Отдыхаем в санатории озеро Долгое первый раз, не думали, что такие могут быть условия ещё в наше время!!!!! Ведь сюда приезжают ветераны боевых действий, дети !!!!!! Персонал не умеет вообще разговаривать с отдыхающими....... одно спасение - погода!!!!!! Чтобы можно было уходить на озеро!!!!!!
Отдыхал в данном санатории с 3 по 20 сентября 2017 года. В комнате, в которую нас заселяли был специфический запах сырости и плесени. Обои отклеены и свисали от потолка. Такое ощущение, что там не делался ремонт лет 10. Попросили дать другой номер. тоже самое. Уже когда начали возмущаться, посели во второй корпус, там номер оказался немного лучше. Постельное белье меняют почему то раз в 9 (девять) дней, вода в кране плохая, с запахом (наверное подается с озера и видимо уже устаревшее оборудование очистки). Уборка номеров проводиться поверхностно, пыль не протирается, ни разу не пылесосили. Оценка неудовлетворительно. Столовая - Во первых столики маленькие и рассчитаны наверное на 4-персоны, садят по 5-6 человек (очень не удобно), меню одно и тоже, тушенная капуста, непонятно из чего сделаны котлеты, маленькие кусочки курятины, из первых блюд, тоже одно и тоже (щи, несколько раз давали рассольник, и пару раз так называемое суп-харчо). Апельсины, яблоки и бананы где недозрелые, где перезрелые ( такое ощущение, что пенсионеры не люди, и так сойдет). Работники столовой часто забывали принести вторые блюдо. Соков и молока было вдоволь - за это особенное спасибо, набили полный холодильник - Оценка натянутая троечка.
Медицина - при общении с мед. работниками выяснилось, что (как нам сказали массажист один на 150 человек, о массаже даже и не мечтали, зато есть кресла и массажные кровати, которые всегда заняты, тут как то приболел немного, обратился за таблетками - одна из работниц дала сироп Солодки и какие то отхаркивающие таблетки, на вопрос дать что то противовирусное, ответ был такой - больше ничего нет, эти вопросы не ко мне, а к руководству (санаторий где пребывают и проходят лечение 85% далеко не молодые люди), пришлось идти в аптеку и покупать лекарственные препараты (был случай, один из пенсионеров упал на лестнице и пробил голову, так элементарно не смогли остановить кровь, не был марлевых повязок, если бы не отдыхающие, которые несли, что могли, то наверное кровопотери были бы больше. И почему в санатории нет своей машины, оборудованной под перевозку с такими травмами (большинство пожилых людей - всякое может быть) Скорую ждали почти час. Не хорошо. - Оценка неудовлетворительно: Безопасность и физическая охрана санатория - территория на 70 процентов открытая (перед отъездом начали делать забор, охранник на КПП постоянно находиться в сонном состоянии (видимо не от кого охранять) - оценка удовлетворительно. Что касается развлечений, просмотр фильмов и разных мероприятий это организованно на хорошем уровне, спасибо организаторам. Самый актуальный вопрос руководству санатория - почему на территории нет магазина (продукты и промышленные товары (стиральный порошок, зубная паста и т.д.) и небольшого кафе, где можно было бы отметить что то, да и поесть, что ни будь вкусненькое, Приходиться идти по разбитой дороге, по ямам, до ближайшего магазина (Видимо у уважаемых руководителей нет коммерческой жилки, нет заботы о наших пенсионерах, выручку бы (магазин и кафе приносил бы не большой, но стабильный доход, который бы потратили на покупку больше мясных продуктов - очень мало было в пище мяса, в первых блюдах его вообще не было ), куда оно делось - не понятно. Оценка - очень неудовлетворительно. Ну вроде все написал. Я понимаю, что Вы скажете, что денег не выделяют, крутимся как можем. Был в 2007 году в г. Нальчик, тоже наш санаторий МВД. И знаете раз в 100 лучше кормили (путевка так же стоила, столики были на четыре персоны и даже был индивидуальный выбор блюд на завтрак, обед и ужин), на территории было и кафе и магазин (прошло 10 лет, может тоже уже этого ничего нет, но впечатление осталось отличное). Уважаемые руководители, желаю Вам хорошего здоровья и всех благ. Заботьтесь о пожилых пенсионерах немного с душой, и сделайте их короткое пребывания в Вашем санатории немного лучше и качественнее. С Уважением пенсионер МВД..
