Не советую обращаться в эту компанию.Коротко: было заказано два
окна. Процесс затянулся на месяц, по вине неорганизованности в работе сотрудников. Было несколько доставок (по причине брака и недокомплекта) и два дня монтажа в мои рабочие дни. Потрачены нервы, деньги, время. Единственное утешение окна неплохого качества и монтаж выполнен хорошо. Одно слово характеризует компанию_ бардак!
Я из Белгорода. Очень довольна профессиональной работой монтажников, приехали вовремя, слаженно работают, никаких заминок, видно что работают не первый год вместе. Заказывала на ул. Костюкова. До этого имели дело с другой фирмой (очень не довольны). Если в Биплане все такие бригады, то уровень обслуживания и качества работы взлетело на 5+. Очень довольны. Спасибо!!!
Нормальная компания, нормальные окна. Никаких проблем не возникло, все решалось по ходу работы. Наверное те, кто пишут сюда отрицательные отзывы просто аутисты какие-то, живущие а своём ватном мирке.
К сожалению, указанный отзыв чем-то обиженного человека не имеет никакой связи с действительностью. Печально, что анонимность интернета позволяет проявлять в нем хамство и отсутствие культуры....
Уважаемые господа! Как сотрудник компании в очередной раз прошу решать возникающие проблемы не на интернет-ресурсах, а в установленном порядке. Обжаловать действия любых сотрудников компании "Биплан" можно по электронному адресу lazarev@biplanplus.ru. Все обращения и рекламации в обязательном порядке отрабатываются. Нерешенных обращений в компании не бывает!
Старый Оскол.
Угораздило меня обратится в эту компанию: разрекламированная VEKA, целый комбинат в Курске, т.д. и т.п. Зашел в офис на мкр. Солнечный - две девочки улыбаются - приценился заказал замерщика. Замерщик дядька нормальный - подсказал, рассказал...В офисе подписал объёмный договор, заполнил какие-то анкеты, оплатил.
И дальше начались чудеса!!! Позвонили, обговорили срок монтажа. Я бросаю работу,жду. Привозят монтажники балконный блок и заявляют: "Сегодня ставить не будем, так как нет соединительной планки!" Я:"Как так?!! Когда теперь?" отвечают:"После обеда"
Теперь представте: я решился дневного обработка, в комнате (комната жилая)сняты шторы, сдвинута мебель и стоит балконный блок, а у меня 2х летний ребёнок. В офисе девочки улыбаться перестали:"Мы не причём, звоните в Курск." В общем поставили через пять дней.
Но это ещё не всё! В надежде, что забытая планка это из ряда вон выходящее событие решил заказать роль-шторы, так как был купон на скидку. Девочки в офисе долго считали - получались разные цены, ну да ладно... Заказал 02.10.2015г. (внёс предоплату). По словам девочек из офиса срок поставки 2-3 недели. Сам зашёл 26.10.2015г. девочки мне:"Машина из Курска будет 28.10.2015г., ждём" Сегодня 29.10.2015г. - ПОЛНАЯ ТИШИНА!!!! Жду 20 рабочих дней и буду рвать тишину!
P.S. Люди: не связывайтесь с Бипланом в Старом Осколе - потратите время и испортите себе настроение за свои же кровные!!!
Всякое желание заказать окна у вас отбито! Есть проблемы с функциональностью окон , решаются очень долго! Звонки к директорам _ пустая трата времени. Несут всякую чушь, лишь бы бы отделаться. Штурбин А.Н вообще далек от того чем занимается. Советую ему повысить свою квалификацию. Стыдно когда заказчик знает об окнах больше чем производитель. Не советую эту фирму для серьезных заказчиков.
