Teletrade D.J. Ltd. - Сент-Винсент

открыла счет в компании Телетрейд . 01.06.2012 на счет был внесен депозит 10 000 $. Все это время меня консультировал менеджер офиса на Московском ш.41г. Самара Романов Максим Валериевич.
04.06.2012 вечером в офисе компании Телетрейд мною был заключен договор с персональным трейдером Романовым Вячеславом Валериевичем. в договоре был прописан размер рискового капитала 3 000$.
Наблюдая убытки по счету, находящемуся в управлении трейдера, утром 09.06.2012 г из личного кабинете я расторгла договор с трейдером, на тот момент на балансе (в 4-36 по мировому времени) было 7643,6 $
После начала работы офиса Телетрейда в 10-30 по Самарскому времени я созвонилась с менеджером Максимом Валериевичем, сообщила ему о расторжении договора и намерении полного прекращения сотрудничества с Телетрейдом, создала заявку на вывод 7643,6$ и так же путем смс-отправления сообщила ему номер и сумму заявки. также мы говорили о том, что на тот момент я видела в личном кабинете 2 открытые сделки, на что он мне сказал. что после расторжения договора с трейдером, все сделки автоматически закрываются, пока мы с ним разговаривали, я увидела , что баланс стал 8237,1$, Максим Валериевич объяснил это тем, что произошло закрытие сделок и на баланс была выведена зарезервированная в открытых позициях сумма.
Тогда я создала еще одну заявку на вывод средств в размере 593,5$. и так же, путем смс, информировала его о номере и сумме.
Мы дополнительно обсудили, что я вижу все равно в моем кабинете открытые сделки, на что он мне сказал - не обращать на это внимание, сделки закрываются автоматически при расторжение договора с трейдером. Также мы обсудили возможность вывода через Webmany(я заводила деньги через СМП банк)
ИТОГО я ожидала вывод средств в размере 8237,1$. Менеджер также сообщил мне, что вывод будет быстрее. чем 7 рабочих дней (из его практики), однако , естественно он не будет осуществлен в день подачи заявок.

В понедельник 11.06.2012г. я заходила в личный кабинет, однако заявки не были на тот момент исполнены.
Сегодня, 12.06.2012, я также зашла в личный кабинет с целью проверить статус заявок на вывод средств и обнаружила, что мой баланс стал 6348 $. Я тут же созвонилась с менеджером Максимом Романовым, он никак не смог прокомментировать эту ситуацию, на мой вопрос, может ли это быть связано с тем, что были незакрытые позиции, он опять же аргументировал, что после расторжения договора с трейдером все сделки автоматически должны закрыться (запись разговора у меня имеется) и рекомендовал мне подъехать в офис 13.06.2012.
в меню "История счета," я видела на тот момент закрытую сделку с убытком 11.06.2012. и открытую сделку евро-франк. с минусом
я созвонилась с трейдером. Романовым В.В., он также сообщил мне, что договор с ним я расторгла 09.06.12. и что все сделки должны были автоматически закрыться (запись разговора имеется)

Я созвонилась (по собственному усмотрению) с ДЦ в Москве, разговаривала с оператором Алексеем. Он мне сообщил, что после расторжения договора с трейдером открытые сделки не расторгаются , что у меня есть 1 окрытая сделка и 8 отложенных ордеров (их я вообще не видела в личном кабинете), заблокировал мой счет и рекомендовал мне обратиться в филиал , а также изложить свою претензию в письменном виде.нигде в договорах не оговаривается, что после расторжения договора с трейдером деньги инвестора продолжают работать на торговом счету по открытым и отложенным ордерам персонального трейдера и на мои неоднократные вопросы МЕНЕДЖЕР давал информацию, что все сделки автоматически закрылись.
Чем закончится эта история и получу ли я вообще свои деньги - неизвестно(хоть оставшиеся 6!!!!!). Это сообщение исключительно для ИНВЕСТОРОВ. трейдингом не занимаюсь - ничего сказать не могу. Для меня это была пробная инвестиция в ТТ (рискнула минимально возможной суммой , планировала депо от 50 т.дол) жаль, конечно 4 штук, но для меня они хоть не смертельны. Обратите внимание, что слив произошел очень быстро (причем по сделкам даже я, несведущий в трейдинге чайник видела, что слив гарантирован) К сожалению, для инвестора информация о качестве работы трейдеров совсем закрыта (при подписании договора не могла даже добиться истории реального счета - это и уберегло от более крупных инвестиций) , о качестве работы менеджеров - судите сами. мое мнение - жуткий непрофессионализм. В инвест. портфель конторку добавлять категорически не советую!Кому интересно - могу выслать скрины и записи тел. разговоров (чтобы не думали, что занимаюсь черным пиаром - вообще первый раз пишу отзыв о ДЦ- такого беспредела ни разу не встречала за 3 года, сообщение исключительно для ИНВЕСТОРОВ).