ИМИДЖ-ЛАБОРАТОРИЯ ПЕРСОНА - Москва и Московская область

Отвратительное отношение! Обычный развод! Случайно увидела акцию на купонном сайте Бумбейт, как раз была после отпуска и денег особо не было, думала съэкономлю! Позвонила им, записалась! Предупредила, что по купону! По купону цена была сказка: 1480₽ за окрашивание в один тон и стрижка с укладкой! Плюс доплата за 10 см -350₽ (длина у меня 45 см не густые)Ну во — первых в цвет не попали, просила перелёт- стала черно — коричневая! Хотя в другом салоне за 2250₽ без скидок, меня красили в пепел без проблем! И какого было моё удивление, когда на кассе мне насчитали 7100₽ с гордым видом, что то со скидкой и они ещё включили шампунь и маску, не предупредив, что это платно Но после разбирательств сделали типа скидку и обозначили сумму 6000₽! Сказали, что купоны это маркетинговый ход и таких как я много и все платят и не возмущаются (((безумно не приятный администратор, некомпетентные мастера, маленькая комнатушка, а не салон(полное разочарование и обман! Никому не советую !

Очень недовольна горе-на кассе стилиста Носонова работой,
цвет сделал жёлтый, а я просила жемчужный
общаться не умеет
понтов много
зато посчитали меня очень хорошо! Настоятельно не рекомендую этого жадного горе-стилиста.

Позвонила в салон на Цветном (Садовая-Самотечная д7)записаться к топ-мастеру на стрижку, мелирование и тонирование. Администратор сказал, что топ-мастера нет сегодня, а есть СТИЛИСТ - Алексей Насонов, у которого 20 лет опыта и будет немного дороже топ-мастера! (на вид топ-стилисту было не больше 30 лет, откуда 20 лет опыта?). Пришла на 5 минут ранее записи, и минут 10-15 ожидала, пока мой ТОП-СТИЛИСТ докрасит своего коллегу!!! (вместо того, чтобы заниматься клиентами, персонал занимается друг другом). Мелирование и тонирование делать топ-стилист не стал, сказав, что процедура занимает 4 часа, и делать этого он сегодня не намерен. Просто закрасил одним цветом, при этом корни темные так и остались темными. А я просила их сравнять с основным цветом. Хотя на мой взгляд топ-стилист и новый образ создавать должен и что-то рекомендовать, и цвет подбирать так, чтобы не уродовать клиента, и не оставлять темных корней.
В итоге после окраски и стрижки в счете уже попросили оплатить услуги ТОП-Стилиста, а не стилиста, как обещали. Самое интересное, расценок в салоне на Цветном (мастера пригласили из другого салона на Котельнической наб.) на топ-стилиста вообще не было представлено. Администратор считал по ценам, которые у него где-то на бумажке записаны за стойкой. На отказ оплачивать услуги и отказ подписывать слип на оплату по банковской карте, и просьбу вернуть деньги на карту, администратор ответил, что возврат на карту он сделать не может, технически это невозможно. И что же это за банковский терминал, который возврат ошибочных сумм не может сделать? В итоге я ушла с ужасной прической, потратив время и нервы на то, чтобы хотя бы по прайс-листу заплатить за эти ужасные услуги, а не дороже в полтора раза