Компания отвратительная!!!!!!!!!!!! По телефону говорят одну сумму, а на месте насчитают столько , что волосы встают дыбом!!!! Не рекомендую тратить свое время , а особенно деньги, сотрудничая с этой компанией. ЦЕНЫ БЕРУТ ИЗ ГОЛОВЫ.
Отличная компания,я бы сказал одна из лучших в сфере перевозки грузов.Работаем с ними не один год и никогда не были разочарованы. Груз всегда приходит в срок, без задержек, в целости и сохранности. Менеджеры грамотные, приятные, и вежливые.
Отдельно отмечаю Владивостокский филиал компании Рейл Континент, огромные молодцы, в частности менеджер Алина!
Выдайте им премию!)
Согласна, компания отвратительная!
Выбрала компанию Рейл Континент и очень пожалела об этом!! Груз нам пришлось ждать 2 недели, хотя сроки обговаривались в неделю. К тому же каким-то невероятным образом, часть наших вещей пришла в Челябинск, а часть была отправлена в Уфу! Из-за чего ждать нам пришлось еще дольше! Стали договариваться с менеджерами и начальством по предоставлению нам скидки, и, о чудо, нам ее предоставили в размере...300 рублей! От общей суммы в 9500 рублей! Причем изначально сумма обговаривалась другая, почти на 3 тысячи меньше, из-за чего я и выбрала эту компанию, потому что цена нас устраивала. Но в последующем, когда вещи уже были отгружены на терминал, сумма сразу превратилась в выше описанную, которая была объяснена нелепыми доводами. Ну хорошо, с этим мы смирились, это же Россия! Но не это самое страшное! Когда привезли первую часть вещей, было очень много побитой посуды, небольшое зеркало сломали. Хорошо, и с этим мы смирились, потому что при отгрузке вещей коробки не вскрывались и содержимое не проверялось. Но когда привезли оставшиеся вещи, среди которых был холодильник, телевизор, большие зеркала от трельяжа, то был просто шок! Слава богу, холодильник остался в рабочем состоянии, хотя и помяли его (как без этого!), но когда достали плазму из коробки, то оказалось, что она в нерабочем состоянии, по экрану паутина трещин и светлые пятна по всему экрану! Такое ощущение, что его кто-то специально пнул или долбанул об пол! Зеркала тоже были перебиты, хотя были упакованы в одеяла, перемотаны пленкой и скотчем.
Не думала, что связалась с какой-то однодневной конторой! На первый взгляд показалось, что компания добросовестная и таких проколов не допустит, однако все оказалось не так! Никому не советую с ними связываться!
Эта самая ужасная компания, которую я видел! Просто огромный кусок негатива, а не компания.
- позвонил мне менеджер в Москве, предложил сотрудничать, через какое то время я согласился, и тут началось!
Мои два водителя стояли в очереди 7 часов!!! Отправлял грузы в 3 города, только в Ростов груз пришел как положено, остальные два были утеряны, как оказалось они уехали совсем в другие города!!! Только через 25 дней дошел мой груз до Уфы!!!
Самое интересное, что когда начались проблемы, до менеджера стало не реально дозвониться, а когда дозванивались, слышали ответ, "ну с кем не бывает!"
Навел справки, на поверку оказалось что это шарашкина контора, очень маленькая, одна из самых мелких среди транспортных компаний, своих машин нет НИ ОДНОЙ!
НЕ СОВЕТУЮ!!!
ничего удивительного в ваших оценках работы компании нет. Потому что ставят на руководящие должности сотрудников которые не проявили себя ни как профи ни как ЛЮДИ. Отсюда и подбор кадров. Люди приходят не отдавать а урвать и в первую очередь прикрыть свою пятую точку(мягко вырожаясь).
наверное обовсех так судить нельзя, но пара- тройка таких филиалов есть это точно, руководитель смотрит такими предаными глазами,а в них такая пустота и тупость.......
Абсолютно согласен с Вами,Руководитель терминала не воспитан и к тому же очень груб при общении, очень обижен последним разговором по телефону, больше никогда наша компания не воспользуется услугами этой транспортной компании!!!!
Работаем очень давно с Рейл континентом никогда ни каких замечаний не было, груз всегда приходил вовремя и в хорошем состоянии, цены очень приемлемые, есть транспортные намного дороже как деловые линии и автотрейдинг там вообще груза не сыщешь и не дозвонишься им вечно переключают с одного менеджера на другого. Всем советую работать с Рейл континентом
Даааа, и где ж я раньше была, что не заглянула сюда((( При общении с этой ТК уже чувствуется, что будет подвох с отправленным грузом: ценник завышен, груз идет очень долго, плюс стоит уже два дня у нас в городе на ЖД.... Завтра надеюсь, все-таки получим...буду надеяться, что повезет....
А наш груз просто нам не привезли. Если опустить все разбирательства - то получается нас просто обокрали на наш груз и еще тройную цену взяли. И молчат. Написала претензию, посмотрим что ответят.
Хуже этой ТК нет в России 12.10.2012 в 10:31
Написал(а): Кузнецов Сергей Владимирович
Номер договора/заказа: TTH № Т 1240534 от 20.02.2012 отрицательный
Решил приташить катер из Питера девочка диспетчер убедительно пела, что у Рейл континента самый лучший сервис и самые низкие цены. Озвучила стоимость в 15000-00 в результате заплатил 33000-00 и получил катер на неделю позже с пробитым днищем (Пробили гвоздем при упаковке)
Весь сезон искал причину течи и после того как набрал катер полный водой удивил дырку от гвоздя! Сезон улетел в дыру постоянный напряг с водой напрягал. а проблема копеечная! Однако судиться с ТК я не собирался и попросил наказать упаковщиков рублем, на что Директор ООО Рейл Континент гр. Замошанский сказал ---так мол и так пол года прошло- все в сад! Эт он просто не подумал, эт как я мог в феврале- марте кататься на катере!!!!! Вообщем господа убедительно рекомендую не связываться с этой шарашкой! Куча других экспедиторских фирм например авторейдинг которые реально отвечают за дела свои!
Отправлял мотоцикл в декабре в Краснодар, так мало того что обещали самые низкие цены так еще заплатил за какую то грубую упаковку, но это ладно обещали что приедет все в целости и сохранности , эта упаковка сломалась и мот повредили на круглую сумму!!!!При звонке в кожухово некий олег г. нагрубил менеджеру и отказал в претензии.Хорошо что есть знакомые в Москве в юридической сфере, на днях планирую подать заявление на руководителя терминала!!!!