Были с семьей в июле 2017 г. Организация отдыха и лечения, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Из всех процедур назначили только три на все двадцать дней, итого в день получалось 1 когда 2 процедуры. Все остальное время предоставлен сам себе, развлекай себя, чем хочешь. А из этого чем хочешь лодки (час в день бесплатно, да и то только после 14 часов) и шесть калеченых велосипедов некоторые из которых в силу своего возраста представляют реальную опасность для жизни. Выдают это чудо техники, почему то с 16 часов, а 19.30 уже надо сдать. За все время отдыха так и не смог постичь чем основывалось руководство санатория, составляя график работы проката инвентаря. От безделья в город бы съездить, а не тут то было автобус (кстати, платный) идет до станции 8,30 и 10,30 и все. От станции тебя заберут только в 18.30, при этом рискуешь остаться без ужина.
Уезжая на организованную санаторием экскурсию будьте готовы, что ни кто не оставит вам положенный обед или ужин, это все как говорится ваши проблемы.
Связь ужасная ни заявленного интернета, ни нормальной устойчивой связи нет (21 век на дворе). Питание отдельная тема. Выбора никакого, качество приготовления прямо скажем оставляет желать лучшего. Подают в отвратительно помытой посуде (см. фото), раз пробовал вернуть грязный стакан, забрали молча и все. И напрасно я ждал, что мне вернут мой компот в чистой посуде ни извинений, ни компота.
Персонал работает, сказать не чего. Но ждать какой то инициативы или деятельного участия бесполезно. Вся их трудовая деятельность вялотекущая, отбыть бы день и побыстрее домой. Обратился к администратору с просьбой починить оторванную в шкафу дверцу. Прождал два дня, результата ноль. На вопрос когда сделают получил потрясающий ответ, «делать не кому».
Руководство санатория с отдыхающими не встречается. Ограничивается беседой культработника о графике проведения экскурсий. Надо отметить, что экскурсии проводятся но недостаточно. Учитывая организацию лечения и прочего отдыха описанную выше, экскурсии можно бы было проводить почаще.
Единственный человек в данном санатории от которого исходит энергия и участие в жизни отдыхающих это нач. мед. За что большое ей спасибо.
Не хотел много писать как то само получилось. Фотографии расскажут все сами о состоянии санатория и качестве уборки. Смотрите, принимайте решение надо оно вам или нет.
Подписываюсь под каждым словом. Персоналу санатория просто наплевать на отдыхающих. Кстати, после приема пищи просят отдыхающих самих убрать за собой посуду (бред полный, но не сделать по ихнему.... вдруг в еду плевать начнут?).
