ЧИСТЫЙ ЛИСТ - Москва и Московская область

Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность вашей компании, в особенности: консультанту в БЦ Румянцево Тамаре, менеджеру Дмитрию!!!, мастерам-сборщикам.

Делали заказ набора мебели с откидной кроватью светлого цвета - цвет "зебрано песочный" шикарен!!!.

Привезли набор вечером, а уже утром мастера пришли и закипела работа: очень аккуратно, четко и профессионально все собрали и вечером мы уже наслаждались собранным комплектом.

Сама мебель также порадовала: качественная, без изъянов, аккуратно упакованная.

Особая благодарность менеджеру Дмитрию за оказанную помощь в доставке добора для мебели.

Желаем успехов в развитии!!!

Заказывали шкаф-кровать в конце марта 2015 в ТЦ Румянцево. Благодарность никому не высказываю... так как столкнулись с непорядочностью, и неуважением к своим клиентам.... Месяц спустя после истека срока договора кровать нам никто и не собирался привозить, даже не собирались звонить, пока муж сам не начал звонить менеджеру Сергею, тот в свою очередь принеся кучу извинений, сообщил о неправильном нанесении фото на фасад шкафа. На протяжении второго месяца ожидания каждую неделю обещали нам доставку не сегодня-завтра.... И это опять таки никто нам не звонил, пока сами не начали узнавать сроки. А оплата 100% произведена (по договору такие условия)+оплачен был сразу и матрас. В качестве моральной компенсации нам предложили пуфик (якобы за 7 тыс.руб.) и он пока на производстве. В итоге наконец в 18 мая привезли мебель...но не привезли матрас (как нам красиво обещал Сергей что с доставкой мебели и придет матрас). Обещали назавтра сборку с утра.... Но!! к 12 дня оказалось что сборщики не в курсах что у них есть заказ... Приехали они в 2 дня, как и обещали....Спасибо что хоть они четко к своему времени приехали (целый день в ожидании, на работу муж не вышел и ребенка естественно из сада уже не смог забрать).... но и они матраса не привезли, так еще и не все комплектующие оказались в наличии.... Приехав в офис в ТЦ Румянцево сказать "спасибо" нашему менеджеру и забрать обещанный пуфик, очень удивились этому пуфику за "7 тыс." про который нам рассказывал Сергей... Честно, я б его и за 500руб.не купила. Решили отвезти на дачу детям на растерзание... Даже и не жалко. А вот потраченные нервы и время ожидания (а все это время спали на полу,ведь по обещаниям все будет готово через 3-4 недели, в итоге 7 недель)очень жаль..... Не платите 100%, когда доставка тогда и доплата.... С таким хамством еще не встречались!!!! а как все начиналось красиво и красноречиво!!!

Хочу поблагодарить сотрудников студии-мебели "Чистый Лист". Заказал небольшой шкаф 12 декабря, результатом остался очень доволен. Понравились качество, сроки доставки и профессиональная работа сборщиков. Их хочу особенно отметить, так как они оказались мастерами своего дела. Все собрали быстро и не оставили после себя бардака, как бывает обычно. Спальня была чистой, мусор весь унесли с собой. А на следующий день ещё и позвонила девушка Татьяна, которая поинтересовалась, как прошла сборка. Мне понравилась такая забота о клиентах. Думаю, что на таком большом разнообразии разных мебельных фирм вы лучшие. Буду советовать остальным своим друзьям.

Делал заказ 08.11.14. Договор 140764. Это чтобы потом не говорили, что я конкурент. На этапе замерщика и менеджера в салоне все было хорошо. Проблемы начались при сборке. При доставке деталей не привезли зеркало на дверцу шкафа. Сказали, что привезут сборщики. Сборщики были не в курсе, что они должны были привезти зеркало. Начали собирать. Собрали все быстро, достаточно качественно, не стали крепить ручки, так как без зеркала это не имело смысла. Также выяснилось, что укомплектовали не теми направляющими для одной тумбочки, то есть 6 направляющих верной длины, а 6 - нет. И выяснилось, что фасады на тумбе и комоде не того цвета. В дальнейшем выяснилось, что это косяк замерщика, к нам претензий не было, хотя мы эскиз подписали. Про зеркало рассказали, что его разбили, пока куда-то несли... На крышке комода обнаружились множественные сколы по кромке. Через неделю привезли новые фасады, зеркало и направляющие. Когда приехал сборщик, выяснилось, что нет крышки комода, а по правилам договора я не имею права самостоятельно вскрывать упаковку. В итоге сборщик привез на следующий день крышку комода и быстро ее поменял. Также сборщики при мне закрашивали многочисленные мелкий сколы ламинации вдоль кромки.
Как итог, могу сказать, что все сделано достаточно качественно, за исключением сколов. Их либо закрасят при вас, либо поменяют деталь. Главное все тщательно осмотреть.
Косяков было много, но их устраняли достаточно оперативно
В итоге все равно затягивается процесс, полторы недели ты сидишь без спальни и на тюках с вещами...

Выражаю искреннюю благодарность управляющему производства Ржевскому Дмитрию за его высокий уровень профессионализма. Дмитрий решает не только формально свои ,чисто рабочие, вопросы ,но ответственно подходит к возникающим нестандартным ситуациям, учитывая человеческий фактор, проявляя профессиональный интерес к заказчику,владея высоким уровнем культуры общения и такта-- конкретно в моём случае-- несколько раз звонил, интересовался, как идет работа, смог скорректировать срок выполнения заказа в наших интересах.Дмитрий, желаю Вам здоровья, успеха, удачи и благополучия, а вашему производству процветания и хороших заказчиков!СПАСИБО! Родионова Галина Александровна, пенсионерка

В прошлом месяце мы с мужем заказывали в Вашей компании встроенный шкаф, трюмо и кладовку.
Хотим сказать спасибо нашему менеджеру - Алле Марченко (ТЦ Румянцево) за консультации при выборе решений, материалов, цветов, за ее небезразличие и желание услышать клиента.
Нам очень понравились грузчики. Не с первого раза (был указан неверный адрес в акте-приема сдачи), но в целости и без потерь нам были доставлены комплектующие. Причем приятно видеть не хмурые лица, а лица дружелюбные и оптимистичные не смотря ни на что. Спасибо!
Большое спасибо сборщику Олегу за высокое качество, ответсвенность, клиентоориентированность и за его подход к работе - не просто собрать вещь, а собрать в лучшем виде. Приятно смотреть и на работу на результат! :)

Хорошие, качественные шкафы-купе по индивидуальному эскизу, заказывали осенью 2011 года, сделали в срок. После чего дозаказали отдельный шкафчик.