Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    БИТ И БАЙТ ООО: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    -34
    25
    1
    Отзывы
    Гость Гость
    22.05.2013 09:31
    +5
    уже дважды делаю заказ в этом магазине, довольна и обслуживанием и качетсвом товаров. Сначала, зимой заказывала мебель гостинную и прихожую- довольна качеством, привезли в указанные сроки. Понятная Инструкция по сборке- обошлись без услуг сборщика. На прошлой неделе заказывала гладилку и лесенку стремянку- привезли в день заказа- очнеь оперативно- я довольна. Странно что у кого-то по другому.. Буду заказывать еще, если будет необходимость.. наталкивает на мысль что негатив- это происки конкурентов..
    Гость Гость
    11.04.2013 11:35
    0
    Оформили заказ на стол журнальный 07 марта 2013 г. Выставленный счет оплатили с расчетного счета 13 марта 2013 года. Заказ до сих пор не получен.О сроках доставки никто из сотрудников чудесной организации "Бит и Байт" ничего не знает, никто не звонил не не сообщал о приблизительных сроках доставки. Сегодня в 10.00 позвонила по телефону (812)309-38-34 выяснить судьбу заказа. Такого скотского отношения к клиентам давно не встречала. Сотрудница разговаривала на повышенных тонах и по-хамски. Я узнала, что мебель- это не пицца, поэтому её нельзя привезти быстро.Видимо , руководитель лично обучает своих сотрудников скотскому отношению к клиентам. Если бы такое отношение было бы изначально запрещено и недопустимо, никто из сотрудников не посмел бы так себя вести. Поискала на сайте "Бит и Байт" отзывы, но такой опции у них нет. Номер телефона руководителя интернет-магазина тоже отсутствует.
    Гость Гость
    11.04.2013 11:26
    -5
    Оформили заказ на стол журнальный 07 марта 2013 г. Выставленный счет оплатили с расчетного счета 13 марта 2013 года. Заказ до сих пор не получен.О сроках доставки никто из сотрудников чудесной организации "Бит и Байт" ничего не знает, никто не звонил не не сообщал о приблизительных сроках доставки. Сегодня в 10.00 позвонила по телефону (812)309-38-34 выяснить судьбу заказа. Такого скотского отношения к клиентам давно не встречала. Сотрудница разговаривала на повышенных тонах и по-хамски. Я узнала, что мебель- это не пицца, поэтому её нельзя привезти быстро.Видимо , руководитель лично обучает своих сотрудников скотскому отношению к клиентам. Если бы такое отношение было бы изначально запрещено и недопустимо, никто из сотрудников не посмел бы так себя вести. Поискала на сайте "Бит и Байт" отзывы, но такой опции у них нет. Номер телефона руководителя интернет-магазина тоже отсутствует.
    lenkep2009@mail.ru Пользователь
    08.02.2013 13:15
    +5
    Мне все понравилось, я купила несмотря на весь негатив прихожую Гармонию, атк как была в данный момент в наличии только в БИТ И БАЙТ, покупкой довольна.
    Гость Гость
    22.01.2013 10:07
    -5
    Отвратительная работа. Доставка заказа осуществлялась порциями в течение более чем месяца.
    Доставка оба раза производилась после 22 часов (когда дети уже спят), хотя созвон был в районе обеда. Во второй привоз мне отказались поднимать мебель, несмотря на то, что подъём был оплачен. Недоразумение выяснилось путём затраченных мною лично усилий.
    Когда при наконец-то состоявшейся сборке обнаружился скол на мебели, менеджер Елена Мизернюк начала говорить про какие-то 2 недели и что я якобы должна была лично освидетельствовать каждую доску при доставке (!), лично разобрать и повернуть (т.к. грузчикам эта операция не оплачивается), и это в 11-м часу ночи.
    Создалось ощущение, что выполнение заказа затянуто нарочно, чтобы потом тыкать покупателя неким "законом" и снимать с себя ответственность за поставленные некачественные товары. Магазин просто СБЫВАЕТ НЕКОНДИЦИОННЫЕ ТОВАРЫ, по-видимому. Про хамство я уже умалчиваю.
    Гость Гость
    13.03.2013 18:23
    0
    купила 2 программы и оборудование и месяц не могу пользоваться .... отвратное отношение к людям ....
    Гость Гость
    05.12.2012 20:05
    -5
    Сделала заказ 3 ноября 2012г, часть мебели привезли через 2 недели, все было нормально, а вторую часть оказалась браком, вернули обратно, а когда хотела заказать новый, мне отказали, т. к они обвинили 2-х летннего ребенка, что он испортил мебель. Общалась с оператором, он разговаривал со мной в грубой форме и самовольно отменил мой заказ.
    К клиентам относится пренебрежительно, люди не адекватные там работаю!!!!!!!!!!!!!! НЕ советую эту фирму!
