На этапе заключения договора все было прекрасно. Менеджеры облизывали как могли - сама любезность и предусмотрительность. Про гарантию рассказывали во всех красках. В итоге - купил самый расширенный (дорогой) вариант бурения скважины. Бригада тоже отлично отработала. Это был август 2012. А вот дальше начался ужас.
Меньше чем за год два раза обращался по гарантийному случаю. Менеджеры ничего решать не хотят, "футболят". С генеральным Савельевым С.В. поговорить нельзя, встречаться он тоже не может, на все вопросы менеджеры отвечают его нет, когда будет не знаю.
В итоге заплатил 3 000 р за то, чтобы выехал их сотрудник на место и решил вопрос (и это по гарантийному случаю!!!)
Особое рвение в о"отшивании" клиентов с гарантийными случаями проявляет менеджер Колосова Ирина. Разве только, что матом не посылает.
Не ходите к ним. Мягко стелят, да жестко спать будете
Соседка посоветовала компанию Аванти Гео. Прошлым летом это компания им бурила в Одинцовском районе. Могу сказать, что вторичная реклама под названием "сарафанное радио"- сработала на отлично. Во первых, девочки менеджеры очень доступно и грамотно все объяснили по телефону, затем прислали коммерческое предложение. 5-я Бригада перед выездом позвонила и предупредила о своем приезде, номер бригады соответствует оценке выполненных работ. В процессе бурения ребятами скважины, я почувствовала сама себя полным профессионалом, хоть и не геолог. Встретить в наше время настолько профессиональных, а главное любезных и добродушных людей это редкость. Ребята помогли срезать столбы, убрать бревно которое мешало пробурить скважину в нужном месте. Я действительно в восторге от организованности и слаженности работ этой компании . Девочкам Денисовой Ольге и Бронниковой Ольге отдельное спасибо за понимание, я не смогла приехать через три дня после бурения, а появилась только через 7-мь дней, ни какие штрафы не взяли и пожелали доброго здоровья. Я всем буду советовать Вашу компанию, еще раз СПАСИБО!!! В июле буду заказывать в Аванти Гео обустройство, причем скидку 90 рублей с каждого пробуренного метра они мне сохроняют не смотря, что обустройство делаю не сразу. МОЛОДЦЫ!!!
СюдаПолностью согласна с предыдущим отрицательным отзывом.
Прежде чем взять предоплату обещают все что пожелаете.Менеджер Вера отлично обрабатывает клиентов-другие компании и рядом не стоят.А после предоплаты-все.Их не дождешься. Ни звонков, что сроки переносятся.Сама звонила несколько раз.Каждый раз обещают и опять не отзванивают.Просто пропадают и все.Причем понять когда же они собираются у вас работать невозможно.Сроки прошли-и ничего конкретного.А если пообщали на какое-то число то это вовсе не факт что приедут.Нервы дороже.Очень жалею что связалась с этой компанией.Не советую.
Текст комментария к отзывуХочу добавить объективности ради что бригада в результате приехала.Работают.Думаю что работа будет выполнена, и надеюсь что качественно.Ибо видно что работают профессионально.
Но все-таки пожелаю этой компании быть повнимательнее к клиентам(особенно работникам в офисе).Ибо перезвонить в случае переноса сроков и обсудить возможные даты это их обязанность.
Считаю своим долгом поблагодарить бригаду рабочих выполнивших мой заказ!
А именно бригадира Костина А.В., Хвана В.В., Шурухайлова В.А., ребята несмотря на трудности с которыми столкнулись при бурении до конца и добросовестно выполнили свою работу. Когда надежды найти воду уже не было они продолжили работать и не теряли надежду.
Спасибо им за это.....
Моя история закончилась хорошо. Скважину пробурили. Если не считать нервов и беготни с переносом сроков, то все мне понравилось, хотя как Вы поняли из моего первого отзыва понервничать пришлось. Должен сказать, что бригада сработала дружно и профессионально. А про одну буровую я сделал вывод из слов главного бригадира, который сказал мне "У нас буровая сейчас находится в другом районе поэтому ждите". Спасибо Вашему сайту, возможно благодаря Вам все так быстро разрешилось..
Очень хорошая компания! Работают четко. Большое спасибо !!!!! Мне пробурили скважину и сделали обустройство скважины, поставили водоочистку. Цена приемлемая, тем более, что сезон...Работают аккуратно, вежливые! Приехали все сделали сдали работы по акту и уехали. Все без напряга и проблем....
Выбрал эту компанию поскольку цена на бурение была соизмерима с другими подрядчиками, а на благоустройство предлагалась внушительная скидка. На практике при заключении договора общая стоимость оказалась такая же как и везде, спорить не стал, заключил договор и внес предоплату 50% от стоимости договора. Договор был заключен 16.05.2011. В договоре с менеджером договорились, что бурильная бригада приступит к выполнению работ до 10.06.2011. Получилось так, что когда со мной связался бригадир 7.06.2011 и предложил преступить к бурению на следующий день я не мог принять бригаду и предложил перенести заезд на 10.06. Тогда мне было предложено отсрочить бурение на неделю максимум 2. Через две недели когда мое терпение закончилось я сам позвонил бригадиру, который мне ответил, что выполнить бурение он сможет в течении 9 дней. Я поехал в офис фирмы для изменения сроков бурения, менеджер позвонил бригадиру "Александру Анатольевичу" чтобы уточнить дату, на что тот ответил что приступит к бурению не раньше чем через 10 дней. Не знаю чем это закончится!!! У данной компании всего одна буровая, а цены такие же как и везде, мой вам совет не связывайтесь нервы стоят дороже......
А с чего ты решил, что в компании одна буровая? По твоему тексту понятно, что компания договор выполнила. В договоре, как ты пишешь, указана дата заезд буровой до 10.06.11.Тебе позвонили 7.06.11с желанием заехать.Ты отказался... У других заказчиков тоже сроки в договорах, которые компания заключила. Ты не единственный...Мне они пробурили в указанные сроки. Цена таже, что и на сайте была указана. Читай договора внимательно и не выливай на людей грязь... у нас ее и так хватает без твоих фантазий.
Девушка, когда что-то делаете подпольно, например как эти отзывы 04.12.2013 и 07.12.2013 старайтесь менять хотя бы свой стиль, чтобы вся страна не наслаждалась грамотностью и воспитанностью. А к сожалению прктически все негативные отзывы были получены при Вашем непосредственной работе в компании АвантиГео. Но к счастью на данный момент мы расстались со всеми подобными работниками.
А уважаемым клиентам приносим свои искренние извенения за те проблемы которые мы им невольно доставили. Приглашаем всех людей у которых есть потребность в скважинах лично убедиться в совершенно обратном отношении к нашим дорогим и желаемым клиентам.
