Ужасная фабрика заказал диван в г. Сургуте ТЦ Гулливер, 7 декабря 2018 года, привезли 15 января 2019, мол праздники, а потом морозы, ну ладно можно понять, когда привезли оказалось, что заказанные мной 5 подушек забыли положить на фабрике и нужно задать ещё 2-3 недели, затем когда начали устанавливать дивана оказалось, что он длиннее на 7 сантиметров и не влазит, хотя все размеры были заранее обговорены, отдал одну половину на переделку и теперь вновь ждать до 45 рабочих дней. Это просто ужасная фирма. Сказали, что в договоре прописано расхождение плюс минус 5 процентов от размера. Ужасная фабрика отдать сотню за такое отношение. Прошу Вас несколько раз подумать прежде чем там покупать.
Это шарашкина контора а не фабрика. Заказал диван, обещали 3 недели. Подошло время, звоню. Говорят не готов, были у нас мол длинные каникулы на майские,не успели. Жду ещё две недели. Звоню. Ответ. Через неделю. Звоню через неделю. Ой. Извините.. Не было вашей ткани. Привезут через две недели, за неделю обошьем. Нервы на пределе. Говорю верните деньги,почти 80тыс руб, Отказываются возвращать. Мол в договор должны уложиться. А у меня отпуск. Мне сейчас вместо отдыха в теплых странах придется сидеть и ждать диван. Такого свинства я уже довно не встречал
Добавлю свой негативный отзыв о данной мебели. В августе 16 года приобрела в Нэнси диван в г. Сургуте. Первое мое обращение по гарантии было через пару месяцев, через некоторое время снова обратилась, диван потихоньку разваливался, ломались механизмы, лопались колесики. Когда после обращения приходили мастера и привозили диван обратно, приходилось оттирать его, а он у меня светлый, от грязных рук мастеров Последнее мое обращение было в ноябре 2017г, начали расходиться швы на диване, забрали диван на перетяжку 3.12.17года и обещали доставить обратно 23.12.17г В итоге со слов специалистов, заказали ткань, при пошиве она начала расходиться, заказали снова, то ли нитки подобрать не могут то ли руки не из того места растут, каждую неделю кормят обещаниями, то машина полупустая выехать не могут, а теперь в магазине трубки не берут, номер директора тоже не дают. Диван приобретался в магазине Фараон в г. Сургуте. Уже 2 месяца мне не могут привезти мой диван!!!
Купила диван "Прага". Не пользовалась. При ярком свете рассмотрела: все на гвоздиках и скрепочках, ноготочком отодвинуть и...отваливается. Такое разочарование. А.главное, бесценное свое время надо теперь расстратить на все эту канитель.
Хочу поделиться впечатлениями о работе и качестве товара Фабрики мебели «Нэнси» г. Челябинск.
В декабре 2012 года приобрели в этой "фирме" диван с аттоманкой "Верона" с обивкой из экокожи.
1. Доставка была вовремя (это всё хорошее, что я могу сказать).
2. Через полгода начали по-маленьку скрипеть пружины, далее всё больше и больше.
3. На третий год эксплуатации (бережной!!!) вся экокожа начала облазить!!! P.S Гарантия у них 1,5 года.
4. После обращения на фабрику об изготовлении чехлов для самостоятельной замены, ответ был везите диван на фабрику, а я живу в другом городе!!! После долгих телефонных переговоров (около 1,5 месяцев, только кормили меня баснями.....)
5. Итог - сделал перетяжку в другом месте.
Выводы делайте сами!!!
Кому как,а нам все понравилось) 2 года назад с мужем купили в "Нэнси" диван, и все 2 года он стоит как новый,пользуемся с удовольствием,а в этом году,в этой же фирме приобрели детскую мебель и гостиную. Изначально,даже не знали,что одна и та же фирма,вспомнила по менеджеру,которая продала нам диван. Повторюсь,кому как, а нам и персонал, и цена и качество, все понравилось, советуем всем) Спасибо "Нэнси"
Здравствуйте!Не знаю по поводу мнений насчет фабрики "Нэнси",сколько людей столько мнений,Мне очень понравилось по поводу обслуживания сотрудников-менеджеров в Сургуте,как на мягкой ,так и на корпусной мебели,Я заказала горочку и диван,Диван пришел вовремя,а горка чуть позже,но менеджеры меня предупреждали.Да фурнитура не пришла вовремя,но это человеческий фактор,Я приобрела и советую подругам,Они тоже там заказали.
Добрый день,хотелось бы выразить благодарность фабрике "Ненси" и ее персоналу. В начале июня заключили договор,мебель пришла во время,собрали все быстро и качественно. По цене было дешевле,чем в других салонах ( не считая тех салонов,где "дешево" там и качество такое же). Подобрали очень красивый дизайн.Дети в восторге. Мы остались очень довольны. Рекомендуем всем)