    рне Пользователь
    04.11.2012 14:09
    -5
    на следующий день после конфликта с оператором мой адрес и телефон был выложен на сайт slando.ru с ложным объявлением о сдаче квартиры!!!
    03.11 сделала заказ на мебель. Быстро пришло уведомление на эл.почту, но сроки поставки не были указаны. Позвонила с просьбой указать. Оператор Елена Осока в грубой форме мне сообщила, что я должна быть довольна, что могу так быстро и дешево отовариться, а если нет, то чтобы шла подальше. Обалдев от такого выступления, я поинтересовалась, уж не на Украине ли (судя по акценту)… учат так разговаривать с клиентами, на что Е. Осока сообщила, что с культурой у нее все в порядке, т.к. ее муж полковник генштаба :). Через минуту мой заказ был самовольно анулирован (хотя я не отказывалась). Возобновлять не стала, но оставила жалобу. Почему я думаю, что информацию слили отсюда - в объявлении было указано "ПРЕДПОЧТЕНИЕ ГРАЖДАНАМ УКРАИНЫ" - более, чем странное совпадение. Будьте осторожны!
    Гость Гость
    07.09.2012 12:46
    -5
    Заказ оформила 09 августа 2012г. Заказала сто "Алфавит" ребёнку. Обещали через две недели доставку. Подходит 01 сентября, звоню, говорят:"у вас до 31авг". Хорошо, думаю, подождём, время есть. Вчера, 06сентября звонок, отдел доставки! Неужели!? Привезём, говорит, завтра с 11 до 14 ждите. Я прошу "может сегодня поздно вечером?", Нет, говорят, машины уже все ушли. Я говорю "может рано утром?", нет, они с 11 работу начинают. Я думаю, они вообще с клиентами работают? Или их клиенты безработные люди? Время, кстати, 11.40, а мне даже никто не позвонил! Сайт ужасный. Никогда ничего не покупайте у БИТ И БАЙТ! Дешевле съездить за готовой мебелью.
    Гость Гость
    16.07.2012 15:12
    -5
    Рада за тех покупателей, кому повезло дождаться доставки от этого магазина. Я заказала прихожую, при этом указала, что мне нужна доставка в субботу после 16. В тот же день мне позвонила девушка- оператор и подтвердила возможность доставки в указанный мной временной интервал. В итоге - в субботу звонит менеджер и начинает давить на жалость: "все заказы с утра развезены, кроме вашего, мы не можем держать машину до 16, у нас тоже есть семьи". Предлагает понедельник, я объясняю, что в будни могу только вечером после работы, договариваемся созвониться. Звоню в понедельник - обещает уточнить возможность доставки и не перезванивает. Итог: мне позвонили только через два дня и заявили, что водитель в понедельник оказался болен, давайте доставим Вам сегодня! И им-то с их семьями начихать, что я должна после работы мотаться в квартиру, куда еще не переехала, чтобы принять у них мебель в тот день, когда это удобно им! Я отказалась, так как на эти люди свои обещания не выполняют.
    1qa))2ws Пользователь
    13.07.2012 11:56
    0
    Не разбириха начилась с самого начала,заказала на сайте со скидкой, привезли накладные без скидок...путем долгих переговоров и перезвонов выяснили и оплатили, но ЛУЧШЕ НИ ЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАТЬ. Отетственность за товар вообще не несут!!Приобрела угловой шкаф Сорель,по заказу №142030 от 10.07.12, 12.07.2012 г. была сборка. Ничего кроме огорчения сказать не могу, начиная от качества шпона, заканчивая фурнитурой. И так по порядку: 1. Шкаф пришел со сколам. 2. Бракованное зеркало- внутри зеркала потеки ,капли, разводы, которые по началу пыталась отмыть и когда поверхность с верху стала идеальной,понятно стала,что это брак с внутренней стороны 3.Дверь в шкаф не открываеться, т.е не складываеться полностью,как это бывает в угловых шкафах, тем самым ограничевает доступ в шкаф,а при зарытой двери-дверь уходит внутрь шкафа.4. Ни одна полка из 6 не крепиться на глухо, все ходит ходуном, даже приглашенный сборщик из "Бит и Байт" был крайне удивлен собирая его.5.Ручка у двери поцарапанная-ну это конечно такая фигня по сравнению с остальм.
    •Шкаф Сорель угловой с зеркалом ШО-20-99-З выполнен из высококачественного ДСП отечественного производства и оснащен надежной импортной фурнитурой, отлично зарекомендовавшей себя в течение длительной эксплуатаци--ЭТО СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВУТ ИСТИНЕ, ни одна фраза, ни одноь слово!!!!


    С удовольствием заменила бы шкаф, на другой ,но желательно не этого производителя, которому по просту надо оторвать руки за такое производство!
    БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ГЕНЕРАЛЬНУЮ ПРОКУРАТУРУ! Это про интернет магазин Бит и Байт

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям