Лавандерия - сеть итальянских химчисток и прачечных - Москва и Московская область

Сдала пальто-пуховик, сроки выполнения услуги нарушены в два с половиной раза, потеряли один бегунок от молнии, приёмщица предложила вшить новую молнию, за свой счёт естественно. За что мы платим? Ведь им наплевать на наши права, не думают о том ,что конкурентов предостаточно в этой сфере обслуживания. Отношение грубое, кого вы берёте на работу? Если Ваш персонал (а это в основном пенсионеры, приёмщицы) так обнаглели, значит надо гнать их в шею, придут другие,которые будут держаться за свою работу, а не хомить. К слову приёмный пункт находится в торговом центре" МАНГО" по ул. Хабаровская.

Сдала пальто-пуховик, срок чистки почему-то удвоился и плюс хвостик, причём не предупредили , что такое возможно. Забирая обнаружила ,что на молнии нет одного бегунка, на что приёмщица сказала: " Ну поменяйте молнию на новую", соответственно за свой счёт. Это просто безобразие, с такими предпринимателями нужно бороться, они кладут в карман наши деньги, не исполняют своих обязанностей, да ещё и грубят!!! Гнать таких с рынка!!

Ужасная химчистка! Хотя сначала я подумала, что хорошая. Никому не пожелаю там почистить дубленку -испортят как мою. После чистки своей дубленки в этой "прекрасной" химчистке я попадаю под снег и моя дубленку превращается в "леопардовую", то есть на ней появилось множество пятен, которые после высыхания напоминают жесткую корочку. Увидев это, я звоню в эту самую контору рассказываю им свою проблему. Там меня переключают на технолога на производстве, которая видимо уже не первый раз сталкивается с такой проблемой. Она говорит, что дубленку надо отдать на доработку. Кожа якобы бывает различной выделки и поэтому видимо с моей дубленкой надо проделать какие-то еще манипуляции. Сдать дубленку надо в пункте приемки. Хорошо, еду сдать в пункт приемки (у меня это было на м. Бульвар Дмитрия Донского ТЦ "Апельсин"). К моему разочарованию оказывается, что они уже оттуда съехали. Опять звоню на общий телефон, чтобы узнать где же я все-таки смогу сдать для реанимации свою дубленку. На что мне отвечают, что ближайший приемный пункт на м. Чертановское. Но потом начинается самое интересное. Оказывается эти пятна, по их мнению, могли появляться на моей дубленки и до сдачи ее на химчистку к ним. И это при том, что я ее носила и в снег и в дождь и в мороз около трех лет и когда сдавала к ним на ней пятен такого рода не наблюдалось (в акте приемки это все прописано). Так что получается, что они ее почистили, а потом хоть трава не расти. То есть, видимо мне ее надо было повесить на видное место и любоваться - ношение вещей после такой химчистки не предполагалось. В итоге вещь на "доработку" (как сказал мне их же технолог) брать они отказались. Вот так я почистила дубленку за 2500р., а попала на все 40000р. Так что люди добрые не наступайте на мои грабли. Берегите свои вещи и не доверяйте их таким безответственным товарищам какие работают в этой "Лаванберии". Наталья

Сдавала мужские пиджаки, один новый, второй был одет 2 раза, записали в квитанции износ обоих пиждаков на 50 %. То ли чистили, то ли нет - непонятно. На днях сдала осеннее пальто с белым мехом. Манжеты были серые от грязи. Назад получила практически с таким же "серым" мехом на манжетах, какой был изначально. При этом квитанцию отбирают, и на руки получить проблемно. На родном сайте удаляют негативные отзывы. Несколько лет назад была довольна данной химчисткой, теперь буду искать другую.