МОСТРАНСАВТО ГУП МО АВТОКОЛОННА # 1789: отзывы об организации (Москва и Московская область)

Уважаемый директор А.К. 1789. Разберитесь пожалуйста с поведением водителей на маршруте 451 . Грубят , хамят , билеты не дают и тд. Царьки в своих собственных автобусах - дойных коровах ? Не пойму ,что за поведение такое? Быков набираете каких то а не водителей. Не могут с людьми не надо работать на автобусе. Один бешеный сегодня вез меня от остановки "Набережная " до автостанции , очень резок на язык и видимо из приезжих с Украины . Что там у Вас происходит с кадрами? Прошу разобраться . Номера автобуса не прикладываю ,фамилию не называю. Водитель ,к Вам сейчас обращаюсь : Следите за нервами и речью ! Оставляю за собой право писать жалобу выше. Житель г.Пушкино.

Добрый день, прошу разобраться по поводу маршрута 451. Для чего нужны остановки???? Сегодня 17.51 автобус проехал остановку ул. Докукина (в сторону области) игнорируя людей которые пытались остановить автобус, этот инцидент уже не первый раз. Если Вам не важен клиент за чем Вы работаете в этой сфере!!!!

Добрый день. Прошу разъяснить почему автобуса 317 сегодня не было на 6 55? Передо ной ушёл автобус на 6 45, который не ходил на расписанию. Следующий автобус был в 7 15, битком. Однако водитель останавливается на каждой остановке, поясняя, чтобы не жаловались на него. Народ все равно пытается сделать посадку, ехать в таком состоянии просто не возможно. Неужели нельзя организовать в это время регулярные маршруты автобусов? Граждане в это время все едут в Москву, а автобусы ходят по разному расписанию я вот не знала, что сегодня не будет автобуса на 6 55, вышла бы раньше или поехала на 21.почему с утра не организованы маршруты согласно расписанию?

Добрый день. Прошу объяснить мне. На каком основании в автобусах 451 развешаны объявления что выход пассажиров только через заднюю дверь. Сегодня мою жену не выпустили через переднюю. Я уже писал Вам об этом и долго было все нормально. Прошу сообщить на основании какого закона..не Вашей внутренней инструкции, а именно закона действовал водитель.?

Сегодня примерно в 12 00 около деревни коргашино что находится по маршруту 509 Пушкино-Медведково я сел в маршрутку протянул 500 рублей и присел!водитель мне задал здачу 400 р и даже не предъявил чек! На что я ему сказал а почему 400р!он мне сказал а сколько? Я говорю 60р!он резко останавливает маршрутку и говорит за 60 р в другом месте доедешь выходи! И выкинул меня на проезжей части! Номер автобуса с593 рм 750!

22 сентября 20:40 Только что позвонил сын, ехал из Краноармейска в Пушкино, водитель отказался в Пушкино высадить его на остановке, заявив, что он мол едет не по маршруту из-за ремонта Ярославки и останавливаться не обязан.
На улице 6 градусов, темно и проливной дождь.
Где он его на шоссе за Пушкино высадил я не знаю.
Где он должен перебегать Ярославку и ловить автобус до Пушкино-тоже не знаю.
Связь прервалась, может быть телефон разрядился, не знаю. Очень переживаю.
Рекомендую водителей дополнительно обследовать у психиатра за счет компании.
У этого, явно какая то психопатия присутствует. Натворит ведь дел.

16 сентября последний рейс 23-00 автобуса маршрута N1 с платформы Ивантеевка-2 водитель не остановился на остановке на Студенческом проезде. На вопрос почему не остановился, ответил, что не обязан здесь останавливаться, в итоге увез пассажира до моста через реку Уча. Прошу отреагировать на это обращение, и на обращения без ответа оставленные ниже ранее, в недельный срок, в противном случае будем вынуждены обратиться в администрацию г.Ивантеевка и в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее предоставление услуг перевозки пассажиров.

Добрый вечер. 13.09.2019 г с улицы Дзержинец ехала на 21 автобусе на станцию, прибыли мы 7.56 где-то, зайдя в автобус я приложила карту, данное действие повторила на выходе, т.к. с меня уже не однократно списывали день больше 34,43 рублей. Когда я приложила карту на выходе, водитель начал кричать, что прикладывать карту на выходе не нужно, он выключил аппарат, в итоге вечером в 20.19 мне пришли сообщения о списание денежных средств в размере 34,43 и следующее 73,6. Разумный вопрос, как так, я ездию на автобусе только утром в одну сторону, почему с меня списали деньги дважды, почему зайдя в автобус и прикладывая карту, я слышу, что на выходе приложите ее снова и прикладывая с меня ещё деньги снимают?! Кто мне вернёт деньги и кто вообще контролирует водителей?

Водители!!!!!!Что вы творите!
21 августа, примерно в 12 часов 15 минут зашла в автобус №317, на остановке Поворот на МСЧ. При входе приложила карту стрелка к валидатору, доехала до остановки Зверосовхоз, при выходе приложила карту. Так как у меня есть мобильное приложение "Стрелка", мне пришло смс-сообщение о списании денежных средств в размере 104 руб. 87 коп. Сумма списания была как до остановки ВДНХ. Я сразу же обратилась по телефону горячей линии. Мою претензию зарегистрировали под номером 298058. Примерно через 50 минут пришло еще смс о списании денежных средств в размере 84 руб.63 коп.
Номер автобуса точно сказать не могу, только запомнила вот эти цифры - 0509...
В мобильном приложении "Стрелка" пришёл отчет:
1) 21.01.19 12ч.15мин. № рейса 10
Остановки Поворот на МСЧ-ВДНХ
Списано: 104 руб. 87 коп.
__________________________
2) 21.08.19 , 12 ч.41 мин. № рейса 12
остановки Зверосовхоз - ВДНХ, списано 84 руб. 63 коп.

Прошу разобраться в сложившемся инценденте и вернуть мне денежные средства, списанные с моей карты 0333 8113 240 в полном объёме, так как их списали не законно, обманным путём. В противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Прошу наказать водителя а/к 1789 Ивантеевке АО Мострансавто, ехавший 21 августа 2019г по маршруту Красноармейск-ВДНХ, время на остановке "Поворот на МСЧ" 12ч. 15мин.
Скриншот мобильного приложения "Стрелка" могу предоставить.
21.08.2019г

Прикреплены файлы:
Screenshot_2019-08-21-22-04-50.png
Screenshot_2019-08-21-22-05-07.png

Ужас , часами ждать , проходят пустые автобусы и не сажают . Штрафовать компанию надо - не умеют работать