Уважаемый узел . Телефоны для связи с абоненским отделом не прозваниваются ,хочу сообщить об ошибки в адресе платежного извещения оплаты услуг ,а в ответ МОЛЧАНИЕ
С появлением интернета у нас в доме закончилась спокойная жизнь!Сколько это будет продолжаться???!!!То скорость,то модем,то линия...масса отговорок - а где нормальное функционирование???Навязали своё телевидение,втюхали свой "модем",за всё дерём деньги и не малые,а на выходе вместо сервиса и удовольствия - одни НЕРВЫ!Примите незамедлительно самые действенные меры!Или придётся поднимать этот вопрос на приёме в администрации президента!
Пыталась дозвониться целый день. И не для того чтобы поругаться, а чтобы узнать, почему не пришли счета за местные и междугородние разговоры. Есть ли другие справочные телефоны? Одного явно недостаточно!
Абонентская плата за телефон в месяц - 237 руб ,плюс наговариваем на мобильный за месяц еще где-то рублей на 100, не больше. Позвонили на городской номер, робот сообщил, что за месяц задолженность составила 1300 рублей! Ни в отдел по работе с клиентами, ни на общий ресепшн не прозвониться, ехать и торчать в очереди из-за этого непонятного недоразумения крайне неприятно - все работают. Возмущение полное. Бывают ошибки, но неужели так сложно довести зар.платы операционистов до того уровня, чтобы они хоть пару часов в день брали трубки и отвечали на звонки???
Получила уведомление-претензию, хочу заплатить по ней, а реквизитов для оплаты нет!!!! квитанции я не получала!!! Звоню в химкинский узел связи, никто ничего ответить толком не может, а в клиентском отделе уже неделю на телефон никто не отвечает (звоню в рабочее время)!!!!!!!!!!!!! Приехать не могу, график работы не позволяет!!!! Убедительная просьба указать действующие телефоны и разместить всю необходимую информацию на сайте!
С Увадением,
Анна
Отключили тел за неуплату, погасили неделю назад тел. до сих пор отключен. Вопрос №1 на засыпку: когда я за свои деньги смогу пользоваться телефоном???.
Вопрос №2: почему единственный тел. для правок указанный в квитанции не существует (8 8004501188)?
Найдя ваши телефоны в интернете не по одному дозвониться не получилось Вопрос №3 Что за хрень?, как с вами общаться?
