Работаю с этой компанией не первый год, могу смело рекомендовать!
Застеклил себе квартиру, поменяли окна в родительском доме. Все работы выполнили в срок и на совесть.
Компания мне нравится, среди круга наших знакомых периодически кто-то обращается к ним. Никогда не возникало каких-то претензий, все вопросы решались, менеджеры подсказывали, отвечали на любые вопросы. В принципе, все происходило как обычно, когда в этот раз мы остекляли квартиру детей. Заказали звонок, нам сделали предварительный просчет, вызвали замерщика, подписали договор. В течение недели подвезли уже окна, на следующий день установили. Мы попросили сделать максимум аккуратно, потому что ремонт уже был сделан раньше. Спасибо, что прислушались, работа на отлично.
Добрый день! В 2008 году провели остекление окон в квартире , воспользовавшись услугами "Окна Роста" в г.Дмитров Московская область. Сейчас встал вопрос о застеклении лоджии. Она застеклена старыми деревянными рамами. Осенью 2018 года был замерщик Сергей (фамилия неизвестна), который сообщил, что потребуются дополнительные работы, т.к. необходимо будет построить проём (у нас с соседями смежный балкон, разделяет только решетка и со стороны соседей вагонка. Так же было сообщено, что "Окна Роста" в Дмитрове такие услуги не оказывают (проём не строят), но такие услуги оказывает их московское представительство, с учетом минусовой температуры замерщик предложил дождаться теплого времени года, чтобы цемент при строительстве застыл.
15 мая 2019 года я связалась с представительством в г.Дмитрове. 16 мая 2019 года ко мне выехал замерщик Денис (тел.8-915-130-84-46). Который сказал, что от соседей можно отгородиться панелью, разобрать старое остекление, замерить ещё раз и заказывать новое. НО: установка панелей, разбор остекления - это всё неофициально (то есть без договоров). Соответственно, без гарантий. Сразу встает вопрос о доходе за эти услуги, без чека и без оплаты налога на данный вид дохода. Так же замерщик сообщил, что со мной свяжется монтажная бригада, для озвучания стоимости работ. 16 мая 2019 года со мной больше никто не связался. 17 мая 2019 года мне позвонил монтажник (не представился!!! телефон: 8-985-664-38-00), сказал, что работают тут рядом, сейчас готовы приехать и СЛОМАТЬ мне старое остекление. Я вежливо попросила подъехать кого-то одного (я не могу принимать сразу двоих незнакомых людей, настроенных крушить моё имущество), потому что у меня остались вопросы в части крепления окон, на что пообещали подъехать в течении часа. Никто так и не приехал. Позвони снова замерщик Денис, я высказала ему всё, что думала о сервисе, о монтажниках. Он отключился. Я позвонила в офис по телефону 8-495-225-73-40 и попросила меня соединить с менеджером из Дмитрова. Некая Анастасия (менеджер) невнимательно меня слушала и на мою просьбу, чтобы она перезвонила Денису и со мной, как с клиентом разговаривали бы корректно и вежливо, начала задавать тупые вопросы, совершенно не вникая в ситуацию, что люди, просто хотели приехать ко мне и сломать лоджию без стоимости работ, материалов, гарантий, чеков. Через час я снова позвонила Денису (замерщик), он сказал , что сборщики ко мне не приедут. Так как они по одному не ездят (один записывает, другой измеряет и 2 головы лучше, чем одна!!) . То есть дать консультацию один человек (сборщик) не может!!!! Я очень разочарована работой "Окна Роста" в Дмитрове. Вы потеряли меня как клиента . Я к Вам как клиент больше не вернусь. Более того, всем своим знакомым я расскажу об ужасном сервисе в "Окнах Роста" и подаю жалобу на Вас в Роспотребнадзор.
