ТОГАС: отзывы об организации (Москва и Московская область)

Решила написать отзыв после двух неудачных попыток потратить круглую сумму в этом интернет-магазине. Опишу подробнее последний - разместила заказ на сайте, при расчете стоимости заказа не была учтена карта лояльного покупателя, которая была указана в профиле клиента. Я позвонила в интернет-магазин, где мне девушка любезно подтвердила, что скидка будет, когда курьер будет делать доставку. Заказ был размещен в субботу, доставка запланирована на вторник. Во вторник мне позвонили и сказали, что уже поздно и нужно перенести доставку на четверг. Я согласилась. В четверг мне позвонил курьер, чтобы проверить все детали заказа. Я спросила про скидку по карте, которую мне обещали. Он сказал, что у него нет таких данных и что он попросит перезвонить мне девушку, которая оформляет заказы.Девушка позвонила и сообщила с ухмылкой, что курьер ей передал мой запрос про 13% скидку, которых не бывает, хотя я такого не говорила и не могу терпеть, когда в таком тоне со мной разговаривают при том, что я плачу деньги и я - клиент. Также она сообщила мне, что мне не могли по телефону обещать, что скидка будет при доставке. Предложила мне либо принять все без скидки, либо дождаться ВТОРНИКА!!! После этого она начала пробивать карту клиента. Сказала, что скорее всего это ошибка была допущена сотрудниками магазина, где карту выдавали, так как она неверно зарегистрирована. Но точно она сможет проверить только завтра, тк сотрудники, ведущие базу клиентов уже ушли. Я предлагала доставить и оплатить с учетом скидки в тот же день, курьер был на подъезде, но она сказала, что нужно физически вернуть товар на склад. Обещала девушка во всем разобраться и перезвонить на следующий день (в пятницу). Сегодня среда следующей недели - ни звонка, ни заказа. Думаю, что этот магазин немало клиентов уже при таком сервисе потерял. Кажется, что зарплату этим девушкам платят зря. Больше никогда не размещу заказ у них и никогда не буду покупать в их магазинах, потерянных нервов это не стОит! И вам не советую с ними связываться!

Согласен со всеми высказавшими свое объективное мнение , Тогас в помойку, совершенно невменяемые цены за такой мусор. Не покупайте у жадных уродов ничего!

я пользуюсь услугами этой компании много лет, в силу того что я сам не могу выбирать постельные принадлежности, потому как не разбираюсь в этом совсем, а консультанты мне помогают и все что я приобретал мне нравится. Всегда приятно покупать в Тогас.

Купила одеяла и подушки Тогас, в упаковках с пандой. Подушки стали клочковаться через 1 месяц после начала использования. Одеяла просели, стали тонкие и пустые по краям. Естественно, что эти товары из Китая. Но, ребята, Китай тоже может быть приличного качества! Я сама лет 5 назад работала в компании, которая продавала китайские подушки и одеялки, покупала себе домой. Так вот, те подушки сохраняют форму до сих пор. И они тоже были очень дешевые! А в рознице они продавались куда дешевле этих тогасовских. Надо было бы поехать к ним и бросить им в лицо эти подушки через месяц после покупки. Да времени нет. Никогда больше ничего не куплю в тогасе, а особенно никому не советую покупать их одеяла и подушки. Через месяц их даже на дачу отвозить нет смысла. Сразу в мусор.

Купили одеяло с нано наполнителем ПСМ, на ощупь приятное, нежное, легкое... но при первой же смене постельного белья ждало разочарование: весь пододеяльник изнутри был покрыт мелкими частицами (практически пыль) и уже скатанными комочками, вероятнее всего, наполнителя... пользуемся одеялом примерно 8-9 месяцев, оно продолжает "пылить". полное разочарование маркой ТОГАС, т.к при покупке самого дорогого одеяла из искусственных материалов, хотелось наслаждаться его использованием, а не засорять свои легкие, квартиру и стиральную машину

Действительно заявленная гарантия 10 лет - не что инок как введение в заблуждение покупателей. Одеяло буквально развалилось по швам, не выдержав и 4-х лет эксплуатации. При этом оно не подвергалось ни чистке, ни "выбиванию от пыли", ни прочим воздействиям. Г-жа Альбина Авганова дает годами отработанные отписки на неоднокраные претензии со стороны покупателей по поводу качества продукции ТОГАС. Жаль потраченных на некачественную продукцию денег и времени.

Приобретала в этой фирме подушки и одеяла из пуха с пропиткой алое вера, получаю истинное удовольствие от сна.

Купил два одеяла ТОГАС в магазине "Твой Дом", наполнитель которых свалялись, а чехлы расползлись по швам. На одеялах гордо написано "10 лет гарантии". Послал претензию с фотографиями на горячую линию. Общался с г-жой Альбиной Авгановой, которая написала мне ответ ( с множеством грамматических ошибок), в котором объяснила, что дыры в чехле это не брак и мою претензию удовлетворить не могут. НЕ ПОКУПАЙТЕ у них НИЧЕГО. Это товары низкого качества по высоким ценам.