В октябре 2010 года я заключила Договор подряда с ООО "Окнофф". В первый же дождь оказалось что вода поступает через швы, а также через саму конструкцию и балкон топит. После чего начались наши хождения по мукам: безрезультатные просьбы, претензия, но устранения недостатков не последовало, жалоба в Роспотребнадзор . По результатам проверки Роспотребнадзор а ООО «Окнофф» мне было рекомендовано обратиться в суд. С августа 2011 года до декабря 2012 года я пыталась убедить ООО «Окнофф» устранить недостатки и не доводить дело до суда, но результатов это не дало. В конце декабря 2012 года я подала исковое заявление в Кировский районный суд. Несмотря на то что ООО "Окнофф" было извещено в суд они дважды не явились после чего было вынесено заочное решение, которое было доставлено в офис компании ООО «Окнофф». Судебные приставы приняли все меры в соответствии с полномочиями, но генеральный директор ООО "Окнофф" Черепанов И.А. до сих пор не исполнил решение суда.
Я очень пожалел, что решил выбрать эту фирму для изготовления и установки пластиковых окон в квартиру. Фирма более чем на месяц задержала сроки изготовления и устанавливала окна уже в лютый мороз. Установщики сэкономили на пене. Пришлось самому допенивать. Думал на этом все закончится. С окончанием холодов балконная дверь начала все хуже и хуже открываться и еще хуже закрываться. Около месяца вызывал мастера для регулировки дверь. Вызвал. Оказалось, что дверь изготовлена с браком, нарушена геометрия. Мастер составил от нашего имени рекламацию. Прошло 2 месяца. Поднимаю вопрос снова. Мне назначают новую экспертизу. Только сроки постоянно сдвигаются. Терпение лопнуло. Готовлюсь к судебному разбирательству . Сейчас пишу претензию.