Долго выбирали с мужем компанию, заказали в Светлых Окнах остекленение балкона и частичную отделку (фартук, пол, потолок). Оформляли в Тысячу Мелочей м.Бибирево. Очень приятная продавец-консультант, устроила цена. А потом начались проблемы. Первые монтажники отказались производить демонтаж старого остекленения, оперативно собрались и уехали. Демонтаж входил в ст-ть по договору. Муж все демонтировал сам за полтора часа и перезвонил монтажнику. На что тот ответил, что уже отпустил напарника и к нам не поедут. Хорошо, заказали монтаж повторно Ждали монтажников к 11-00, приехали в 13-00. все закончили около 21-00. Муж подписал акт, расплатился и отпустил. Весь оставшийся вечер убирали мусор, мыли полы, Наутро обнаружили, что уровень пола кривой. Я позвонила в компанию, вызвала эксперта, составили акт. Сразу перезвонили монтажники и договорились о дате переделки. В назначеный день никто не приехал, дозвониться до монтажников было невозможно. Обратилась в компанию, сказали разберуться, только нужно написать заявление на имя директора. Я написали и отвезла на Чермянский проезд. Далее позвонил директор и заявил,что те монтажники уволены. Чтобы произвести переделку пола, нужно присылать других и соответственно им платить. Т.к мы подписали акт приемки работ, то должны оплатить работу другим монтажникам 50 процентов, В случае, если мы обратимся в суд (хотя я об этом не заговаривала) он покажет подписаный нами акт, что мы приняли работу. Гарантия на окна и монтаж 3 года. но директор не хочет терпеть убытки и платить из своего кармана. Эпопея началась 27 октября и пока не закончилась. Из-за такого севиса мы не можем покрасить стены на лоджии и постивить новые шкафы, навести наконец-то порядок, ребенка постоянно приходится беспокоить т.к. все происходит в детской комнате. Мужу приходилось неоднократно отпрашиваться с работы, напрасно ожидая монтажников. Я до конца верила, что там во всем разбируться и наконец-то все переделают, но такого поворота я никак не ожидала. Расстроина до слез. Выбирайте Светлые Окна ! Отличная компания!
