СЕМЕЙНЫЕ ОКНА: отзывы об организации (Екатеринбург и Свердловская область)

Уважаемая Компания! Прекратите, пожалуйста, писать отзывы сами про себя... Я лингвист и 10 лет сама работаю в рекламе, занимаюсь именно анализом текстов, поэтому вижу у вас обилие заказных однотипных отзывов (поверьте, опытный специалист всегда это заметит!) Я для себя выбираю компанию по остеклению балкона и с радостью бы рассмотрела Вас как потенциального исполнителя этой работы... Но тот факт, что приходится "фильтровать" отзывы, заставляет сомневаться в Вашей честности. Наверняка в Ваш адрес действительно есть положительные отзывы (я в этом и не сомневаюсь!), но их просто не видно за морем "заказных отзывов"... Не создавайте этими действиями себе же антирекламы!
С уважением, Ирина

Если хотите потратить свое время и нервы обращайтесь в "Семейные окна".К дате монтажа смело прибавьте еще недели 2. и не удивляйтесь,что монтажники будут постоянно бегать на разные адреса.что-то доделывать,а Вам останется.только терпеливо ждать и жалеть свои деньги и нервы

Очень хочется отметить прекрасную работу менеджера Арсентьевой Олеси. Высокий профессионализм,знание своего дела,высокую комуникабельность.Хочется чтобы руководство в лице Афонина Вячеслава отметило высоко -квалифицированную сотрудницу очень достойно представляющую компанию. Клиенты с Восточной 36.

все так гладко пишут))) вранье полное)))все монтажники безрукие )))три переделки в итоге г))))а не окна

если у вас много свободного времени и крепкие нервы обратитесь в семейные окна к менеджеру Роману и вас избавят от этих "недостатков" .а по монтажу-вызывал 2 раза устранять недостатки

Наша семья ожидала пополнение, и поэтому мы затеяли ремонт. Первым, что хотелось сделать в нашей квартире, это поменять окна, так как от прежних хозяев нам достались они в ужасном состоянии. Приняли решение искать компанию по установке окон ссылаясь на газеты . Поиск этот был достаточно не легким, мы обзвонили и даже сходили в офисы разных компаний ( не буду перечислять, вы их и так знаете, они у всех на слуху), закончились наши походы и обзвоном глубоким разочарованием от работы людей. Вот лишь некоторые из трудностей, с которыми мы столкнулись:
1) Многообразие производителей окон (на первый взгляд кажется, что они все одинаковые).
2) Отличие по их изготовлению (собирают окна даже в гаражах и в местах не столь отдаленных)
3) Огромная разница в установке окон (монтаж по ГОСТу и ТУ).
4) Ну и наконец, в компетенции обслуживающего ВАС менеджера!!!!! (мы столкнулись с абсолютным пофигизмом в работе большинства менеджеров оконных компаний!).
Окончательно разочаровавшись в поисках через СМИ, мы прибегли к совету родственников и друзей которые недавно устанавливали окна. Оказалось, что двое человек из наших знакомых совсем недавно установили окна в одной и той же компании, и как не удивительно вполне довольны. Открою секрет что ей была компания «Семейные Окна». Мы зашли на сайт этой конторы и были приятно удивлены, что на нем достаточно доступно и понятно изложен весь необходимый набор информации для правильного выбора окна. Оставив заявку на сайте, через десять минут с нами связался менеджер и записал на замер. На следующий день пришел мастер по замерам Алексей, мы были приятно порадованы профессионализмом этого человека, даже мне далекой от технических вопросов все было предельно понятно. В конце дня с нами связался наш менеджер (Шарифова Марина), по телефону она озвучила стоимость ( цена нас порадовала, она не отличалась от цены на сайте, в отличие от других компаний) и еще раз напомнила про профильные системы. На следующий день мы подошли в офис на Бажова для оформления договора, атмосфера в офисе нас очень порадовала все были очень дружелюбные, нас сразу же напоили отличным чаем . Заключив договор и оплатив аванс, мы стали ждать дня установки.
Если честно, то в процессе ожидания возникли сомнения по поводу того что все так хорошо складывается. Но они были напрасными, ровно через 10 дней, к нам приехали наши окна и мастера монтажники. Проработали они до позднего вечера (было 2 окна и балконный блок).
Работали парни очень дружно, огромное спасибо Сереже и Сереже  .
Окна у нас стоят уже месяц, наш ремонт подходит к концу. Спасибо огромное компании «СЕМЕЙНЫЕ ОКНА». Окна были самым приятным во всем процессе ремонта.
С Уважением Ольга.

Мне с компанией "Семейные окна" повезло. Выбирала долго, кропотливо. Всех знакомых опросила, интернет пролазила. Остановилась на них. Спасибо замерщику - приехал без опоздания. Общалась с девушкой Ольгой, с офиса на ул. Белореченской. Огромное ей спасибо! Она мне быстро сделала подсчет и все подробно рассказала. Заказала я два окна. Перед установкой мне позвонили заранее, оговорили с ней и время и сколько займет вся работа. Утром, в день установки, ребята приехали около 9 утра. Работали слаженно, командно. вопросов почти не задавали. Предупреждаю, тех кто еще окна не ставил - грязи и мусора много (у меня старый дом), будьте готовы не падать в обморок от его количества))) Бригада у меня была Владимир и Юрий. Спокойные, вежливые. Мусор весь за собой подмели и унесли все вниз. Весь мусор забрала машина вечером, соседки даже не успели заметить его)))). Еще раз всем спасибо за мои новые окна. Зима теперь нам не страшна. Будем вас рекомендовать! Семья Сараевых.

Фирма "Семейные окна"!
Повелся на положительные отзывы сего сайта, решил поверить...)
Отношение к фирме и персоналу сначала было положительное, затем негативное!
Менеджер сначала очень общителен, все показывает, рассказывает, периодически "нажимает" на клиента с целью заключения договора. НО!!!
Как только добивается своего, договор заключен, предоплата 80% получена. Моментально интерес к вам, как к клиенту пропадает...)
Ориентировочное время монтажа оконных конструкций в вашей квартире озвученное менеджером, вы, можете смело умножать, как минимум в два раза. Тоесть если вам сказали 5 часов, монтаж займет 10-12 или больше. Причины этого:завуалированное вранье, покрывание одного оконщика другим, тогда, когда второй оконщик отсутствует на вверенном ему объекте несколько часов!!!
Отсюда, увеличение по времени всего монтажа в вашей квартире!!!
В общем и целом убило и разочаровало, как откровенное "развешивание лапши на уши, так и "растягивание резины", как самим менеджером, так и оконщиками. Одни обвиняют других и обратно...
Удивило отсутствие у монтажников элементарных приспособлений и необходимых приборов для монтажа в холодное время. Я имею ввиду отсутствие стремянок и термофена, все остальное по мелочи я уже не считаю. Вобщем потратил дополнительно еще массу личного времени и денег. Качество монтажа, пока оцениваю на четверку, но сервис и контроль работников конкретно на рабочих местах, как я понял, не отслеживается отсюда такой отвратительный сервис, который поражает и отталкивает от возможного дальнейшего сотрудничества и рекомендации этой фирмы друзьям и знакомым!.

Поставила два окна с промежутком в 1,5 месяца. Поддерживала контакт с менеджером Мариной и замершиком окон Темуром, очень довольна сотрудничесивом. Работу выполнили очень хорошо, недоделки какие были, исправлялись буквально на следующий день ( без них ни в одной фирме не бывает). Буду ставить еще одно онко, конечно же у них, тем более такая гарантия.