Ребята, спасибо вам большое, что вы есть! До того как перешли на ППР, постоянно мучался я как механик, то карта не работает, то пополнить не получилось и т.д. и бухгалтерия постоянно с претензиями, мол почему за наличные заправляетесь если карты есть, постоянно вынужден был звонить запрашивать документы, так как топливо это по моей части.
После того как перешли на ППР - жизнь наладилась! Больше никаких пополнение и дозаказа бух.документов, иногда даже ловлю себя на мысли, что за неделю захожу в личный кабинет только один раз, чтобы проверить подозрительные заправки, так как вся остальная информация мне приходит на телефон.
Короче вы лучшие! Так держать!
Отличная компания ВСЕМ рекомендую! Взял одну карту попробовал месяц результаты супер: Во первых отчеты в личном кабинете ехать не надо не знаю кто пишет отзывы что не удобно, ни чего нет у меня ВСЕ есть отлично, Во вторых расходы на топливо снизились на 20 % в первый месяц, В третьих индивидуальный подход по всем вопросам, В четверых ВСЕ АЗС, выбирать не нужно!
Работаю 3-х месяц перевел всех водителей на карты ППР.
По поводу договора рекомендую найти хороших юристов.
Не связывайтесь с этой контрой, постоянно снимают лишние деньги, расторгнуть с ними договор - невозможно, занимаемся этим уже год. Вернули им карту, которую они потеряли, и хотят за это оплату. При расторжении договора находят вечные отговоры, девушка на автомате говорит одно и тоже.
Очень плохо работает служба контроля качества!!! Неделю оставляю заявки, на них никто не реагирует! Каждый раз на горячей линии говорят, что в течение часа перезвонят. Но уже 5 дней никто не звонит. Ситуация: писали письмо на возврат ошибочного платежа, по эл почте пришел срок исполнения заявки (писали 26.09, срок пришел на 29.09). На сегодняшний день - 6.10 заявка все еще "в работе". Причин задержки в исполнении никто не может пояснить.
Начали работать с ППР в 2015 году, все было замечательно.За последние полгода мнение кардинально изменилось. В личном кабинете сведения не актуальны, на вчерашнее число например, смс оповещение это вообще что то, могут через два дня прислать смс о списании денег со счета, в 6.30 в выходные дни!!! Карту заблокировали, теперь не могу добиться её разблокировки уже четыре дня, и это при положительном остатке на счету. Стали появляться отрицательные остатки по карте, и это при условии что мы работаем по 100% предоплате. Чувствую горя хапнем еще и при расторжении договора.
Мы сейчас в стадии расторжения Договора с этой так сказать компанией. Сложилось стойкое убеждение, что ГСМ здесь просто прикрытие. Зарабатывают они не на этом. Мы за 1,5 года работы всегда были в стойком "плюсе" порой по 300-400 тыс было в предоплате. Сложилась ситуация, что задолжали 100 тыс. и началось..... включили "бешеные" штрафные санкции 0,99% в день! Мы уже расчитались за ГСМ, пытаемся разобраться с ними откуда суммы , которые нам насчитывают, а они тянут время. По их поручению звонят коллекторы . Вообщем, с такими чудесами сталкиваемся первый раз. И судя по всему у них уже сценарии отработаны. Все направлено на то, чтобы обобрать вас "как липку". Будем действовать. Оставлять это все не планируем. Но всем, кто хочет с ними работать рекомендуем искать других партнеров. Иначе потеряете свое время, силы, нервы. А наше стойкое убеждение, что таких нужно убирать с рынка, такие компании не должны иметь право на жизнь!
Мы увидели Ваш отзыв на разных площадках, но, к сожалению, мы не получаем от Вас обратную связь. Для того, чтобы мы могли оперативно связаться с Вами и решить возникшую проблему, просим прислать Ваш номер телефона или ИНН Вашей компании на почту feedback@pprcard.ru или оставить контактную информацию в комментариях к этому отзыву.
Обратная связь у нас с вами происходит каждый день. И, к сожалению, никакого результата. Не надо делать вид, что вы что то готовы решать. Я удивляюсь как мы вообще могли заключить с вами договор. Я уже такого начиталась про вас. За одно благодарю, мы теперь прежде чем заключать договора с компаниями читаем отзывы о них внимательно. А вас будем всем рекомендовать как вы того заслуживаете.
Елена, добрый день!
Мы проверили почту для обратной связи feedback@pprcard.ru и не обнаружили Ваших обращений, а так же вы не оставили контактных данных для связи в комментариях к сообщению.
«Передовые Платежные Решения» важно разобраться в ситуации и предотвратить повторение. Просим прислать Ваш номер телефона или ИНН Вашей компании на почту feedback@pprcard.ru или оставить контактную информацию в комментариях к этому отзыву.
В 2013 году мы заключили договор с фирмой Автолай (Брянск) по топливным картам. Через короткое время эту фирму купила фирма Петрол плюс( затем они реорганизовались в Передовые платежные решения). И сразу начались трудности в работе. Мы с трудом выбрали оставшиеся деньги и в 2014 году написали письмо о расторжении договора. НО этот договор не расторгнут до сих пор - ППР продалжает слать нам акты сверки! А в начале 2016 года начали звонить коллектора с требованием вернуть долг по другому ( более раннему) договору с Автолайном ( Петрол+, ППР). ОДНАКО, ни одного письма от ППР с напоминанием о долге не было! И ОБРАТИТЕ внимание, последняя заправка по договору была в 2013 году. С тех пор тишина! Вот сейчас я боюсь , что и по второму договору в 2017 году начнут звонить коллектора с требованиями!
Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы могли оперативно связаться с Вами, просим прислать Ваш номер телефона или ИНН Вашей компании на почту feedback@transitcard.ru. Мы свяжемся с Вами в кротчайшие сроки и поможем разобраться в ситуации.
Действительно,хуже компании не видел.Абсолютно согласен с предыдущими отзывами.Три четыре дня не видно правильного баланса в личном кабинете,деньги куда то изчезают,пытались запросить акт сверки,сказали что у них нет XL и актов предоставить не могут.Изначально просматривается мошенничество.Сейчас не можем от них избавиться,узвонились все.Лучшее решение для таких компаний, обращение на них в прокуратуру,что и сделал.
Почитав отзывы, подумал, что сотрудничаем с другой компанией). Если кому интересно, то со своей стороны могу подтвердить задержки по списанию средств и все! Оттуда у вас столько трудностей ???
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим помочь Вам разобраться в этой ситуации. Не могли бы Вы прислать на нашу почту feedback@transitcard.ru полное описание Вашей проблемы. Мв дадим ответ в кратчайшие сроки. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Плохая компания.Работу начинает с обмана. Перед заключением договора оговариваешь одно, а на деле совсем другое. При расторжении договора,после уведомления никто не торопится возвращать деньги.Менеджера по телефону не найдешь,ответов толком не получишь.С такими фирмами за 12 лет сталкиваюсь первый раз. В общем одни проблемы. Проще работать с заправочными станциями на прямую. Всем рекомендуют отправлять свои жалобы им на эл. адрес,но это бесполезно.Там не решают проблем,а оставляют их Вам.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим помочь Вам разобраться в этой ситуации. Не могли бы Вы прислать перечень вопросов, на которые Вам не смог ответить Ваш менеджер нам на почту: feedback@transitcard.ru. Также, просим в письме указать ИНН Вашей компании или номер договора. Мы дадим ответ в кратчайшие сроки. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.