Салют-33, сеть мебельных салонов - Москва и Московская область

Мы в третий раз заказываем мебель в компании «Салют 33».Во -первых всем советую салон ,который находится в ТРЦ Золотой Вавилон . Менеджер-дизайнер Наталья очень профессионально подходит к нашим проблемам , всегда поможет подобрать верно материалы и проект составить . Спланирует мебель так чтобы была не только красивой , но и очень удобной .

В первый раз мы заказали кухню и шкафы к нам приехал замерщик Сейран ,потом он же и собирал нашу мебель .Сразу было видно что он профессионал :расчертил фартук на стене для наших строителей ,расписал схему для электрика . В результате ,когда привезли кухню всё встало идеально. Через полтора года мы заказали для брата кухню , шкафы и гостиную. Здесь были небольшие задержки по срокам . Наш мастер находился в отпуске и мы решили всё-таки дождаться окончания его отпуска . И вот снова мы сменили квартиру и даже не вызывало сомнений где нам заказывать мебель ,мы снова пришли в эту компанию.Наталья ,выслушав нас ,в этот же день приехала на замер ,Сейран раздал технические задания строителям .На следующий день мы заключили договор и вот снова мастер собирает нам мебель ,а я пишу этот комментарий .Качество и обслуживание нам очень понравилось ,я советую всем . Сейчас все работают с небольшими задержками .Мы решили подождать немного , но в итоге получить хорошую и практичную мебель .Спасибо большое ВСЕМ сотрудникам компании.

"Салют 33" - это кошмар!!!
Осенью заказала у них кухню на 135 тыс.руб., для срочности заплатив 100%. Очень спешила въехать в новую квартиру. У меня был сложный вариант с эркерной столешницей, но менеджер Николай пообещал, что доставка и сборка прямой части кухни будет произведена ровно через месяц, а эркерная часть - через пару недель после первой части.
Договор и спецификацию оформляли два дня, Николай сделал в них кучу ошибок, мне пришлось тыкать во все из них. На любые мои вопросы о технических деталях менеджер отвечал одной фразой "если что не так, то сборщики все на месте исправят", в чем я, конечно, сомневалась и начала созваниваться с их замерщиком Анатолием. Тот оказался очень грамотным. После обсуждений с ним мне снова пришлось ехать и перепечатывать спецификацию, в которой Николай много чего не учел.
С недельной задержкой мне доставили первую часть кухни. Фасады и столешница были упакованы в картон, а вот корпуса приехали в собранном виде - частично в пленке-стреч, частично без упаковки и грязные. Все детали корпусов были с рваными краями и отрывающимися кромками, на фасадах были жуткие разводы липкого клея, части деталей не хватало. Подумав немного, я отказалась от сборки и потребовала вернуть всю уплаченную сумму, несмотря на уговоры приехавшего главного технолога Константина.
Поехала на консультацию в Общество защиты прав потребителей и дальше держала связь с их юристом, морально готовясь к суду. Основанием для расторжения договора и требования возврата всей уплаченной суммы было нарушение фабрикой Статьи 23.1. " Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" закона о защите прав потребителей. Было понятно, что в новую квартиру к назначенному сроку без кухни я уже не успеваю, поэтому я ,не торопясь, стала искать временные дешевые варианты типа Мерлена на период судебной тяжбы.
Мне периодически звонил менеджер Николай с различными предложениями о замене всех бракованных деталей. Потом он от меня отказался, и мне приходилось дозваниваться до секретаря директора. Наконец, через месяц мы пришли к соглашению о том, что фабрика переделает весь брак и снизит стоимость кухни на 25 тыс. руб за моральный ущерб.
Т.к. договор у них составлен очень хитро, нигде не прописано, что именно фабрика производила замеры и поэтому несет ответственность за верность расчетов деталей, а также не указан крайний срок сборки, то я составила доп.соглашение, в котором все это прописала, включая снижение покупной цены.
После подписания доп.соглашения мне привезли 25 тыс., новые детали, и началась эпопея со сборкой, которая длилась почти 3 месяца!
Сборщики оказались на редкость безрукими и бестолковыми. Если была малейшая возможность ошибиться, они это делали. Я провела в ожидании новых деталей и в наблюдении на сборщиками много вечеров, которые могла бы провести с любимой семьей! Кроме того, за это время я получила травму головы из-за неграмотного проектирования менеджером открывания дверей верхних шкафов, а также мне в лицо выстрелил пушап, который кривые руки сборщиков вставили в корпус с нарушением технологии.
Единственный вменяемый и даже талантливый сотрудник - это замерщик Анатолий. Анатолий, уходите из этой фирмы!!!
К сожалению, даже после переделки бракованных деталей, качество корпусов и фасадов оставляет желать лучшего. Они просто не умеют их делать, это факт!

Добрый день! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями. Давно искала шкаф-купе и в итоге остановилась на этой фирме. Девочки, которые оформляли заказ- замечательные: они не только посоветовали как можно сделать содержимое, но и рассказали как можно получить скидку. Мы оформили договор, внесла предоплату. Договорились, что шкаф привезут во вторник. Я отпрашиваюсь с работы, как и просит фирма вношу оставшуюся часть денег за шкаф и... получаю звонок, что доставка переносится на субботу. Я снова отпрашиваюсь с работы и в пятницу вечером очередной звонок о переносе доставки уже на воскресенье. После небольшого скандала сразу нашлись и грузчики, и сборщики. И о чудо в субботу привезли шкаф, выгрузили в квартире и сказали ожидать сборщиков. После 5-го звонка (постоянно заканчивался фразой " втечении часа ожидайте" оказалось, что приедут собирать все те же грузчики. Делайте выводы о серьезности фирмы...