Отдыхали семьей из 4 человек с 11 по 28 июня 2017 года, в санатории были в первый раз, сразу же при встрече по началу администраторы встретили нормально, но как только разговор зашел о размещении в одном номере семьи, сразу же проявилось непонимание, было указано на то,что совместных номеров нет, поэтому нас устроили в два номера. Спустя 20 минут нам предложили полулюкс за 3600, где сдвоенная комната, поэтому мы вынуждены были принять условие, хотя по опыту других санаториев, там такой проблемы не возникало, есть сдвоенные номера лучшие по критериям и бесплатно. На двойные кровати дали три комплекта, один двух спальный и два односпальных, по просьбе выдать дополнительный двухспальный комплект старший администратор ответила отказом в грубой форме, что очень не понравилось, но спорить не хотелось. Организационного собрания с руководством санатория не было, поэтому какие-либо элементарные пожелания не доводились, это считаю минусом, хотя впоследствии организатор Светлана, которой большое спасибо за организацию досуга, довела основные мероприятия. Еще один минус ожидал нас, когда мы узнали о том, что детям вообще в санатории никаких лечебных услуг не оказывают, в т.ч. бассейн с 14 лет, спортзал с 16 л., ни платно, не бесплатно, зачем дети проходили комиссии непонятно. По медицинским услугам большое спасибо медицинскому персоналу. По организации досуга все было очень интересно, за исключением того, что при наличии хорошего кинозала, репертуар фильмов очень скудный и непродолжительный. Огромное спасибо Виктории Ивановне за организацию досуга детям, они не были обделены любовью. По питанию скажу что обслуживание отстает от других санаториев как в общем обслуживании (самообслуживании, т.к. часто приходилось ходить и просить, ждать) неудобно. Очень не понравилась встреча с заведующей Еленой Геннадьевной, которая в день нашего отъезда впервые появилась в столовой, но зачем? непонятно, т.к. мы в числе двух других семей после завтрака уезжали ( т.е. за два дня до окончания смены) и на моё обращение к ней с просьбой выдать в дорогу фрукты, которые будут выданы к обеду, я увидел в её глазах полное непонимание, она ответила, что их выдадут перед обедом, я ей объяснил, что мы уезжаем сразу же после завтрака, но мой повтор её еще больше возмутил, она попросила меня сесть за свой стол, пояснив, что будет думать, а спустя 5 минут подвезла с какими-то коробками тележку и в этот момент произошло чудо, т.к. она без слов выдала на семью из 4-х человек (как и двум другим семьям) по ДВА стаканчика биойогурта (125 мл), что это был за жест доброй воли мы не поняли. Я не считаю что остался обделенным, просто не могу понять в чем тут может возникнуть какая-то проблема. И еще одно пожелание по спорту, в санатории имеется спортзал с ограниченным временем пребывания и выходными, это очень неудобно, а также уличный комплекс требует срочной реорганизации ( хотелось бы порекомендовать аналогию санатория Юность (Анапа), где очень простые и в тоже время удобные уличные тренажеры. В общих чертах отдых понравился, в основном поскольку лечения практически никакого не назначили, занимались с супругой спортом и просто общением, в т.ч. и с детьми, которого так не хватает в будние рабочие дни.
Добрый день! Отдыхала с 07.05.16 по 12.05.16 в Озеро Долгом. Прекрасное впечатление. Очень приветливо встретила старший администратор Лимонова Зося Николаевна. Хорошие чистые номера. В столовую попадаеш как в сказку. Всегда с улыбкой встретит Ткаченко Надежда Михайловна. Не могу ничего сказать плохого и о Кондрашовой Инне Валентиновне. В столовой все красиво, как в ресторане. Поразила своей внимательностью заведующая столовой Якунина Елена Геннадьевна. Всегда спросит подойдет, все ли нормально. Питание на отлично. Все вкусно, и разнообразно.Такого отношения я еще не встречала. Так и хочется сюда приехать снова, что и сделаю. Спасибо Вам большое. Здоровья Вам! Отдыхающая Вера Ш.
Отдыхали с мужем в декабре 2015 года.Просто в восторге.Кормили вкусно и разнообразно.Зелень, свежие овощи, фрукты и молочные продукты ежедневно.Персонал очень внимательный. Процедуры,необходимые для восстановления и лечения поражали своим эффектом и повышали настроение всем отдыхающим.Предновогодняя культурная программа была безупречна.Мы посетили новогоднюю Москву и Троице-Сергиевскую лавру. От чистого сердца благодарим весь персонал и желаем крепкого здоровья,счастья и благополучия.
Отдыхали вдвоём с женой с 23.11.2015 по 10.12.2015г., всё понравилось, кормят очень много, разнообразно. Всему обслуживающему персоналу огромное спасибо.
отдых не какой. В бассейн по записи если успеешь, тренажерный зал работает на усмотрение тренера (вышла она из него он же не работает), а работает только до 16.30. Кормят гречка и печёнка. Короче скукота, заняться не чем, кроме как книги и телевизор. Для детей вообще не чего нет (кроме детской комнаты которая работает не целый день и не каждый день)
Доброе утро. Нам с мужем выделили путевки к вам. У нас есть сын.Ему 30 лет.Можем ли мы его взять со бой за дополнительную плату.Или куда можно позвонить Спасибо
