Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    ТАКСКОМ ООО: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    50
    21
    4
    Отзывы
    Алексей Гость Клиент
    17.03.2021 13:10
    -5
    Купил у них ЭЦП. Хотел купить еще продукт, но, пообщавшись с продажником, сделал вывод - некомпетентность. К счастью не купил, т.к. дальше проблемы возникли и с ЭЦП.
    Не продлил вовремя сертификат для ЭЦП. Нужно распечатать документы и подвезти в офис. "Нажмите на кнопку, вышлем на почту". Нажал. Прислали 2 rtf файла с псевдосимволами. Позвонил в поддержку, ответил некий Вадим. Сообщил источник проблемы, по инструкции", как он выразился, использование электронной почты GMAIL. За 20+ лет использования GMAIL, это первый случай подобных проблем с rtf файлами на моей памяти, уникальная компания. Потом Вадим обещал отправить руками. Вот уже 2 недели шлет.
    Услуга оплачена, но не оказана, поддержка не компетентна.
    Татьяна Гость Клиент
    08.08.2016 19:21
    -5
    Уже 10 дней жду письмо о том, что Такском не отправил мне требование от налоговой. Срок ответа - 5 дней, но ведь никто из сотрудников не пострадает, если мне перекроют счет. Письмом занимается Дарья Гоманько, бедняжка 10 дней царапает ответ. Может, написать ей образец?
    Ирина Пользователь Клиент
    26.06.2015 08:26
    +5
    Перед сдачей отчетности подключили Конвертер от Такскома. Все документы подготовили, с форматами разобрались. Пару раз звонили в тех поддержку, там еще подсказали, кстати быстро очень проконсультировали что как. Давно так не волновалась, но прошло очень спокойно.
    Екатерина Гость
    29.10.2014 00:42
    -5
    Я бухгалтер маленькой фирмы, сдаю отчетность через онлайн-спринтер. Вернее пытаюсь сдавать.
    Уровень технической поддержки, профессионализма и отзывчивости сотрудников просто ужасен! Например обращаясь с проблемой, которую сотрудники мне благополучно решили. Через некоторое время возникает аналогичная проблема, на что другой сотрудник отвечает что решить ее невозможно.
    И что раздражает, в конце каждого разговора сотрудник Такскома спрашивает; У вас есть еще вопросы? На что хочется ответить: есть вопросы, но задавать бесполезно, т.к. вы мне еще с первым вопросом не помогли.
    А чего стоит время ожидания разговора с оператором!!! Я в основном работаю с программой после 8 вечера, поэтому когда у меня в 10 вечера появился вопрос к службе технической поддержки, меня 1,5 часа держали на линии со словами "вам ответят через 10 минут", но ни один оператор так трубку и не поднял. В общем, качество обслуживания оставляет желать лучшего.
    tigryunya Пользователь
    16.04.2014 12:40
    +5
    «Все в последний момент» - это про наш коллектив! Спохватились тут выбирать программу для сдачи декларации НДС и в росалкогольрегулирование, потому что 20 апреля уже на носу… Хорошо, что вовремя узнали об акции «Пробуем онлайн-отчетность» от Такском. Может быть, и вам пригодится, заявку оформлять вот тут: http://www.promo.taxcom.ru/ Сдадим бесплатно декларацию и попробуем наконец, что такое электронная отчетность и с чем ее едят.
    Гость Пользователь
    29.11.2013 12:22
    +5
    Очень рада, что нам установили именно спринтер. Я обычно трудно осваиваю все новшества и очень боялась, что не справлюсь. Но куда я денусь :)! В итоге оказалось все вполне просто зря паниковала. Возникло пару вопросов – без проблем дозвонилась в такском и мне все объяснили. Теперь и декларации по НДС сможем в нем отправлять с 1 января, суетиться и ничего нового придумывать не надо!
    Гость Пользователь
    21.08.2013 15:39
    +5
    С приходом нового начальника мы начали участвовать в электронных торгах. И электронная подпись была первым вопросом, который нам нужно было решить. Отзывы в интернете говорят о том, что технология защиты (криптопро) везде одна и разница только в цене. Поэтому и выбирали между известными проверенными разработчиками и такском на общем фоне выглядел убедительно. У них самые выгодные тарифы и очень внимательное обслуживание – очень подробно рассказали что да как.
    Гость Гость
    01.07.2013 19:37
    +5
    Пользуемся продуктами Такском уже не первый год. Все устраивает и, самое главное, что ни разу не подводили. Будем пользоваться услугами и дальше.
    Гость Гость
    13.06.2013 11:30
    -5
    невозможно дозвониться по вашему единственному номеру телефона. Это всё замечтательно, что вам приятно нас слышать и работать с нами
    Гость Пользователь
    22.03.2013 16:07
    +5
    Мы пользуемся Такском-Файлер уже год. В свое время посетили конференцию по электронному документообороту, где докладчик в числе всего прочего рассказывал, какие существуют системы электронного документооборота. По его словам, наилучшее соотношение цена-качество – это Такском. Система надежная, можно быть уверенной, что ваш документ гарантированно дойдет до адресата. Интерфейс программы удобный и простой. Поэтому, поизучав еще отзывы о Такском-Файлер в интернете, установили именно его. Уже год работаем с программой, претензий никаких. Действительно все просто, удобно, быстро и надежно.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям