Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Премьер Техно, сеть магазинов электроники и бытовой техники: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    -14
    18
    2
    Отзывы
    Екатерина Гость Клиент
    16.12.2014 12:52
    -4
    В пятницу вечером заказали с доставкой электрическую плиту. В субботу рано утром позвонил оператор из этой организации для подтверждения заказа, договорились о ближайшей возможно доставке: "Понедельник, вторая половина дня". До обеда понедельника никто с нами больше не связывался, не предупреждал о возможной задержке или отмене заказа. Проведя весь остаток дня в томительном ожидании, уже хотели отказаться от услуги, если все-таки оператор с нами свяжется и предложит перенести доставку на другой день. Но в половину 11 вечера поступил звонок от курьера, мол "Приедем где-то через час, будете ждать?" Все-таки решили ждать, т.к. именно эта модель плиты есть, к сожалению, не во всех магазинах. К 12 часам плита была в квартире. Курьеры, по словам супруга, сначала не спеша погрузили ее в лифт, параллельно разговаривая, видимо, с другим клиентом, который в столь поздний час от своей доставки уже отказывался.
    Отвратительный сервис! Никакого уважения к клиентам!
    Гость Гость
    08.01.2014 15:20
    0
    Добрый день!
    Заказала электрическую плиту марки в магазине Премьер Техно на Пражской. Доставка должна была быть осуществлена на следующий день. Меня уверили, что данная модель есть в наличии. Сразу же заказала установку. Решила подстраховаться,заказала на два дня позже, чем будет осуществлена доставка.
    В день доставки днем мне позвонили и сказали, что данной модели нет в наличии. Предложили перезаказать на другую модель., ОПЯТЬ уверили, что это модель точно есть в наличии! Перезаказала. Доставка должна была быть осуществлена на следующий день после заказа. На следующий день перезвонили, сказали, что и этой модели нет в наличии. И вообще данных моделей у них не будет. Приехала забрать в магазин предоплату. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!! Сотрудник сказал, какие лично к нему претензии???
    КАК МОЖНО РАБОТАТЬ С ТАКОЙ ФИРМОЙ??? Планы на два дня нарушены.
    Не советую покупать у данной компании продукцию.
    Гость Пользователь
    01.12.2013 14:04
    0
    Покупали холодильник в этой конторе. Доставка осуществилась не в оговоренный срок, а с задержкой в несколько часов. Так же была оговорена утилизация старого холодильника. Честно сказать не думали, что "утилизация" в понятии этой конторы, называется вынос холодильника на улицу и оставление его у входа в подъезд.
    Гость Пользователь
    13.08.2013 10:39
    0
    Со всем вышесказанным согласен. Отправили в гарантийную службу производителя техники, где мне никто так и не ответил. Хамство присутствует, коего сто лет уже не встречал.
    Мой совет, обходите их стороной. Те песни которые они поют про более крупные сетевые магазины, где все Китайское и двадцать копеек скидки не оправдывают те нервы которые приходится тратить.
    Кстати русскую сборку тоже за европецев выдавали.
    Гость Гость
    04.04.2013 19:36
    0
    Не покупайте ничего в этих магазинах, обманывают людей, руководство хамы, все поставлено на поток, так скоро и клиентов не будет не кому будет втюхивать гнилой товар!
    Гость Гость
    12.03.2013 16:16
    -5
    Делают все, чтобы не выполнять закон о правах потребителя. Например, предалагают покупателю получить самостоятельно в гарантийном сервисе заключение о неисправности технически сложного товара, намеренно затягивают сроки реакции на заявления. Но юристы к них есть, и поэтому просто так их не возьмешь (: Я на них писала в Роспотребнадзор. Готова поделиться опытом. Откликнитесь, кто оказался в такой же ситуации.
    Гость Гость
    30.03.2013 21:30
    0
    У нас точно такая же ситуация! Привезли не работающую микроволновку и втирают, что не обязаны ее менять!!!
    Гость Гость
    14.12.2013 19:55
    0
    Такая же ситуация. Сломалась мультиварка (покупала в ТЦ Черемушки) - обратилась в сервис центр. Через 40 дней выдали акт проверки качества о ее неремонтопригодности. В тот же день (16 ноября) обратилась в магазин о замене, заявление приняли - сказали перезвонят. Не перезвонили. Перезвонила сама - сказали что не правильно оформлен акт и вышлют официальный отказ (так его и не получила). Съездила в сервис центр еще 2 раза (с интервалом в неделю) - акт переделали, опять в магазин уже за возвратом денег, денег так и не отдали, опять оставила заявление - сказали перезвонят. С момента обращения в сервис центр прошло уже больше 2-х месяцев. 10 дней назад тоже написала в Роспотребнадзор, но ответа пока не последовало. Ужасное отношение к покупателям и к их времени.
    Наталия Гость
    18.10.2015 09:57
    0
    Оказалась в такой же ситуации. Ошибочно заказала на этом сайте. привезли явно из ремонта, и такая же история с гарантийным сервисом. тоже готова обращаться в Роспотребнадзор, поделитесь опытом пожалуйста.
    Гость Гость
    04.04.2016 19:14
    0
    добрый день, можете поделится опытом....
    Гость Гость
    20.11.2012 16:42
    -5
    Ужасный магазин!!! Жулики 100% ные. Моим родителям в магазине сказали что стиральная машина производства Италия (это пожилым людям), а привезли производство Украина. Спросили почему, так??? Отет неверно на ценнике было написано. И хамят по телефону. Не покупайте в этом магазине ничего!!!!!! Лучше подороже но в солидной фирме.,
    Гость Гость
    29.07.2012 16:59
    -5
    Продавцы - жулики. Обманули. Товар не просто не доставили в оговоренные сроки, а вообще не доставили. Прокрутили где-то солидную сумму (за стиральную машину с сушкой) и теперь предлагают забрать деньги. Пудрили мозги 1,5 недели (это уже после окончания срока доставки). Берегитесь.
    Гость Пользователь
    16.04.2014 21:03
    0
    На сайте этого магазина написано, что весь товар прошел ростест, нам привезли стиральную машинку, через день мы выяснили, что она не зарегистрирована в РФ, позвонили, чтобы сдать (в договоре купли-продажи указано, что в течен. 7 дней можно вернуть без проблем),в отделе претензий нам нахамили и ответили, цитирую :" ну мало ли, что написано...." Написали претензию, они тянут время. Хотим обратиться в Роспотребнадзор. Видимо, вернуть машинку не получится, придется судиться! Кто попадал с магазином премьер Техно ,напишите, может посоветуете что- нибудь. Спасибо.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям