Газпром межрегионгаз Астрахань, ЗАО - Астрахань и Астраханская область

газ добывают в аксарайске,везут в москву,потом продают нам по московским ценам,всё это делается на ул. шаумяна,сидя в кабинетах,зарабатывают миллиарды рублей...просто так...

Вчера была в Астраханьмежрегионгазе. Принесла все документы по демонтажу старого,установке и опломбировке нового прибора учёта.Нахожусь в переписке с данной конторой(в лице генерального директора Фролова Ю.К.) с января 2017г., когда пришла за справкой об отсутствии задолженности для оформления документов по программе социальной поддержки ветерана боевых действий и ветерана труда.В январе месяце сначала выставили задолженность 500руб. Оплатила на 1 этаже.Вернулась в каб.205 и через 1,5 часа получила извещение на оплату новой суммы 26020 и пени 2126.69.Отношение пренебрежительное,по типу:дело-Ваше!!Безграмотность в знании конкретных документов и озвучивании только названия Постановление 549.Попыталась 24января 2017г. прояснить ситуацию- попасть на приём к генеральному директору:послали недалёко к начальнику отдела Петриченко Н.В. По сути оказалось, что я её отвлекаю от основной работы(хотя как не ей заниматься общением и решением вопросов с потребителями?!).Через месяц дали распечатку(карточку начислений и оплат), ссылаясь на отсутствие пломбы поставщика газа.Да,счётчик установлен в августе 2010г.и все документы были вовремя поданы и оформлены должным образом.Поставщик газа был извещён,но по каким-то причинам(от меня не зависящим) пломбу не поставил, а пломба была поставлена контролёрами в 2015году. Поверка счётчика наступает в мае 2017г. На данный момент счётчик заменён на новый.Теперь в каб.205 даже не дают никакой квитанции.Говорят: "Мы только озвучиваем сумму задолженности, а Вы берите ручку и записывайте." Когда же к потребителю повернутся лицом, а не другими частями тела, и будем вместе решать вопросы? Когда будут работать проффессионалы, а не "по объявлению"?

Плевать они хотели на людей. Беспредел полный. По полдня убивать ради того чтобы взять лицевой счет. Зато окон расплодили, сидят лясы точат. К чертовой матери всех уволить. Получают такую зарплату ни за что.

Г. Ахтубинск, ул. Котовского 22 кв.2 Пивоварова О.Б. за декабрь 2016г. и за январь 2017г. прислали квитанции о задолженности по оплате газа. не проверяя квитанции и показания счетчика .Задолженности нет Плачу в конце каждого месяца Все уплачено. То же самое и у соседки. Безобразие. На что рассчитано? Что еще раз заплачу? Безобразие. По телефону в Астрахани не разберешься.

Глубоко возмущен работой слесаря газовой службы в с.Лесное Лиманского р. Астраханской обл. Козлова Виктора.Пришло время менять счетчик купили новый счетчик,оставили заявку на замену в районном центре.Сказали ждите звонка.А сколько ждать--не сказали.Звонки слесарю ни к чему не привели--ждите.Чего ждать,сколько ждать??И еще новость дня== кроме того что нужно оплатить замену счетчика 960 руб. еще нужно купить пломбу за 1000 руб.

а кто-нибудь читает эти наши жалобы? Думаю что нет, потому что никакой реакции совершенно.Их надо гнать всех начиная с генерального директора, который сидит там как князек и доступа к нему нет вообще ни по записям ни как по другому Ответ у сотрудников один. "ОН не общается с населением и с клиентами!" Это полный бред вообще. А кто он такой? К мэру и к губернатору можно записаться и попасть на прием а к нему нет. Безобразие полное. Давайте обьединимся и напишем открытое письмо в газету Волга, может тогда нам ответят или что то изменят в регламенте своей работы.

Эти отзывы кто-нибудь из руководства этой шарашки читает? Думаю нет. Дозвониться до абонентского отдела, до отдела по работе с населением и на горячую линию совершенно не возможно. Просто никто тупо не берет трубку. Ау... вы там не вымерли? И ситуация не меняется годами (сужу по ранним отзывам). Да и с очередями пора наводить порядок.

Пришла за справкой об отсутствии задолженности. Прихожу уже 3 раз. Сегодня в очереди опять 56. Трое детей. Одна на руках. Охранник сжалился и попросил девочек принять меня без очереди, так как с малышкой стоять в такой очереди невозможно. Мест присесть нет. Оператор начала считать что-то там. Нашла какой-то долг в 200 руб. Хотя выверку я делала в феврале и плачу строго по квитанциям. Малышка начала плакать, т.к. эти злосчастные полгода считали 40 мин. В результате Старший операционист 202 кабинета БОЛЬШАЯ светловолосая женщина(бейджа не наблюдалось) попросила заткнуть рот ребенку, потому что ей еще целый день работать и ее плач раздражает. Я считаю, что это просто хамство. Поругалась с ней естественно. Работает обычном сотрудником, в должностные обязанности которого входит , обслуживание клиентов, а корона на голове, как-будто президентом работает и без нее вся система рухнет. Детоненавистница прямо((( Впечатление хуже некуда. Кошмар просто.

У меня сложилась очень неприятная ситуация
На нас оказывают психологическое давление. Требуют заплатить деньги в сумме около 2 тысяч руб. Не имея на это никаких оснований. Просто прислали притензию, якобы у нас при систематической неуплаты за было произведено отключение газа, всвязи с чем они понесли потери в сумме около 2 т руб. Когда я пришла за разъяснением, мне просто сказали, чтобы заплатила эти деньги. Грозились и в письме и на слова подать в суд. Но платить не за что. Никто ничего не отключал, потому что на это оснований. Платим исправно. Даже отказались дать справку о задолженности, пока не заплачу эти деньги просто ни за что.

По ул.Н.Островского,72 уже два месяца не приносят квитанции об оплате,а по телефону ответили чтобы платили по р/сч. когда же наведут порядок в обслуживании населения? или только деньги могут собирать,а порядка никакого!!!