Заказывала игрушки для внуков. Важно было обязательно получить до дня рождения. Не подвели, привезли, как и обещали. Сервис на уровне- извещение по почте, смс, курьер заранее предупредил о выезде. Вежливость на всех уровнях. Без раздражения отнеслись к нескольким просьбам- что-то доложить, что-то убрать из заказа. Спасибо!
Надежность, внимательность, доброжелательность, качество и ассортимент
Уже несколько раз заказывала товары в этом магазине, в том числе и в больших объемах для нужд родительского комитета. Очень любезный и ответственный персонал, всегда готовы подсказать и помочь.
- оперативная обратная связь- всегда можно отследить местонахождение заказа- относительно низкие цены по городу
Покупали ящик кукол для детского садика, сделали заказ, быстро отзвонилась менеджер, все сверили. Была одна позиция, на которой написано было "продается в ассортименте без возможности выбора", так на удачу вписали в комментарий к заказу, что нужна именно в фиолетовом платье с сережками, менеджер сказала, что все будет ок, при доставке оказалась именно она. Спасибо огромное! Немного шокирована, почитав пару негативных отзывов, но я думаю это или жертвы обстоятельств (а может собственной невнимательности), или происки ушлых конкурентов. По мне так магазин чудесный, понравилась и работа, и отношение к клиентам и собственному делу. Удачи Вам и процветания!
Замечательный магазин, быстро, удобно, куча удобных пунктов самовывоза, работают неравнодушные люди, цены тоже вполне приемлемые.
рекомендую всем этот магазин!
Исказа подарок ребенку на день рождения. Нужный мне товар был в наличии, по самой привлекательной цене. Заказ на сайте просто и быстро оформить, подтвердили тоже быстро , хотя это был поздний вечер выходного дня. Доставка в удобный для меня пункт самовывоза рядом с метро, привезли в назначенный день, уведомили по смс. При получении вежливые и внимательным сотрудники, очередей нет. Что ещё можно желать? Спасибо, все чудесно!
Звонила в интернет-магазин с небольшим вопросом по заказу, который только собиралась сделать. Причем в довольно позднее время. Оператор ответил быстро, был вежлив и уточнил все неясности. После оформления заказа на сайте, тоже оперативно перезвонили для подтверждения. Назвали примерное время, когда заказ будет собран. Заказывала на самовывоз со склада на Нагорной. Со склада перезвонили, сообщили, что заказ готов. Уточнили, что одна позиция другого цвета, но т.к. и при заказе цвет не оговаривался - нас всё устроило. При получении весь персонал был вежлив и оперативен. В общем остались только приятные впечатления. Обязательно снова обращусь в этот магазин. Заказ был номер 354493 от 28.07 (заказ оформила в 22-00), а получили уже 30.07.
Стоимость + качество + обслуживание
Игрушка которую хотела приобрести была в наличии и стоила даже дешевле, чем на некоторых других сайтах. А так как было еще и указано доступное количество единиц, то и сомневаться в выборе сайта не стала. Сюрпризом оказалась бесплатная доставка. После заказа, мне позвонили, уточнили в какое время мне удобнее принять заказ. Курьер приехал ровно в то время которое обещал. Спасибо, все понравилось.
Прислали товар стоимостью 3600 явный б/у коробка вскрытая , игрушка грязная . Тут же на почте отправила игрушку обратно , прошел месяц ни игрушки , ни денег ничего , ребенок без подарка.
Заказала в этом магазине для своей младшей сестрички куклу "Ненуко, очень долго выбирала, не могла определиться! Девушка оператор мне помогла - посоветовала, рассказала обо всех функциях...вообщем, выручила очень! Я боялась, что доставка будет дня через три, хоть я и из Москвы, но куклу привезли уже на следующий день! Оперативно так работают, порадовало! Кукла была в отличном состоянии, так как я привередливая, для меня это было важно! А еще, я пупса Ненуко купила очень дешево, потому что попала на акцию! Я очень довольна магазинов V3toys - низкие цены, много игрушек и быстро работаю! Советую всем)
