Столплит остается первым и единственным магазином, чьи сотрудники в ответ на жолобу на их некачественную работу начали звонить по ночам с замством и угрозами. Делайте выводы, нужны ли вам проблемы за ваши же леньги, или лучше поискать магазин получше.
Заказал кухню, шкаф и диван почти на 60 тысяч. В момент подтверждения заказа отказался от дивана (т.к. нашел дешевле и качественней). Кухню привести и установить должны были в один день, однако в последний момент оказалось что кухню доставят вечером, а установщик придти не сможет на следующий день и ждать придется еще 4-5 дней. Общаясь с оператором (чтобы до него дозвониться необходимо около 40-60 минут) я дополнительно неоднократно сообщил ему, что оказался от дивана. В итоге, на следующий день после установки кухни, по не понятной мне причине, мне привезли диван (от которого я отказался). По стечению обстоятельств, в этот же день должны были привести диван из другой фирмы (за диван деньги отдал мой сосед), следом привезли второй диван... В итоге, более 500 минут я потратил чтобы дозвониться до "столплит", все мои обращения по телефону и в электронном виде они игнорируют. Баллы за покупку не начислили. Понял только одно, как только Вы заплатили деньги - на Вас забивают и больше никакого интереса для компании Вы не представляете. Кстати кухня, которая на сайте стоит 18644 в итоге обошлась мне в 38500. Подобная схема мошенничества очень оригинальна. Не советую сталкиваться с этими аферистами.
Столплит разочаровал! Невозможно дозвониться! 32 мин в ожидании... Интернет магазин обещал доставку в воскресенье, позвонили - товар не укомплектован, будет в следующее воскресенье! Ну ок, ждем, в итоге опять неукомплектован ( уже нет на складе двух товаров из трех), ждем четвертую неделю! Издеваются что ли?!
Мебель вам не поменяют и деньги не вернут. Не будут брать трубку если вы звоните создавая искуственные очереди.Отзывы на самом сайте стлплит липа.Сама пробовала оставить негативный реальный отзыв и его не опубликовали.
Радости мало. Начались сразу проблемы : пока искала куда жалобу написать . наткнулась на отзывы о плохом качестве этой мебели. Хитро , очень хитро продают мебель. Пока продают, горы золотые вам обещают и бесплатную сборку, и т. д., а в этот момент прайс прикладывают к договору. Но вы даже знать о нем не будете. пока не придут мастера по сборке мебели. И когда вам озвучат ценник за сбор и установку. уверяю вас вы будете в шоке( 20 % от стоимости покупки) Они подгонят под цифру. А так - они просто лохов ищут. И мебель так себе. и сервис плохой! Будьте внимательнее с этой компанией!!!
Первый раз пришлось совершать такую крупную покупку, как мебель. Я тщательно подошла к этому вопросу. Изучила множество вариантов и обошла не один ТЦ. Почему выбрала Столплит, да без особой причины. Мебель просто понравилась. Потом устроила цена и качество. Остальное особо меня не волновало. Работу выполнили быстро и качественно.
Отвратительная мебель и отвратительное обслуживание! купили кухню (Анна) через три-четыре месяца слетело несколько дверей. причем одна чуть было не упала на человека и не убила в прямом смысле этого слова.
подав претензию, пришлось ждать более месяца, т к продавцы не передали её в отдел претензий (до моего очередного звонка/ требования)! потом позвонила ещё раз. сами даже не подумали известить об ответе. ответили:"Разбирайтесь через суд".
вот такое обслуживание и отношение к людям!!!
Всем доброго дня!Купили, доставили, собрали - всё отлично! Но уже больше месяца не дождемся замены штанги в угловом шкафу - пользоваться при этом шкафов в полном объёме не можем - безобразие!!!
К доставке претензий нет, привезли вовремя. Претензии к комплектовщикам. В шкафе, который нам привезли, не хватает 2-х важных составляющих. А качество мебели оказалось ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Ещё не успели собрать, а фасады уже отлетают по кусочкам.
Похожая ситуация с кухней Регина.Заказ был от 11 июня,привезли- 29.Сборка началась 30 июля,кухня до конца так и не собрана по сей день.Бардак полнейший.Люди,не связывайтесь со СТОЛПЛИТ. Кроме всего прочего,полки и ящики стучат жутко при закрывании.50 тысяч коту под хвост,сплошные растройства.Отвратительно
К сожалению единственный недостаток компании-что у неё много дилеров которые продают мебель под маркой "Столплит". Покупайте в фирменных магазинах,
обслуживание супер,продавцы приветливые,привозят и собираю быстро.