Родная связь, видеопереговорный пункт, ГУФСИН - Екатеринбург и Свердловская область

Доброго дня! Хочу предостеречь всех, кто ещё не в курсе, от пользования сомнительными услугами данной организации. История такова: заказали видеосвидание ""Родной связи"". Дождались даты и времени. Естественно никто на связь так и не вышел. Звоним в "службу поддержки клиентов", ждите говорят. Прождали ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, по итогу говорят - какие то неполадки. Ок, перезаказываем на другую дату. Звоним заранее. Результат тот же -ОЖИДАЙТЕ. В итоге ноль. На вопрос о возврате денег - ну ждите зачисление на ваш счет. Потом присылайте скан паспорта, ага счас. В общем люди - не ведитесь на услуги данной мутной компании.

заказала переговор в ик 6 кировской области а через неделю видеосвязь соединили оперативно и вовремя но пообщаться как надо не пришлось очень плохая была связь и в одном и в другом случае слов не разобрать один треск

Заказала через эту сомнительную контору видеозвонок. Все восемь попыток связаться в течение 15 минут закончились тем, что на первой же секунде зависали и звук и картинка. Я решила - технические проблемы, такое бывает, но раз переговоры так и не состоялись, то надо бы вернуть деньги. Создала заявку на возврат денежных средств. Прошло 10 дней - тишина. Мое терпение закончилось, и я задала вопрос о судьбе денег. На что мне ответили, что переговоры состоялись и денег мне не вернут. Видимо фраза "Привет, ты меня слышишь?", повторенная восемь раз, при каждой попытке связаться у этого убогого "сервиса" считается полноценным разговором. Вы просто мерзавцы, наживающиеся на горе людей. И я постараюсь донести это до максимально большого количества людей, чтоб они не тратили зря свои деньги и нервы.

Я заказала звонок из дома. Деньги 300р. тут же сняли, на завтра пришло смс "звонок согласован", и все. Ни звонка, ни дозвониться до них невозможно (короткие звонки по двум номерам целый день), никто не перезвонил, да и про деньги наверняка нужно забыть. По моему конечно мнению "Родная связь" - это просто.....

Ребята не верте я заказывала и переговоры и видео свидания,но не одна из заказанных услуг не состоялась, после звонка оператору о том, что я хотела бы отменить последующие услуги заказанные мною мне ответили,что я должна оплатить не устойку за отказ от услуги.

Полностью согласна, заказываю неоднократно переговоры,постоянно заявку отменяют, а деньги мне тогда 3 месяца возвращали ещё и комиссию удержали...

Заказывал видеозвонок, связи у них не было и звонок не состоялся, 300 руб сняли как с куста, возвращать не хотят, пусть подавятся, чтоб их дети мыло жрали.

козлиная контора! вечно у них что то не работает,вечно им нужны какие то бумажки. В режиме онлайн не отвечают, могут отключиться прямо сразу.Заходишь на сайт через минуту -опять операторы онлайн. перевод отправить -целая проблема. Некому настроить оповещение смс для кода. Объяснить не могут почему.Значит переводы не отправляются. Отвечают какие припудренные морозом маруси-все вокруг да около и ничего конкретно.

Ужасная компания!!! Наживаются на людях, которые находятся в отчаянии. В декабре 2014г. я заказывала переговоры с родственником ч/з "родную связь", пополнила счет на необходимую сумму, но в переговорах было отказано, и все бы ничего, но т.к. услуга не была предоставлена, я решила вернуть денежные средства. Как полагается в личном кабинете оформила заявление(18.02.15), предоставила все необходимые для возврата реквизиты и ..... Вот уже два месяца жду когда мне все таки вернут мои деньги. Неоднократно звонила данному оператору, сначала мне говорили, что подобные заявления рассматриваются от 3 до 5 рабочих дней, затем эти сроки выросли до 10 рабочих дней. В итоге позвонила им 03.04.15, меня обрадовали, сказали, что 06.04. 15. денежки перечислят на мою банковскую карту, и опять ничего! Сегодня 07.04.15, попробовала позвонить еще раз, девушка оператор пообещав соединить со специалистом просто отключилась, при повторном звонке уже молодой человек ответил, что мое заявление находится в бухгалтерии на рассмотрении, а бухгалтерия на обеде.На мою просьбу предоставить мне контакты руководства, вообще сказали, что это конфиденциальная информация. Вот такие вот интересные дела происходят в данной компании. Так что люди, не верьте, не перечисляйте им свои деньги! Все это сплошной обман!!!

все только положительно,операторы работают вежливо,приятно общаться.