Я,профессор АРП,Ульянов Владимир Анатольевич,12 лет работаю с Сергеем Морозовым, типичным бизнесменом резко конкурентного жесткого цветочного рынка, , со всеми неприятными наездами и конфликтами, Мне как профессору Академии Русских Предпринимателей нравилось, как в течении ряда лет он четко упорно выстраивал системный конвейер от закупки цветов с базы до их реализации в своих 12 цветочных павильонах, как просчитывал экономику мельчайших бизнес -процессов, как ввел жесткую(не для всех приятную) обратную связь - систему контроля результатов отдачи как продавцов, так и администраторов точек ,как ввел нестандартную кадровую оценку вновь принимаемых сотрудников, ,их обучение технологии цветочного бизнеса и практического натаскивания для получения положительных результатов. Понятно, что этой редкой специальности нигде не учат. Начиная с маленьких тонаров (8 кв.метров )Сергей через три года поставил стационарные павильоны (16кв.метров) с комфортным обеспечением продавцов всем необходимым,в том числе (что меня удивило) и горячим питанием.,фирменной одеждой и аксессуарами в соответствии с корпоративным брэндом. Его цветочные павильоны всегда выделялись профессиональным дизайном,грамотно подобранной цветовой гаммой и символикой.За 12 лет работы с Сергеем Морозовым я не видел сбоев в зарплате,,которая непрерывно из года в год повышалась, чтобы лучшие флористы и продавцы шли именно к нам работать. .А что касается споров с Сергеем Морозовым я всегда выражал свою точу зрения и по стратегическим матрицам развития фирмы, и по законам бизнеса и по психологии принятия решений, и не всегда они совпадали с мнением руководителя фирмы. Да, спорили,да не были довольны друг другом,и все - такимедленно,но верно приходили к некоторому приемлемому варианту как по денежному, так и по кадровому ресурсу. Этот Московский бизнес и в нем нежным слюнтяям нет места, ибо только в теории руководители пушистые и покладистые,,а на практике сама жизнь диктует нелицеприятные законы практических жестких действий . И я,как свидетель,не раз видел мужество Сергея,когда конкуренты прилюдно хамили и угрожали ему,если он не уступит, как засылали своих продавцов,чтобы при контрольных закупках подставлять фирму,исказить ее брэнд и имидж у покупателей и всякие другие пакости. Конечно, мы все не без греха , были и ошибки, менеджменте, в подборе кадров и срывы,в критических для фирмы моментов, и все- таки главное,что фирма непрерывно росла и развивалась,давая людям приличную для Москвы зарплату и улучшенные условия труда - этот факт неоспоримы . И здесь добрые Дела перевешивают огрехи в структурных вопросах,в жесткой система контроля и руководства. Лично для меня поступательная динамика и рост прибыли были всегда наиважнейшим показателем правильности стратегической линии Сергея Морозова..
С уважением профессор Академии Русских Предпринимателей Ульянов Владимир Анатольевич.