В Окна Роста заказывали окна для своего дома на даче. Переживали, что выйдет очень дорого, но так как у нас большой объем, нам сделали хорошую скидку, за что огромное спасибо. Кстати, можно воспользоваться рассрочкой, если вдруг кому интересно. Окна сделали с ламинацией под дерево, теплосберегающие, так как планируем приезжать на дачный отдых и зимой, надо чтобы в доме было тепло. По договору соблюдены все сроки, что очень порадовало. Монтажная бригада работала отлично, ребята настоящие профессионалы. Всем довольны.
На сайте есть калькулятор, пробовала там сделать просчеты, но я не совсем поняла как добавлять утепленные окна или ламинацию профиля.
Как бы примерно посчитала, но все равно мне подсчет сделала менеджер дополнительный.
Попросили предоплату в день подписания договора 40%, остаток оплатила в день монтажа окон.
Окна за день до установки привезли.
Демонтаж тоже отдельная строка расходов как и доставка материалов.
Но сделали хорошо, пусть и вышло дороже, чем я рассчитывала.
Меняли окна на лоджии и дверь с окном на кухне. Цены в компании Окна Роста средние, предварительно звонили в фирму и просили просчитать стоимость по нашим размерам, не отказали. Сумма озвучили сразу же и предложили вызвать замерщика. Он приехал на следующий день вечером. Рассказал про профили, какой лучше выбрать в нашем случае и про дополнительные функции, которые могут быть, ничего лишнего не пытался навязать, вполне приятный специалист.
Монтажники привезли окна накануне, об этом предупредил замерщик, когда был у нас. Вносили задаток 50%, чтобы заказ пустить в производство, остальную сумму оплачивала онлайн на сайте компании.
Добрый вечер, захотели с мужем застеклить балкон. Я настояла на фирме окна роста,сославшись на их опыт и очень долгое и успешное пребывание на рынке услуг.
Поехали в офис,находящийся по адресу г.Дмитров Бирлово поле д 35 за консультацией и знакомством. Встретила нас барышня не очень тепло, скорее даже с недовольством,видимо сказывалось то,что до конца рабочего дня оставалось пару часов и ее занятость своей внешностью...Поздоровавшись и попросив о консультации,дама недовольно скривила лицо и сказала пойдемте, сядем. Разговор начала с того,что спросила размеры балкона, на что я удивленно вытаращила глаза, сказав,что разве мы далжны этим заниматься!? Рассказав о том,что у нас 5 этаж и нам нужна установка крыши,девушка сказала что это будет стоить минимум 70 тысяч рублей! Переспросил уже муж, о том что у нас половинка балкона и может она ошиблась? На что девушка смотрела на нас как на идиотов и повторила что монтаж крыши обойдется нам в минимум 70 тысяч рублей! Окончательно разочаровавшись, мы покинули офис продаж, с ужасными впечатлениями о компании.. Может я чего не понимаю,но как могут сторонние компании предлагать услуги за те же 70 тысяч рублей,но под ключ и со всякими теплыми полами и тд, а окна роста лишь за монтаж крыши берет 70 тысяч!!!
Из чего ваша крыша,стесняюсь спросить?из золота?
Добрый день.Позвонил в фирму, мне назначили день, когда придет замерщик. 22 Августа 2018 года кол мне пришел замерщик.Все померил и заключил договор с фирмой ОКНА РОСТА. Я ему отдал предоплату в размере 17.000 тысяч рублей. обещал позвонить в ближайшие выходные и назначить день монтажа и привоза окна. В итоге пропал просто. Позвонив в фирму, я узнал что оказывается он уже там не работает. с 20 числа. Хотя на замер договаривался с девушкой на 22. Очень странно себя повели. Сказали обращаться в полицию. На встречу не идут. Буду обращаться на них в суд. Так как это их сотрудник и что у них там произошло это уже их проблема. Если не хотите так попасть как я, советую искать другую фирму, которая дорожит своим именем и репутацией, а не просто кидают клиентов и занимаются мошенничеством.
