Гордон" я также больше не пойду и другим не посоветую из-за халатной работы менеджера Галины и сотрудничества с сомнительным нижегородским турагентством!!!

Всё верно! не тур-фирма, а разводалово какое-то!!! угораздило с ними поехать в питер! Автобус маленький,тесный, не кипятка,ни чая,а обещали большой комфортабельный автобус мерседес!!! отель так же поменяли на другой-ниже классом, обещали в центре! ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ ПУТЁВКИ!!!! очень жалею, что обратился к ним!

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ВСЕ ВЫШЕ СКАЗАННОЕ ОБ ЭТОЙ ФИРМЕ ПРАВДА, ВОТ ПРОЧЛА И УЖАСНУЛАСЬ ЧТО ОТДАЛА ПРЕДПОЧТЕНИЕ ИМЕННО ЕЙ.СЕГОДНЯ НОЧЬЮ ПРИЕХАЛА ИЗ МОСКВЫ СЕРВИЗ УЖАСНЫЙ СПАСИБО ГИДУ ЧТО ХОТЬ ОНА ЧТО ТО ИНТЕРЕСНОЕ РАССКАЗАЛА А ТАК КИПЯТОК ПОДАЛИ НА 27 ЧЕЛОВЕК НА СУТКИ 2 ТРЕХЛИТРОВЫХ ТЕРМОСА ,СТАКАНЧИКОВ ПОД ЧАЙ НЕ БЫЛО ПОДАНО.ВОДИТЕЛИ ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ НЕ ГОВОРЯ НЕ СЛОВА ПРО ТО ЧТО СТОЯНКА ,ОСТАНОВЯТ И СТОЯТ А НА СКОЛЬКО ОДНОМУ БОГУ ИЗВЕСНО ,ПО ПРОГРАММЕ ТО ЧТО НАПИСАННО НЕ ВЫПОЛНИЛИ,ПРИВЕЗЛИ НАС В 4 УТРА ,И СИДЕЛИ ДО 6 В АВТОБУСЕ,ВЫГРУЗИЛИ НА КРАСНУЮ ПЛОЩАДЬ НА ЭКСКУРСИЮ КРЕМЛЬ БЫЛ ЗАКРЫТ ЕЩЕ ВОТ МОТАЛИСЬ ПО ПЛОЩАДИ НЕ ПОКУШАТЬ НОРМАЛЬНО НЕ В ТУАЛЕТ СХОДИТЬ .О СУВЕНИРАХ ВООБЩЕ МОЛЧУ В 6 УТРА ВСЕ МАГАЗИНЫ ЗАКРЫТЫ,МЫ В 9 УЖЕ БЫЛИ НА ВОРОБЬЕВЫХ ГОРАХ А В 15-00 ВСЯ ЭКСКУРСИЯ ПО МОСКВЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ ,ПРИВЕЗЛИ В ЗООПАРК И ДАЛИ 4 ЧАСА ДО ОТЬЕЗДА ,В ПРОГРАММЕ ВЕЧЕРНЯЯ МОСКВА ПРОПИСАНА БЫЛА УВЫ МЫ НЕ ПОСМОТРЕЛИ ,УЖАС ПОЛНЫЙ

Отвратительный сервис, брали автобусный тур до Кабардинке в июне 2013 года: автобус неудобный (кипятка всегда не было, кондиционер плохо дум,если его включали, остановки вместо положеных каждые 3,5-4 часа были либо через 6-7 часов либо каждый час особенно ночью когда люди пытаются поспать), водители хамы и вечно всем недовольны (если вам попадется автобус № 141 можно сразу отказаться от поездки).

Если бы было возможно поставила не только -5 а -500. Впечатления от Грин тура живы в памяти до сих пор, хотя столкнулась с ними в 2010 году. Начнем с того что директор фирмы натуральная базарная торгашка ,и я сделала большую ошибку не уйдя сразу (уж очень мне понравилась программа ). На вопрос какой марки автобус ответа не получила. Но сюрпризы начались в день отъезда автобус старая развалина (при чем на подголовниках надпись титаник) сопровождающего нет вместо него водитель по имени Валера которого сразу назвали туристы крокодил гена не потому что такой же добрый апотому что такой же страшный и злой Гнали без остановок до тех пор пока люди не начали возмущаться и тогда в кромешной темноте они остановились на обочине. Естественно о том что предложат чай или кофе в пути речи не шло да и самим вряд ли захотелось потому что на столик рядом с краном титана шофера во время отдыха клали ноги. Зато на полную громкость сначала вещал сериал который они врубили по видео а ночью переговоры по рации. Вернувшись в Нижний я позвонила в фирму и высказала свои претензии на что меня конкретно послали добавив что им мнения наши не интересны и в том что если мы к ним больше не придем они не расстроятся другие придут .Так что если хотите испортить себе отдых тогда только в грин тур

Отдыхала в Краснодарском край в Кабардинке с 29 августа по 8 сентября 2012 года.
Мне пообщещали,что будет комфортабельный автобус-люкс. А втобус конечно точно не люкс,но терпемо. Туда доехали хорошо. Со стоянками проблем не было. Водители останавливались и чисто в туалет,и у кафешек. Поэтому у меня ни каких притензий. Тут все отлажено.
А вот обратно.......... Автубус ещё хуче чем первый. На полу жуткая грязь,все дребезжит и трясётся...Но это ерунда..
Водители забыли человека в Геленждике,а отъехали мы уже порядочно,пришлось ждать почти полтора часа пока она до нас доберётся. Потом,видимо,что бы наверстать упущенное время гнали без остановок, достаточно долго.
Когда были остановки всё делолась молчком. Не говори ни сколько стоим-НИЧЕГО! Называется,кто успел-тот и съел.
Ночью на остановках свет не включали,приходилось протискиваться в потёмках.
Остановки были странны. За всё время мы остановились всего у одного кафе!! Ехали впроголодь. Остановки в туалет конечно были.
Потом мне нужно было выйти чуть раньше положенного,но я никак не могла достать багаж,так как он был завален. Водители отказались помочь.
И вообще у водителей просто нечеловеческое обращение. У Одного лицо-не подходи убъю. И я реально его боялась. Они принципиально деллали вид,что не слышат,когда их о чём либо спрашивают..это было ужасно!!
Номер автобуса (могу ошибиться) 856. Он с картинками.Желтые занавески. Написано "Эверест"

Надеюсь этот автобус никому не попадётся,точнее его водители!!